4 motivi per migliorare le competenze della tua squadra

Che cos'è il miglioramento delle competenze? Il miglioramento delle competenze è un dono che fai a ogni membro della tua forza lavoro. Consente loro di trascendere i loro attuali livelli di abilità in qualsiasi area, comprese le abilità trasversali come gestione e comunicazione, nonché competenze che si riferiscono direttamente al settore in cui lavori parte di.

Ecco quattro motivi per cui dovresti considerare il miglioramento delle competenze una priorità per coloro che guidi, e un po' delle prove alla base di questo servizio vitale. Puoi dire ROI?

1. Il miglioramento delle competenze migliora la fidelizzazione dei dipendenti

Il turnover dei dipendenti è un grosso problema nella tecnologia, soprattutto in campi come l'IT. La gestione dei talenti è un modo per coinvolgere un dipendente prezioso e incoraggiarlo a continuare il suo viaggio sotto il tuo marchio.

Un investimento nelle competenze di un dipendente è anche un gesto di buona fede da parte tua: la tua forza lavoro è molto meno propensi a temere la sostituzione attraverso l'automazione o l'outsourcing se li stai sviluppando attivamente all'interno del società.

Mostra loro che hanno un ruolo da svolgere nel tuo futuro. Dare loro tutto ciò di cui avranno bisogno per arrivarci.

2. Il miglioramento delle competenze rende la tua azienda più preziosa

Assunzione, inserimento e formazione sono tutti processi cruciali, ma quando assumi e riassumi costantemente per lo stesso posizioni, finisci per perdere molto più tempo, denaro e potenza di produttività di quanto faresti altrimenti ad ogni passaggio giorno.

L'assunzione è costosa, soprattutto se non stai effettuando il reclutamento da solo. È molto più conveniente trovare semplicemente la persona giusta e mantenerla, migliorandola man mano che le esigenze del loro ruolo crescono.

Un'organizzazione è molto più della somma delle sue parti. E se tutte le persone della tua squadra valessero il doppio di quanto valgono attualmente? Non ci vuole molto per guidare la crescita in questo modo nella tua forza lavoro. Tu fai i conti.

3. Un dipendente qualificato e stimato è in media molto più felice

Poco è paragonabile al senso di realizzazione associato alla padronanza di una nuova abilità o all'interesse per le ultime novità che il tuo settore ha da offrire. Migliorare le competenze della tua forza lavoro a qualsiasi titolo è un modo in cui puoi aiutarli a trovare una nuova vita nei loro doveri quotidiani e incoraggiarli ad andare oltre.

Un dipendente arricchito è molto più sicuro di sé, capace e adattabile; anche la felicità e la soddisfazione dei dipendenti sono state collegate migliori vendite e tassi di conversione, anche. Se dai loro gli strumenti e le risorse di cui hanno bisogno per eccellere, hai già messo il vento sotto le loro ali.

4. Il miglioramento delle competenze porta a clienti soddisfatti e risultati reali

Pensaci: cosa rende un cliente felice? Un rappresentante attento, competente e appassionato del tuo marchio, qualcuno pronto e in attesa con le soluzioni di cui ha bisogno.

Miglioramento delle competenze può venire in molte forme; uno dei tipi più importanti di riqualificazione è qualsiasi sforzo impiegato per migliorare l'esperienza del cliente. Più fornisci al tuo team in termini di ciò che hanno da offrire al cliente, più competenti e disponibili saranno ad ogni incrocio. È un'impressione che potrebbe ripagare profumatamente in seguito.

Miglioramento delle competenze e riqualificazione: porta la tua squadra al livello successivo

Il miglioramento delle competenze dei dipendenti non deve necessariamente essere accompagnato da un certificato ufficiale allegato, sebbene ci siano molti modi per educare formalmente la tua forza lavoro.

Invece, pensa alla tua strategia di miglioramento delle competenze più in linea con i risultati che stai cercando quando tutto è detto e fatto. Ci sono molte abilità che non troverai rappresentate in nessun microcorso ufficiale o ritiro professionale. A volte, tutto ciò di cui un dipendente ha bisogno per elevarsi è già nel tuo giardino.

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