7 caratteristiche da considerare quando ci si iscrive a un servizio di chatbot AI

I chatbot AI hanno cambiato i nostri flussi di lavoro in modo tale che ora sta diventando difficile immaginare un mondo senza di loro. Man mano che i modelli linguistici di Google, OpenAI e Meta continuano a evolversi, le capacità non faranno che migliorare. Esistono già molti chatbot che differiscono in termini di funzionalità e modello linguistico che utilizzano.

La maggior parte dei chatbot di intelligenza artificiale generativa offre un servizio in abbonamento che sblocca nuove funzionalità. Tuttavia, come fai a sapere che stai scegliendo quello giusto? Qui, discuteremo di sette funzionalità che dovresti cercare quando ti iscrivi a uno di questi servizi.

Punti chiave

• La scelta del chatbot AI giusto implica la considerazione di fattori come l'accuratezza e la comprensione della risposta, che possono essere verificati attraverso le loro versioni gratuite.
• La privacy dei dati è una preoccupazione quando si utilizzano chatbot come ChatGPT, quindi è importante assicurarsi che il servizio abbia buone politiche sulla privacy ed eviti di condividere informazioni personali.
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• I chatbot AI con una migliore comprensione del contesto, come ChatGPT Plus, forniscono risposte più dettagliate, distinguendole dai motori di ricerca.

1. Precisione della risposta

I chatbot AI a volte possono cadere preda di Allucinazione AI, il che significa che l'output può essere impreciso o illogico. Sebbene i chatbot siano bravi a rispondere alle richieste di base, occasionalmente hanno difficoltà con domande più lunghe o più complesse. È il tipo di compromesso che ti aspetti quando parli di tecnologia all'avanguardia.

Vari fattori influenzano la precisione del chatbot, come la comprensione e la memoria contestuale. Se prevedi di iscriverti a un servizio di chatbot, prova prima la versione gratuita. Chatbot come ChatGPT e Perplexity hanno versioni gratuite che puoi utilizzare per avere un'idea della precisione. Se la versione gratuita è buona, è probabile che la versione a pagamento sia ancora migliore.

2. Sicurezza e riservatezza dei dati

Sebbene molte persone stiano iniziando a utilizzare gli strumenti di intelligenza artificiale, siamo ancora in un territorio in gran parte inesplorato. È difficile prevedere in che modo l'IA influenzerà la società e come la affronteremo. Ci sono anche preoccupazioni che piacciono ai chatbot ChatGPT rappresenta un rischio per la privacy. Ad esempio, lo sviluppatore di ChatGPT OpenAI ha dichiarato di rivedere le tue conversazioni ChatGPT per migliorare la sua formazione.

Non è chiaro quanti dati stiano effettivamente raccogliendo e cosa intendano farne a lungo termine. Il meglio che puoi fare è assicurarti che il servizio a cui ti stai iscrivendo abbia buone politiche sulla privacy e che tu non stia condividendo dati personali o informazioni private con alcun chatbot di intelligenza artificiale generativa.

3. Comprensione contestuale

Durante il confronto ChatGPT Plus e Perplessità AI, abbiamo scoperto che Perplexity era più veloce mentre ChatGPT Plus aveva una migliore comprensione del contesto. Questo è il motivo per cui ChatGPT Plus supera la maggior parte degli altri chatbot per quanto riguarda le risposte dettagliate. Se un chatbot AI ha difficoltà a comprendere il contesto, inizierà ad avere allucinazioni e a dare risposte irrazionali.

La comprensione contestuale è ciò che separa un chatbot AI da un motore di ricerca. Tuttavia, il confine tra i due sta iniziando a sfumare. Bing AI è un motore di ricerca AI con una funzione di chatbot AI. Può accedere alle informazioni dal Web in tempo reale e ha una discreta comprensione del contesto.

Il livello di comprensione contestuale dipende dal modello linguistico e da come viene addestrato. Ancora una volta, dovresti provare la versione gratuita per verificarlo tu stesso.

4. base di conoscenza

La maggior parte dei chatbot AI viene addestrata su una base di conoscenza limitata. Hanno interruzioni delle informazioni, il che significa che non possono accedere alle informazioni rilasciate oltre una certa data. Questo è un problema ben noto con ChatGPT, che viene addestrato sui dati fino a settembre 2021.

L'accesso a Internet è una soluzione ovvia a questo problema. Quello di Microsoft Bing è ora alimentato dall'intelligenza artificiale, il che significa che Bing AI Chat ha anche accesso al Web e può accedere a informazioni pertinenti e aggiornate senza limiti. ChatGPT Plus ha anche questa funzione sotto forma di plugin, ma dovrai eseguire l'aggiornamento dalla versione gratuita se desideri utilizzarli.

5. Modello linguistico

La più grande differenza tra i chatbot AI è il tipo di modello linguistico di grandi dimensioni (LLM) usano. Ad esempio, la versione gratuita di Perplexity utilizza GPT-3, mentre la versione a pagamento ti dà accesso a GPT-4. La situazione è simile nel caso di ChatGPT. Alcuni chatbot, come Bard, utilizzano PaLM 2 LLM di Google, mentre altri utilizzano Meta's Llama o una delle sue numerose varianti.

Attualmente, la maggior parte dei chatbot AI sembra utilizzare GPT-3 o GPT-4. Mentre GPT-3 è abbastanza capace, GPT-4 è molto meglio. Quest'ultimo è più bravo a comprendere i prompt più lunghi, ha una migliore comprensione del contesto ed è addestrato su un set di dati più ampio.

6. Supporto multilingue

Una delle migliori funzionalità di AI chatbot è la capacità di conversare in diverse lingue. Puoi digitare in quasi tutte le lingue; la maggior parte dei chatbot AI risponderà nella stessa lingua. Tuttavia, non tutti i chatbot AI possono farlo. Ad esempio, mentre Perplexity AI è in grado di comprendere la maggior parte delle lingue, per impostazione predefinita risponde comunque all'inglese. Fortunatamente, puoi specificare la lingua che desideri.

Uno di molti aspetti negativi di Google Bard al momento del lancio era il suo supporto linguistico limitato. Da allora Google ha risolto il problema con un aggiornamento e ora Bard può rispondere a qualsiasi lingua desideri.

Il supporto multilingue non dovrebbe essere un problema poiché i chatbot AI continuano a migliorare. Tuttavia, dovresti comunque provare un potenziale chatbot AI per assicurarti che le sue funzionalità di traduzione siano all'altezza.

7. Costo e Piani

La maggior parte dei chatbot AI ha una versione gratuita e una versione premium con funzionalità avanzate. Ad esempio, la versione gratuita di ChatGPT funziona alla grande, ma l'aggiornamento a Plus ti dà accesso a GPT-4 e ai plug-in. Allo stesso modo, Perplexity è gratuito, ma l'aggiornamento a Perplexity Pro ti offre più usi GPT-4 e l'accesso alla funzione di caricamento dei file.

Dovrai considerare attentamente se valgono la pena le versioni di chatbot AI a pagamento. Di solito, le funzionalità sono ottime per il prezzo, ma dipende da quanto utilizzo ne trarrai. Ricorda che anche le versioni a pagamento tendono ad essere più veloci di quelle gratuite. Pagare per risposte più rapide dovrebbe essere un gioco da ragazzi se il tuo flusso di lavoro prevede progetti urgenti.

Dovresti preoccuparti dei servizi di chatbot a pagamento?

Mentre i servizi di chatbot AI a pagamento sono ottimi, le versioni gratuite sono spesso abbastanza buone. In effetti, sono quasi troppo buoni. GPT-3 o GPT-3.5 è sufficiente per la maggior parte delle persone, il che significa che l'aggiornamento a GPT-4 potrebbe non valere la pena per tutti. Tuttavia, ne vale comunque la pena se hai bisogno di risposte più dettagliate e rapide.