Quando accadono cose brutte, devi dirlo a qualcuno.
La segnalazione degli incidenti fa parte del programma di sicurezza di molte organizzazioni, fornendo loro un modo strutturato di documentare, rispondere e apprendere dagli attacchi informatici.
Un incidente di sicurezza apparentemente minore può trasformarsi rapidamente in una seria minaccia con effetti di vasta portata, tra cui il fallimento della tua organizzazione. Pertanto, è fondamentale comprendere l'importanza della segnalazione degli incidenti di sicurezza, i tipi di incidenti di sicurezza e come prevenirli.
Cos'è un incidente di sicurezza?
Un incidente di sicurezza si riferisce a qualsiasi tentativo o effettivo accesso non autorizzato, distruzione o divulgazione di dati personali sensibili o informazioni riservate. Ciò include qualsiasi violazione della sicurezza, reale o potenziale, che potrebbe compromettere la riservatezza e la disponibilità dei dati.
Perché dovresti segnalare gli incidenti di sicurezza?
I rapporti sugli incidenti di sicurezza in genere forniscono informazioni specifiche sull'incidente, come l'entità, l'ora in cui si è verificato e l'impatto su individui o sistemi. Di seguito sono riportati i principali motivi per segnalare incidenti di sicurezza.
1. Facilita la chiarezza delle responsabilità nella gestione degli incidenti di sicurezza
La segnalazione degli incidenti spinge le organizzazioni a stabilire processi efficienti per mitigare e porre rimedio agli incidenti di sicurezza.
Dopo aver rilevato un incidente, è fondamentale avviare tempestivamente piani di risposta agli incidenti che delineano il processo di segnalazione. Ciò dovrebbe includere l'implementazione di un'infrastruttura di segnalazione degli incidenti che supporti flussi di lavoro automatizzati per allertare il personale giusto per un'escalation e una mitigazione efficienti.
È inoltre essenziale che le organizzazioni stabiliscano politiche di prevenzione della perdita di dati che fungano da guida per gli addetti ai lavori. Queste politiche dovrebbero fornire agli addetti ai lavori una tabella di marcia chiara che delinei i loro ruoli e responsabilità nella gestione dei dati aziendali.
Molti incidenti richiedono un rilevamento immediato e un'azione tempestiva. Le organizzazioni che non segnalano gli incidenti di sicurezza rischiano di esporre l'intero ecosistema, comprese le terze parti, agli attacchi informatici.
Educare i dipendenti sugli impatti di potenziali incidenti di sicurezza informatica, come violazioni dei dati e rimuovendo gli ostacoli alla segnalazione degli incidenti, può trasformarli in alleati proattivi nella lotta contro attacchi informatici.
Una maggiore segnalazione degli incidenti aumenta la consapevolezza e incoraggia le persone a migliorare le proprie strategie di sicurezza informatica. Inoltre, i rapporti sugli incidenti fungono da modello per le organizzazioni per estrarre informazioni preziose e migliorare le loro pratiche di mitigazione del rischio.
3. Garantisce il rispetto delle normative
I settori fortemente regolamentati, tra cui l'assistenza sanitaria e la finanza, richiedono la segnalazione degli incidenti informatici e la non conformità comporta in genere sanzioni costose. Le società di infrastrutture critiche sono anche vincolate da leggi normative, come il Cyber Incident Reporting for Critical Infrastructure Act (CIRCIA) e GDPR, che richiedono loro di segnalare gli incidenti entro 72 ore.
4. Protegge la reputazione di un'organizzazione
Per rispondere efficacemente e riprendersi dagli incidenti di sicurezza, i piani di risposta devono includere tutte le parti interessate e tenerle aggiornate sui progressi. Le parti interessate e i clienti tendono a fidarsi delle organizzazioni che segnalano gli incidenti. Questo perché tale segnalazione è percepita come prova della competenza dell'organizzazione, dell'impegno per la sicurezza e degli sforzi proattivi nell'affrontare gli incidenti.
4 tipi di incidenti di sicurezza e come prevenirli
Conoscere i vari tipi di incidenti di sicurezza è fondamentale per ridurre al minimo il loro danno e rafforzare la resilienza di un'organizzazione contro il loro impatto. Ecco i tipi comuni di incidenti di sicurezza e come prevenirli.
1. Minaccia interna
La minaccia interna si riferisce a minacce accidentali o intenzionali alla sicurezza e ai dati di un'azienda. È spesso associato a dipendenti precedenti o attuali e a terze parti, inclusi clienti, fornitori e appaltatori.
Per contrastare le minacce interne, fornire formazione sulla consapevolezza della sicurezza a dipendenti e appaltatori come prerequisito per l'accesso alla rete dell'organizzazione. Inoltre, stabilisci e aderisci a rigorose routine di backup e archiviazione dei dati e scansiona sempre i tuoi sistemi utilizzando software anti-spyware come Norton o Bitdefender.
Inoltre, implementa il monitoraggio dei log per tutti i sistemi e i dispositivi. Identifica e monitora gli account utente con privilegi per tutto, inclusi server, siti Web e app. Se noti un account con un comportamento insolito, potrebbe significare che qualcuno lo sta usando per infiltrarsi nella rete dell'organizzazione.
2. Attacco di phishing
Il phishing è un tipo di attacco informatico in cui un autore, fingendosi una persona o un'organizzazione rispettabile, induce una vittima a condividere dati sensibili. Per raggiungere questo obiettivo, l'attore malintenzionato invia al bersaglio un'e-mail o un messaggio contenente collegamenti dannosi, che, una volta cliccati, possono carpirne i dati riservati, tra cui credenziali di accesso e carta di credito dettagli.
Come linea guida generale, quando si è incerti sull'autenticità di un'e-mail, è meglio contattare direttamente la persona o l'azienda autorizzata, evitando di fare clic sui collegamenti forniti nell'e-mail.
Le organizzazioni possono mitigare gli attacchi di phishing rafforzando la sicurezza della posta elettronica. Ciò può essere ottenuto implementando protocolli di sicurezza della posta elettronica, in particolare incorporando controlli anti-spoofing come DMARC, SPF e DKIM per i tuoi domini.
3. Attacco Man-in-the-Middle
Un attacco man-in-the-middle (MITM) si verifica quando un attore malintenzionato intercetta, modifica o elimina segretamente dati che vengono scambiati tra due parti che credono di comunicare direttamente con ciascuna altro.
Gli attacchi MITM prendono di mira principalmente negozi di e-commerce, siti di online banking e hotspot Wi-Fi pubblici aperti. Questi attacchi possono essere prevenuti da verifica della sicurezza del sito web stai per visitare ed evitare reti Wi-Fi pubbliche (se possibile) o utilizzare una VPN per proteggere le tue connessioni Wi-Fi pubbliche.
L'utilizzo di una VPN crittografa la tua connessione Internet, proteggendo i dati privati che condividi, incluse password e dettagli della carta di credito durante l'utilizzo del Wi-Fi pubblico.
Puoi anche mitigare i rischi implementando best practice per la sicurezza degli endpoint, come l'installazione di ESET Endpoint Security per filtrare i messaggi e-mail non richiesti. ESET può essere configurato per eseguire la scansione automatica di e-mail e siti Web sospetti per difendere i dispositivi e le reti da attacchi informatici e malware.
4. Attacco Denial of Service
Negli attacchi denial-of-service (DoS), i criminali informatici prendono di mira macchine o reti, impedendo agli utenti legittimi di accedervi. Lo scopo principale di questo attacco informatico è rendere i servizi inaccessibili. Questo di solito si ottiene sovraccaricando il sistema o il servizio di destinazione con il traffico fino a quando non risponde o si arresta in modo anomalo.
Un attacco DoS in genere utilizza un piccolo numero di macchine attaccanti, possibilmente un computer, per sopraffare il suo obiettivo. Quando vengono utilizzati più computer o dispositivi correlati per eseguire l'attacco, si tratta di un attacco DDoS (Distributed Denial of Service).
Gli attacchi DoS possono essere lanciati con successo contro vari sistemi, compresi i sistemi di controllo industriale che supportano processi critici. Sebbene il rischio di questi attacchi non possa essere completamente eliminato, conoscere i tipi di attacco DoS che possono compromettere sistemi e macchine e avere un piano di risposta può fare la differenza.
Mentre un semplice attacco DoS che causa l'arresto anomalo del server può essere risolto con un riavvio del sistema, la risoluzione di attacchi più complessi può richiedere uno sforzo aggiuntivo. Ad esempio, puoi rafforzare la sicurezza dei server web configurandoli per difendersi dalle richieste HTTP e SYN flood.
Per migliorare ulteriormente le difese, utilizza un software di sicurezza affidabile e strumenti di attacco DoS in grado di analizzare pacchetti di dati in arrivo, classificarli come regolari o pericolosi e bloccare i dati che potrebbero danneggiare il tuo sito web.
Inoltre, aggiorna router e firewall con le patch di sicurezza più recenti per bloccare il traffico illegittimo e valuta la possibilità di lavorare con il tuo ISP durante un attacco per bloccare gli indirizzi IP dell'aggressore.
Rendi la segnalazione degli incidenti la norma per combattere gli attacchi informatici
Nel mondo digitale di oggi, le organizzazioni dovrebbero includere la segnalazione degli incidenti di sicurezza come parte delle loro procedure standard. La ragione di ciò è la prevalenza di incidenti di sicurezza, come e-mail di phishing, minacce interne e attacchi MITM, che possono compromettere i sistemi oi dati di un'organizzazione.
Prendere misure proattive per prevenire un attacco è molto meglio che cercare di riparare il danno causato da uno di essi. Ma prima, le organizzazioni devono identificare i potenziali rischi per affrontarli in modo proattivo e prevenire il ripetersi di incidenti simili in futuro.
