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Siamo stati tutti lì. Ti stai rilassando a casa, pensando agli affari tuoi, quando all'improvviso ricevi una chiamata da un numero che non riconosci. Lo lasci suonare alcune volte, non sei sicuro di voler raccogliere, ma alla fine scrollerai le spalle e premi Accetta.
E invece di un altro essere umano, senti quello che sembra essere un messaggio preregistrato su qualcosa che probabilmente non ti interessa. In alcuni casi, il messaggio non è nemmeno preregistrato: viene generato al volo utilizzando la tecnologia di sintesi vocale.
I robot sono impersonali e, soprattutto, fastidiosi. Perché esistono? Come sono ammessi? E cosa puoi fare per farli uscire dalla tua vita per sempre? Continua a leggere per scoprirlo.
Cosa sono esattamente i robocall?
In breve, un robocall è qualsiasi telefonata che viene recapitata utilizzando un compositore automatico (un dispositivo che compone automaticamente numeri senza operatore umano), che di solito si traducono in un messaggio preregistrato e / o in un trasferimento a un live operatore.
I programmatori automatici sono fantastici - dal punto di vista del chiamante, comunque - perché possono raggiungere migliaia di numeri di telefono al minuto. Numero sbagliato? Nessun ritiro? Linea disconnessa? Nessun problema, passa immediatamente al prossimo numero in linea.
I robocall sono ampiamente utilizzati per tutti i tipi di scopi: promemoria di appuntamenti, avvisi di frode con carta di credito, sondaggi di ricerca, campagne politiche, telemarketing e, purtroppo, persino truffe. Ma legittimi o no, possono essere piuttosto fastidiosi.
Negli Stati Uniti, i robocall sono legali solo se soddisfano due requisiti. I messaggi preregistrati automatizzati devono 1) identificare chi sta avviando la chiamata e 2) fornire informazioni su come contattare l'iniziatore.
Inoltre, i robocall sui telefoni cellulari sono illegali a meno che il destinatario non abbia dato il consenso preventivo. Per i telefoni fissi, tuttavia, i robocall sono illegali solo se la chiamata è di natura commerciale. (Quindi è legale essere bombardati da campagne politiche su rete fissa, ma non su un telefono cellulare, per esempio.)
Nel 2015 la Federal Communications Commission ha preso provvedimenti per aumentare e chiarire le protezioni per i consumatori contro i robot. Ad esempio, i messaggi di testo devono rispettare gli stessi regolamenti delle chiamate mobili e i consumatori possono revocare le autorizzazioni in qualsiasi momento.
Come ottengono il tuo numero?
A questo punto, probabilmente ti starai chiedendo come questi robocaller abbiano addirittura il tuo numero di telefono. Dopotutto, non sono autorizzati a chiamarti se non gli hai dato il permesso, giusto? Bene…
La verità è che probabilmente avere dato loro il permesso e non ce ne siamo accorti. Ci sono molti modi in cui qualcuno può essere risucchiato nel consenso ai robocall, e succede più spesso di quanto si pensi.
Le registrazioni sono un punto comune di fallimento. La prossima volta che ti iscrivi a un nuovo servizio, rispondi a questionari o sondaggi o invii qualche tipo di modulo di feedback che richiede il tuo numero di telefono, pensaci due volte prima di distribuirlo. La semplice immissione potrebbe essere interpretata come tacito consenso.
Inoltre, quando un servizio ti dice di leggere e accettare i suoi Termini di servizio, cerca qualsiasi stampa fine sul robocalling. Se sei il tipo di persona che fa clic su Accetto ciecamente, potresti concedere le autorizzazioni di robocall a lotto di servizi.
E non finisce qui. Alcune entità, come le compagnie assicurative, chiedono l'autorizzazione per condividere le tue informazioni con altre parti - e questo significa condividere (o vendere) il tuo numero di telefono con altri in modo che essi può rapinarti invece.
Gli indirizzi email non sono le uniche informazioni personali vendute In che modo gli spammer trovano il tuo indirizzo email?Lo spam è la cosa più vicina che potremo mai trovare in una piaga di Internet. Non importa chi tu sia, un giorno lo spam ti troverà e non avrai altra scelta che sopportare la sua pestilenza ... Leggi di più !
Inoltre, qualsiasi dettaglio privato che condividi pubblicamente online (ad es. Nome reale, indirizzo di casa, ecc.) Potrebbe essere raschiato da un web crawler privato Come funzionano i motori di ricerca?Per molte persone, Google È Internet. È probabilmente l'invenzione più importante dall'Internet stesso. E mentre i motori di ricerca sono cambiati molto da allora, i principi di base sono sempre gli stessi. Leggi di più , quindi incrociato con tutti i tipi di database pubblici (ad es. dati di censimento, registri di proprietà, atti e mutui, ecc.) per trovare le informazioni di contatto.
Onestamente, queste cose arrivano presto e ti mordono nella parte posteriore. Anche qualcosa di innocente come inserire il tuo numero di telefono nella tua firma e-mail potrebbe essere problematico. Non solo le e-mail possono essere intercettate, ma i virus della posta elettronica sono ancora un vero problema 7 Suggerimenti importanti per la sicurezza della posta elettronica che dovresti conoscereLa sicurezza di Internet è un argomento che tutti sappiamo essere importante, ma spesso risiede nei recessi delle nostre menti, ingannandoci nel credere che "non succederà a me". Se... Leggi di più e potrebbero raschiare le tue email per dettagli del genere.
Cosa puoi fare con i robot?
Quindi hai fatto qualche errore? Va bene, lo hanno fatto tutti. Se ricevi robocall, allora è già troppo tardi per te (anche se puoi comunque mettere in pratica quanto sopra per prevenire Di Più robocalls in arrivo), ma non sei ancora completamente sfortunato.
Riattacca subito. Alcune persone sostengono che è possibile inserire una sequenza numerica speciale per impedire ai robot chiamanti di chiamare di nuovo, ma ai giorni nostri non funziona davvero. Altri dicono che dovresti aspettare fino alla fine della chiamata per le indicazioni per annullare l'iscrizione, ma non farlo neanche.
Parlare o premere i pulsanti afferma al robocaller che il tuo numero è un numero reale funzionante e che lo contrassegnerà come tale, causando più chiamate verso di te. D'altra parte, i robocaller tenderanno a passare i numeri che sono disconnessi o che non raccolgono mai.
Iscriviti all'elenco Non chiamare. Gli Stati Uniti hanno un National Do Not Call Registry è facile iscriversi. Legalmente, i telemarketing non devono contattarti se sei nella lista, ma per un po ' maggior parte i telemarketing rispettano l'elenco Do Not Call, alcuni no. Non è completamente efficace.
Per quelli al di fuori degli Stati Uniti, il tuo paese potrebbe avere una propria versione. Ad esempio, il Regno Unito ha il Servizio di preferenze telefoniche, Il Canada ha il Elenco nazionale da non chiamaree l'Australia ha il Non chiamare il registro.
Revoca il permesso di chiamata. Se inconsapevolmente hai dato il consenso a un'azienda per rapinarti, puoi sempre riprenderlo. Chiama l'assistenza clienti e chiedi di essere inserito nell'elenco di non-chiamata della società.
Inoltre, tieni traccia di quando hai effettuato la richiesta. Attendi almeno un mese e se non smettono di molestarti con chiamate indesiderate, segnalale alla Federal Trade Commission (FTC).
Blocca i singoli numeri. Se vieni perseguitato dagli stessi pochi numeri, considera di bloccarli. La maggior parte dei telefoni Android e iOS può farlo senza app di terze parti, ma in caso contrario esistono app per questo scopo. Alcune app possono persino identificare le chiamate in arrivo come spam.
Un'altra opzione è quella di crea un account Google Voice 6 cose interessanti che puoi fare con Google VoiceChe cos'è Google Voice? Ecco le basi di Google Voice e tutte le sue funzioni più interessanti che devi iniziare a utilizzare. Leggi di più , inoltra le chiamate al tuo numero effettivo e inizia a utilizzare il numero di Google Voice come numero principale. Google Voice ti consente di bloccare numeri specifici.
Leggi sempre la stampa fine. Lo so, è un dolore al collo, ma ogni volta che ti vengono presentati i Termini di servizio e ti viene chiesto il tuo numero di telefono, controlla la stampa fine.
La prossima volta, usa un numero di telefono falso. Se hai davvero bisogno di registrarti per qualcosa ed è richiesto un numero di telefono, considera l'utilizzo di uno falso. Ovvio questo dipende dalla situazione. Ottenere una carta di credito del negozio? Certo, usa un falso. Scartoffie per il dentista? No, usa il tuo numero reale.
Condividi le tue esperienze con Robocall
Nel 2014, la FTC riceveva oltre 150.000 reclami relativi a robocall ogni mese, quindi puoi star certo che non sei il solo. La sfortunata verità, tuttavia, è che i robocall sono stati e continueranno a essere un problema per gli anni a venire.
I suggerimenti di cui sopra dovrebbero aiutare a ridurre i fastidi. Fai attenzione a esporre pubblicamente il tuo numero di telefono, iscriviti all'elenco Non chiamare, non interagire con i robot e blocca tutti i numeri che ti infastidiscono. A parte questo, c'è poco da fare se non lamentarsi con la FTC.
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Crediti immagine: robot hand by zentilia via Shutterstock, Picking Up Phone di Lahutkin Anatolii via Shutterstock, Signing Contratto di Bacho tramite Shutterstock, Non chiamare da CarmenKarin tramite Shutterstock, Telefono sganciato di Gajus via Shutterstock
Joel Lee ha un B.S. in Informatica e oltre sei anni di esperienza professionale nella scrittura. È caporedattore di MakeUseOf.