Le tue app di messaggistica di testo hanno smesso di mostrare il nome del mittente del messaggio? Ecco cosa puoi fare per risolvere il problema.
Che tu stia utilizzando WhatsApp, Facebook Messenger o la tua app SMS predefinita, in genere ti aspetti che le conversazioni mostrino i nomi dei contatti. Ma potresti riscontrare un problema in cui i messaggi di testo non mostrano i nomi dei contatti e visualizzano invece il numero di telefono del mittente.
Ciò può rendere difficile vedere chi ha inviato un messaggio e tenere traccia delle diverse conversazioni e delle persone a cui devi rispondere. Continua a leggere per sapere come smettere di vedere i numeri invece dei nomi nelle app di messaggistica di testo su Android.
I nomi dei contatti possono scomparire dalle app di messaggistica di testo per diversi motivi. A volte, può essere direttamente correlato all'app che stai utilizzando. Ma può anche essere attribuito a problemi con il sistema operativo o impostazioni che potresti aver modificato accidentalmente.
Per quanto riguarda i problemi a livello di sistema, potrebbe avere a che fare con la sincronizzazione dell'account. Potresti aver aggiornato la tua password su un altro dispositivo, ma un errore ha impedito la sincronizzazione del tuo dispositivo Android perché non ha aggiornato automaticamente la password.
Ciò può accadere anche con bug o aggiornamenti del software, in cui una patch di sicurezza potrebbe modificare un'impostazione intenzionalmente o meno, causando la mancata visualizzazione dei nomi nei messaggi di testo.
Ovviamente anche l'errore dell'utente può avere un ruolo. Quando salvi un nuovo contatto, potresti inconsapevolmente averlo già nell'elenco dei contatti. Alcune app rileveranno automaticamente che si tratta della stessa persona, ma altre app potrebbero vedere questi due contatti come in conflitto e rimuovere il loro nome dai messaggi.
In alcuni casi, quando tu unire i contatti su Android, può rimuovere automaticamente uno o più numeri di telefono, il che può anche comportare la visualizzazione di un numero di telefono anziché di un nome nei messaggi di testo.
Utilizziamo Contatti Google e Messaggi Google per queste correzioni, ma gli stessi passaggi di base si applicano se utilizzi altre app, come le app Samsung, ad esempio.
Per correggere i nomi dei contatti che non vengono visualizzati nei messaggi di testo, devi prima controllare l'app dei contatti e le informazioni di contatto. Dovresti assicurarti che il contatto venga visualizzato nell'app e ricontrollare il prefisso internazionale, che il numero di telefono sia corretto e che corrisponda a quanto visualizzato nella conversazione in chat.
Per controllare, apri il cassetto delle app, tocca il Contatti app e cercare il contatto in questione. Se tutto sembra corretto e il problema sembra verificarsi solo con determinati contatti, puoi provare a eliminarli e quindi aggiungerli nuovamente come contatti.
Un altro motivo comune per cui vengono visualizzati i numeri di telefono anziché i nomi dei contatti è un problema con il tuo account e la sincronizzazione dei contatti. Ad esempio, potresti aver effettuato l'accesso all'account Google sbagliato o potresti avere la sincronizzazione dei contatti disabilitata.
Per verificare se hai effettuato l'accesso all'account Google corretto, apri Impostazioni > Google e controlla l'e-mail dell'account collegato al telefono. Se utilizzi un account alternativo, toccalo e accedi con il tuo indirizzo email principale.
Per assicurarti che la sincronizzazione dei contatti sia attiva e che tu stia utilizzando l'account in cui in genere archivi i contatti, apri prima l'app Contatti. Quindi, tocca Correggi e gestisci > Impostazioni > Impostazioni di sincronizzazione di Contatti Google, seleziona il tuo account, seleziona e attiva Stato E Sincronizza anche i contatti del dispositivo.
Come con altre correzioni, è una buona idea riavviare il telefono dopo averle applicate. Se i problemi persistono, potrebbe essere necessario provare a disattivare l'ID chiamante e la protezione antispam.
Prova a disabilitare l'ID chiamante e la protezione antispam
L'ID chiamante e la protezione antispam in genere non interferiscono con i nomi o i numeri dei contatti. Ma se hai provato altre soluzioni senza successo, potrebbe valere la pena provare a disabilitarle. Questi sono processi separati.
Per disabilitare la protezione antispam, vai all'app Messaggi, tocca la tua immagine del profilo in alto a destra, tocca Impostazioni messaggi > Protezione antispame disattivalo.
Per rimuovere l'ID chiamante, vai a Impostazioni > App > App predefinite > ID chiamante e app antispam e seleziona Nessuno.
Dopo aver apportato queste modifiche, in genere è una buona idea riavviare il dispositivo. Se continui a riscontrare problemi, ci sono alcune soluzioni generali che puoi provare.
Se tutto ciò fallisce, ci sono alcune altre cose che puoi provare a ripristinare i nomi dei contatti nei messaggi di testo. Prendere in considerazione svuotare la cache dell'app per le app Telefono e Messaggi.
In alternativa, o dopo aver svuotato la cache dell'app, puoi assicurarti che l'app Messaggi e il telefono siano aggiornati e provare a riavviare il dispositivo. Se tutto il resto fallisce, potresti prendere in considerazione il ripristino delle impostazioni di fabbrica del telefono, anche se sarebbe l'ultima risorsa.
Ci sono molte ragioni per cui i numeri di telefono vengono visualizzati al posto dei nomi dei contatti nei messaggi di testo. Può coinvolgere le impostazioni nell'app di messaggistica, la sua cache, le impostazioni del telefono e l'ID chiamante e la protezione antispam.
Tuttavia, è importante ricontrollare sempre se un contatto non è memorizzato correttamente o se lo stesso contatto è presente due volte nell'elenco. Provare le correzioni sopra menzionate di solito produrrà risultati.
Inoltre, i numeri di telefono visualizzati al posto dei nomi dei contatti non sono un problema esclusivo delle app di messaggistica di testo. Errori simili possono verificarsi in app come WhatsApp, Telegram e altre piattaforme di messaggistica. Quando si tratta di app di messaggistica alternative, tuttavia, la causa potrebbe derivare da altri problemi.
