6 competenze trasversali di cui ogni lavoratore tecnologico ha bisogno per il successo professionale

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Immagina di aver partecipato a due presentazioni. Nella prima, il presentatore legge le sue diapositive Powerpoint, guarda a malapena il pubblico e termina la presentazione senza accettare domande. Il secondo presentatore si apre con una storia divertente, attraversa la presentazione con energia ed emozione e si chiude con una significativa sessione di domande e risposte con il pubblico. Quale presentazione pensi che ricorderesti con maggiore probabilità?

La stessa cosa vale per un colloquio di lavoro. Potresti avere tutte le competenze tecniche necessarie (hard skills) richieste per il lavoro, ma è la persona che può guardare l'intervistatore negli occhi, sorridere ampiamente e parlare delle esperienze passate con equilibrio ed entusiasmo che otterrà il lavoro.

Queste abilità - la capacità di comunicare bene, di adattarsi a un ambiente difficile e di presentare bene informazioni complesse - sono chiamate "soft" competenze”, e sono particolarmente carenti nel campo dell'IT, dove c'è abbondanza di conoscenze tecniche ma carenza di entusiasmo e personalità. Di seguito sono riportate le sei competenze trasversali più importanti che ti faranno notare al tuo prossimo colloquio di lavoro IT.

Costruire competenze trasversali nell'IT

In molti altri campi professionali, gli studenti tendono a sviluppare tutte quelle competenze interpersonali trasversali nel corso dei loro studi. Ad esempio, nelle lezioni di inglese, gli studenti tendono a discutere di letteratura o a condividere i propri scritti di fronte a un'intera classe. Negli studi aziendali, gli studenti spesso prendono lezioni di leadership in cui i professori insegnano specificamente agli studenti le abilità interpersonali necessarie per influenzare e motivare le persone.

Tuttavia, in campi tecnici come l'informatica o l'ingegneria, quelle abilità interpersonali non sono in primo piano, perché la costruzione di abilità tecniche è considerata molto più importante.

Il problema è che arriva la laurea, hai una popolazione molto ampia di lavoratori ben addestrati che sono pronti ad affrontare alcuni dei più difficili IT sfide, ma una sfortunata maggioranza di loro manca di forti capacità interpersonali, di leadership e altre "soft" non direttamente correlate al campo della ESSO.

1. Abilità di comunicazione

L'aspetto ironico della mancanza di forti capacità di comunicazione tra i lavoratori IT è il fatto che è l'unico campo in cui la comunicazione è così importante. La capacità di prendere informazioni molto complesse e spiegarle in termini che chiunque fuori strada potrebbe capire (senza patrocinarle), è un'abilità rara.

Se puoi essere efficace in questo, sarai in grado di insegnare ai manager che servi a comprendere i propri sistemi, e sarai in grado di formare facilmente il tuo personale (se sei tu stesso un manager) le competenze di cui hanno bisogno per aiutarti a fare il tuo lavoro. Entrambe queste cose faranno molto per aiutarti ad andare avanti nella tua carriera IT.

2. Grande giocatore di squadra

Se c'è una sacra verità nell'IT, è questa: dietro ogni progetto di successo c'è un team di successo. Raramente realizzerai cose di valore nell'IT che sono grandi quanto le cose che realizzerai come parte di una squadra. La ragione di ciò è che quando lavori da solo, metti in gioco solo le tue abilità. Quando lavori in una squadra, c'è una tale varietà di talenti e abilità che la maggior parte delle lacune di abilità scompaiono e quasi tutto è possibile.

La difficoltà per molte persone nell'IT è accettare l'esistenza di lacune nelle competenze e consentire a specifiche persone del team di colmare tali lacune. Troppo spesso, l'ego e la politica si mettono in mezzo. Tuttavia, se sei dotato delle capacità morbide di essere un forte giocatore di squadra, noterai che sempre più persone ti vogliono nel loro progetto team — perché non solo svolgi i tuoi compiti in tempo, ma incoraggi e sostieni gli altri membri del tuo team nel portare a termine il loro lavoro come bene. Naturalmente, puoi trovare alcuni suggerimenti e strumenti con cui collaborare al meglio la mia recensione di Sync.in Collabora e modifica le note della riunione in tempo reale utilizzando Sync.inOgni volta che hai bisogno di lavorare con un team online, o anche se devi solo collaborare con altri colleghi che potrebbero lavorare in altre località remote, la possibilità di avere qualcosa di visivo da guardare... Per saperne di più o La recensione di Bakari su Oogwave Consenti al tuo team di collaborare e mantenere snella la posta in arrivoTi senti sopraffatto dalla quantità di email che ricevi e mantieni elenchi separati per rimanere aggiornato sui progetti? Oogwave e Twoodo sono soluzioni per comunicare e co-organizzare progetti in un unico luogo. Per saperne di più .

3. Abilità di presentazione

Che si tratti di un incontro con il presidente dell'azienda in cui devi presentare il progetto finito del tuo team o di una conferenza con altri professionisti dell'IT, la tua capacità di alzarti in piedi di fronte a un ampio gruppo di persone e parlare in modo coerente contribuirà notevolmente a stabilire la tua credibilità come esperto IT e fungerà da catalizzatore per il tuo networking sforzi.

Fare una presentazione davanti a molte persone è già abbastanza difficile, ma farlo per trattare argomenti complessi e legati alla tecnologia è ancora più difficile. Con una presentazione tecnica, pianificare correttamente il tuo materiale e ciò che vuoi dire al riguardo è fondamentale. Come mi ha consigliato una volta uno dei miei capi preferiti prima di una presentazione importante: la fiducia è la chiave e la fiducia viene da sapendo il materiale. Se non ritieni di conoscere bene il materiale, non dovresti essere tu a presentarlo finché non ti senti più sicuro.

D'altra parte, non confondere l'essere nervoso con la mancanza di fiducia. Quando si tratta della soft skill di fare presentazioni, a volte non puoi semplicemente "impararla", devi viverla. Devi farlo, sperimentarlo e imparare da quell'esperienza. Un ottimo modo per sviluppare questa particolare soft skill IT è osservare altre fantastiche presentazioni, come quelle Tina recensita da TED Talks 5 TED Talks affascinanti e stimolanti che esplorano i confini della tecnologiaNel corso della storia, gli esseri umani sono stati assorbiti dalla padronanza delle sfide del loro tempo. Nell'ultimo secolo, gli sviluppi sono andati avanti a una velocità sempre più mozzafiato. La chiamiamo tecnologia moderna e ha... Per saperne di più . di Jessica 5 consigli per parlare in pubblico 5 consigli per migliorare le tue capacità di parlare in pubblico Per saperne di più può davvero aiutare pure.

4. Rete

Proprio come ho detto riguardo alla soft skill di essere un forte giocatore di squadra, è estremamente importante che tu possa lavorare bene con altre persone su progetti molto difficili. Il motivo è che non importa quanto sei bravo con la tecnologia o quanto siano eccellenti le tue capacità di programmazione sono, ci sarà sempre qualcosa che non sai come fare, e qualcun altro là fuori sa come fare fare. La capacità di raggiungere le persone - spesso perfetti sconosciuti in un'azienda o in un settore - e la rete per chiedere aiuto e consigli, può davvero dare una spinta al tuo successo.

Fare rete non è facile. Devi fare uno sforzo per uscire e partecipare alle conferenze (e parlare con le persone che incontri lì), o partecipare a eventi aziendali che potresti ritenere non correlati all'IT o "non importanti" per il tuo carriera. Rimarrai sorpreso dal fatto che molti dei più grandi affari del mondo siano stati negoziati durante un picnic aziendale o un'amichevole partita di golf. Assicurati solo che quando realizzi qualcosa di straordinario usando i consigli o l'aiuto tecnico che qualcuno ti ha offerto, assicurati di dare loro pubblicamente il credito che meritano. Ciò aumenterà notevolmente la probabilità che vogliano aiutarti di nuovo. A proposito, LinkedIn è in effetti un posto fantastico per iniziare a fare networking, quindi dai un'occhiata la nostra guida su LinkedIn Guida LinkedIn: crea il tuo curriculum vitaeScopri il vero potere di LinkedIn. Se stai cercando un lavoro o stai cercando di assumere nuovi talenti, LinkedIn è una risorsa che non puoi permetterti di perdere. Per saperne di più per iniziare se non l'hai già fatto.

5. Un atteggiamento positivo

Non sono sicuro di cosa si tratti del campo dell'IT, ma per qualche ragione sembra che generi persone estremamente negative, maleducate o antipatiche nei confronti degli altri. Nel campo dell'IT, è più probabile che trovi qualcuno che prende in giro le persone che sono confuse su qualcosa da fare con i computer, piuttosto che trovare qualcuno aperto e disposto a fornire guida e supporto a quelli stessi le persone. È una specie di "club" e forse fa solo sentire bene le persone vedersi superiori al resto del mondo perché sono così tecnologicamente esperte.

La realtà è che una volta che avrai un vero lavoro nell'IT, la maggior parte del tuo lavoro quotidiano sarà aiutare le persone. Molte di queste sono persone completamente all'oscuro quando si tratta di computer, e farà alla tua carriera alla grande disservizio se inizi a far sentire stupidi quei colleghi e colleghi a causa di una domanda IT che hanno posto tu. Ti assicuro che se riesci a padroneggiare le soft skill di un atteggiamento positivo mentre svolgi i tuoi compiti IT, ti distinguerai come un vero gioiello nell'azienda o nel tuo settore.

6. Innovazione e Creatività

Infine, la soft skill più importante che puoi avere è la capacità di innovare. Non voglio dire che devi solo avere la capacità di scrivere un buon software. C'è una grande differenza tra scrivere codice che qualcuno ha progettato per te o fornire effettivamente una soluzione creativa, utilizzando la programmazione o qualche tecnologia, per risolvere quel problema. Potrebbe essere un manager, un collega o il presidente dell'azienda che ha descritto un problema speciale che hanno. Ci vuole un esperto IT con le competenze trasversali per affrontare questo problema e trovare una soluzione efficiente e soluzione economica che non solo risolve il problema, ma lo fa in un modo che rende le altre persone prendere nota. Se inizi a ricevere telefonate da altre parti dell'azienda da altre persone IT che chiedono come hai realizzato quella soluzione, allora sai di essere sulla strada giusta.

Sfortunatamente tutte queste abilità non sono cose che ti verranno insegnate al college. Potresti seguire un corso sulle presentazioni, ma nessuno ti insegnerà che dovresti sorridere e stringere la mano a quante più persone puoi incontrare a una conferenza, o che dovresti parlare piano e dolcemente a un collega che è infuriato con il suo computer perché non farà qualcosa che loro volere. È quella persona speciale con l'atteggiamento giusto e tutte le competenze trasversali sopra elencate, che può avanzare tra i ranghi dell'IT e ricevere prestigiosi riconoscimenti fino alla fine.

Ci sono altre "competenze trasversali" che ritieni fondamentali nel campo dell'IT? Condividi i tuoi pensieri nella sezione commenti qui sotto.

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