I rivenditori usano tattiche di vendita intelligenti per indurti ad acquistare un prodotto o un servizio. Ma anche i criminali informatici lo fanno...
Le minacce informatiche sono così comuni che è fondamentale che tu sia a conoscenza delle numerose tecniche utilizzate dagli hacker per indurti con l'inganno a esporre le tue informazioni sensibili. Possono persino utilizzare tecniche di vendita di base per ottenere l'accesso ai tuoi dati.
Quindi, in che modo gli hacker utilizzano tattiche di vendita comuni per influenzare e sfruttare i loro obiettivi?
Importanza della comprensione delle tecniche di vendita degli hacker
Perché è necessario comprendere le tattiche di vendita impiegate dagli hacker?
Dovresti essere meglio attrezzato per prevenire gli attacchi imparando le tecniche e gli strumenti utilizzati dagli hacker. La conoscenza è fondamentale, il primo passo per combattere gli hacker e portare a valutazioni del rischio più efficaci. Tale conoscenza aiuta le aziende e gli individui a trovare i punti deboli di rete, sistema e applicazione che gli aggressori potrebbero sfruttare, in modo che possano essere corretti.
Una di queste debolezze è il semplice errore umano. Gli hacker usano spesso l'ingegneria sociale, che è la manipolazione della psicologia umana per ingannare le persone e ottenere l'accesso non autorizzato ad account e informazioni. Aumentando la consapevolezza dei dipendenti e degli individui su queste tecniche, è meno probabile che gli attacchi di ingegneria sociale abbiano successo.
Comprendere le strategie di vendita degli hacker è necessario anche per la conformità agli standard normativi. Numerosi regolamenti, tra cui il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e il Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS), giustamente insistono affinché le organizzazioni dispongano di controlli e tutele di sicurezza adeguati. Conoscendo le strategie di vendita degli hacker, le organizzazioni possono mettere in atto politiche che soddisfano queste esigenze di conformità.
E per le operazioni di intelligence sulle minacce, è essenziale conoscere le strategie di vendita degli hacker. Consente agli esperti di sicurezza di rimanere informati sulle attuali tendenze emergenti, sulle nuove tecniche di attacco e sugli strumenti di hacker emergenti. Questa conoscenza aumenta il tuo potenziale per anticipare accuratamente e rispondere in modo efficace alle nuove minacce.
Uso dell'ingegneria sociale
L'ingegneria sociale comporta l'influenza sul modo di pensare delle persone per ottenere l'accesso illegale ai sistemi o acquisire informazioni riservate. Gli hacker imitano abitualmente individui o gruppi fidati, approfittando della fiducia per ottenere dati sensibili o convincere obiettivi a compiere azioni particolari. Possono impersonare personale di supporto, colleghi o persino amici attraverso una varietà di canali di comunicazione.
Il motivo per cui l'ingegneria sociale ha così tanto successo è che sfrutta ciò che i criminali informatici considerano debolezze umane: fiducia, curiosità, paura e volontà di aiutare gli altri. Gli aggressori potrebbero svolgere ricerche considerevoli per raccogliere informazioni personali sui loro obiettivi per creare narrazioni convincenti e aumentare le loro possibilità di successo.
Gli individui e le aziende possono difendersi dagli attacchi di ingegneria sociale in diversi modi. Alcuni di questi includono: aumentare la conoscenza dei tipici approcci di ingegneria sociale, implementare l'autenticazione a più fattori, stabilendo rigide regole e regolamenti di sicurezza e aggiornando e applicando regolarmente patch ai sistemi software.
Utilizzo di collegamenti dannosi nei contenuti relativi alle vendite
Gli hacker usano spesso il phishing collegamenti nei contenuti di vendita come aggiornamenti sui social media, pubblicità su Internet o e-mail promozionali, per portarti a esporre dati sensibili come password, numeri di carte di credito o credenziali di accesso tramite e-mail ingannevoli e link. Per dare falsa autorità e urgenza, queste comunicazioni di solito assumono l'aspetto di istituzioni affidabili come banche, noti rivenditori o altre società rispettabili.
Il tracciamento IP è uno strumento standard utilizzato dalle aziende reali per personalizzare gli annunci pubblicitari e offrire esperienze cliente personalizzate. Tuttavia, i criminali informatici hanno adattato questo approccio per aumentare l'efficacia e le percentuali di successo delle tecniche di phishing.
Un hacker può inviare un'e-mail di phishing con collegamenti dannosi che sembrano provenire da un'azienda online rispettabile. L'e-mail potrebbe contenere informazioni su uno sconto a tempo limitato su un prodotto che il destinatario ha recentemente cercato online. L'e-mail utilizza la posizione approssimativa del destinatario, ottenuta tramite il tracciamento IP, conferendole un'apparenza di legittimità. Questi messaggi potrebbero richiedere informazioni su trattative in corso, elenchi di clienti, strategie di prezzo o imminenti consegne di prodotti. E come con qualsiasi collegamento dannoso, fare clic su di esso potrebbe comportare il download di malware anche su un dispositivo.
Urgenza e offerte a tempo limitato
Offrendo offerte a tempo limitato o scenari che richiedono un'azione rapida, gli hacker sfruttano il tuo desiderio di sconti esclusivi o la paura di perdersi. Questo approccio ti mette sotto pressione, il che rende più difficile esprimere giudizi saggi e aumenta la probabilità che tu cada nei loro trucchi.
Come puoi proteggerti da queste tattiche? Semplicemente esercitando cautela e rimanendo informati sulle ultime truffe. Dedica un po' di tempo a indagare sulla validità dell'offerta e sulla reputazione del venditore o dell'azienda.
Considera il valore e l'adeguatezza dell'articolo o del servizio, piuttosto che basare i giudizi in gran parte sull'urgenza.
Impersonare marchi affidabili
Gli hacker utilizzano abitualmente le identità di aziende affidabili o marchi noti per ingannare i loro obiettivi. Creano siti Web, e-mail o pubblicità falsi che imitano da vicino marchi affidabili per indurre le persone a fornire informazioni personali. Capitalizzando sulla fiducia che è collegata ad aziende ben note, gli hacker fanno apparire i loro schemi più affidabili e credibili.
Ad esempio, gli hacker possono decidere di impersonare una nota piattaforma online basata sul Web. Creano un sito Web di phishing che imita il carattere, il logo, la combinazione di colori del marchio e il layout generale del marchio. È probabile che i clienti che non hanno familiarità con l'aspetto di un marchio legittimo credano che il sito Web falso sia legittimo e inseriscano volentieri le loro informazioni sensibili. Questo non è poi così lontano dalle vere e proprie tecniche di vendita: alcuni supermercati, ad esempio, offrono prodotti a marchio proprio che sembrano simili a prodotti noti ma sono generalmente più economici.
Gli hacker potrebbero anche creare e-mail che sembrano essere comunicazioni ufficiali di una banca rispettabile al fine di impegnarsi nel phishing via e-mail. L'e-mail sembra autentica, con termini e toni coerenti con le effettive comunicazioni della banca. Questo ti porta a fare clic su collegamenti dannosi o a divulgare informazioni sensibili.
Esamina sempre i loghi, la confezione e qualsiasi altro identificatore distintivo dei siti Web ufficiali che ti aiuti a distinguerli da imitazioni o servizi contraffatti.
Gli hacker ti attirano con sfide interessanti, omaggi e miglioramenti, promettendo anche ricompense o premi. Queste promozioni potrebbero convincerti a divulgare informazioni personali o scaricare software dannoso che si spaccia per programmi legittimi.
Cedere a queste trappole può comportare frodi, perdite finanziarie o accesso non autorizzato a determinati dispositivi.
Sii sempre consapevole di tutto ciò che sembra troppo bello per essere vero o che richiede quantità eccessive di informazioni personali. Esamina l'azienda o il gruppo per assicurarti che la promozione sia legittima.
Non rispondere mai a e-mail o messaggi che ti dicono che hai vinto un concorso a cui non hai partecipato. E rivedi attentamente i termini e le condizioni per vedere se ci sono costi aggiuntivi o restrizioni...
Fare uso di pretesti
Il pretesto è un tipo di ingegneria sociale in cui un hacker utilizza metodi disonesti per accedere a un sistema, una rete o qualsiasi informazione. Gli hacker possono fingere di essere agenti di polizia, funzionari governativi o persino colleghi di lavoro. Per acquisire la fiducia dei loro obiettivi e persuaderli a divulgare informazioni critiche, impiegano quello che è essenzialmente uno storytelling persuasivo.
Visualizza qualsiasi richiesta di denaro o dati con diffidenza. Non inviare informazioni sensibili, a meno che tu non abbia avviato la comunicazione e abbia confermato la legittimità del destinatario.
Per riconoscere i segnali di allarme, tieniti aggiornato sulle truffe attuali e istruisciti sulle tipiche tattiche di truffa. Non dovresti scambiare informazioni personali per telefono o online e dovresti utilizzare solo metodi di pagamento sicuri.
Linguaggio manipolativo
Gli hacker usano la paura, l'urgenza, la curiosità o l'empatia per suscitare le risposte desiderate. Creando comunicazioni che facciano appello alle emozioni delle persone, potrebbero superare il pensiero razionale e trarre profitto dai difetti nei processi decisionali.
Come consumatore, devi essere informato e cauto. Scopri le tipiche tecniche di vendita basate sulla pressione, sulle false promesse e sull'urgenza utilizzate da truffatori e manipolatori.
Evita le offerte che sembrano troppo belle per essere vere e segui il tuo istinto. Non esitare ad andartene, fai domande o cerca spiegazioni altrove se qualcosa ti sembra strano.
Impedisci ai tuoi dati di cadere nelle mani sbagliate
Imparando come gli hacker utilizzano tattiche di vendita comuni per confondere e ingannare i loro obiettivi, migliorerai il tuo consapevolezza, scetticismo e disponibilità a proteggere le risorse digitali, le informazioni finanziarie e il computer sistemi.
Ricorda che le informazioni sono potere quando si tratta di proteggersi dagli hacker.