Come risolvere l'errore "Qualcosa è andato storto" di Microsoft Outlook su Windows

Il messaggio di errore piuttosto vago "Qualcosa è andato storto" di Microsoft Outlook potrebbe essere visualizzato quando si tenta di configurare il proprio account o di utilizzare l'app in generale. Senza una chiara indicazione di cosa sta andando storto, correggere tali errori di Outlook può essere complicato.

Per dare una mano, abbiamo elencato tutti i modi possibili per correggere l'errore "Qualcosa è andato storto" in Outlook per Windows.

1. Modifica file di registro

L'individuazione automatica è un'elegante funzionalità che consente a Outlook di configurare automaticamente le impostazioni dell'account di posta elettronica senza richiedere l'input manuale da parte dell'utente. Se questo servizio riceve risultati imprevisti dal server Web di terze parti, Outlook potrebbe visualizzare il messaggio di errore "Si è verificato un errore". Per risolvere questo problema, dovrai apportare alcune modifiche ai file di registro sul tuo PC.

Come forse saprai, apportare modifiche errate ai file di registro può rendere inutilizzabile il tuo sistema. Pertanto, è consigliabile eseguire il backup di tutti i file di registro O creare un punto di ripristino prima di procedere.

1. Premere Vinci + R per aprire la finestra di dialogo Esegui.
2. Tipo regedit nella casella e premere accedere.
3. Selezionare SÌ quando viene visualizzato il prompt Controllo dell'account utente (UAC).
4. Incolla il seguente percorso nella barra degli indirizzi in alto e premi accedere per navigare rapidamente al Rilevamento automatico chiave.

   Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Ufficio\XX.0\Veduta\Rilevamento automatico

   Sostituire XX.0 nel percorso sopra con la tua versione di Office (16.0 = Office 365, Office 2019 e Office 2016, 15.0 = Ufficio 2013).
5. Fare clic con il tasto destro sul Rilevamento automatico tasto e selezionare Nuovo > Valore DWORD (32 bit)..
6. Rinominare il DWORD in ExcludeHttpsRootDomain.
7. Fare doppio clic sul DWORD appena creato e impostarne il valore su 1.
8. Fare clic con il tasto destro sul Rilevamento automatico premere di nuovo e selezionare Nuovo > Valore DWORD (32 bit).. Assegna un nome al DWORD ExcludeHttpsAutoDiscoverDomain.
9. Fare doppio clic su ExcludeHttpsAutoDiscoverDomain DWORD e impostare il suo valore su 1.
10. Crea altri due valori DWORD denominati EscludiSrvRecord E ExcludeLastKnownGoodUrl e impostare i loro valori su 1.

Riavvia il PC dopo questo e controlla se ricevi ancora l'errore "Qualcosa è andato storto" in Microsoft Outlook.

2. Apri Outlook in modalità provvisoria

A volte, i componenti aggiuntivi di terze parti in Outlook possono interrompere i processi delle app e attivare tali errori. Per verificare se questo è il caso, puoi farlo prova ad avviare Outlook in modalità provvisoria.

Se Outlook funziona come previsto, significa che uno dei tuoi componenti aggiuntivi sta causando il problema. Per trovare il colpevole, dovrai disabilitare tutti i componenti aggiuntivi e riattivarli uno alla volta. Ecco i passaggi per lo stesso.

1. Nell'app Outlook, fare clic su File > Opzioni.
2. Nel Opzioni di Outlook finestra, selezionare il Componenti aggiuntivi scheda dalla barra laterale sinistra.
3. Clicca il Andare pulsante accanto a Componenti aggiuntivi COM.
4. Deseleziona tutte le caselle di controllo per disabilitare i componenti aggiuntivi, quindi fai clic su OK.

Riavvia l'app Outlook e abilita i tuoi componenti aggiuntivi uno per uno fino a quando l'errore non si ripresenta. Una volta trovato il fastidioso componente aggiuntivo, considera di rimuoverlo per evitare tali problemi.

3. Svuota la cache di Outlook

I dati della cache obsoleti o danneggiati possono causare comportamenti anomali di Outlook e visualizzare errori insoliti. Se questa è la causa dei tuoi problemi, svuotare la cache dell'app di Outlook dovrebbe far ripartire le cose. Per fare ciò, utilizzare questi passaggi:

1. Premere Vinci + R per aprire il comando Esegui (vedi come aprire la finestra di dialogo Esegui di Windows per maggiori informazioni).
2. Tipo %localappdata%\Microsoft\Outlook nella casella di testo e premere accedere.
3. Nel RoamCache cartella che si apre, premere Ctrl+A per selezionare tutti i file e fare clic su spazzatura icona in alto per eliminarli.

4. Ripara il tuo profilo di Outlook

Un altro motivo per cui potresti ricevere l'errore "Qualcosa è andato storto" in Outlook è se c'è un problema con il tuo profilo di Outlook. Puoi provare a riparare il tuo profilo di Outlook per vedere se questo ripristina la normalità. Ecco i passaggi per lo stesso.

1. Apri l'app Outlook e fai clic su File menù in alto.
2. Nella scheda Informazioni, fare clic su Impostazioni dell'account e seleziona Impostazioni dell'account.
3. Seleziona il tuo profilo sotto il E-mail scheda e fare clic Riparazione.

Consenti a Outlook di riparare il tuo profilo, quindi riavvia l'app.

5. Rimuovi e aggiungi nuovamente il tuo account

Se la riparazione del tuo profilo di Outlook non aiuta, la tua prossima migliore opzione è rimuovere il tuo account di posta elettronica dall'app di Outlook e aggiungerlo di nuovo. Ecco come farlo.

1. Apri l'app Outlook.
2. Navigare verso File > Informazioni > Impostazioni account > Impostazioni account.
3. Sotto il E-mail scheda, seleziona il tuo account e fai clic Rimuovere.
4. Selezionare SÌ continuare.

Una volta rimosso, fare clic su Nuovo opzione sotto il E-mail scheda e configura nuovamente il tuo account.

6. Rimuovi la password di Outlook dal gestore delle credenziali

Ricevi l'errore "Qualcosa è andato storto" durante l'aggiunta di un account in Outlook? Ciò potrebbe essere causato da dati obsoleti nel file Responsabile delle credenziali. Puoi provare a rimuovere qualsiasi voce di Outlook dal Credential Manager per risolvere il problema.

1. Clicca il icona di ingrandimento sulla barra delle applicazioni.
2. Tipo gestore delle credenziali nella casella e selezionare il primo risultato visualizzato.
3. Selezionare Credenziali Windows.
4. Seleziona la voce relativa al tuo account e clicca Rimuovere.

L'esecuzione dello strumento di riparazione di Office di Microsoft è un modo efficace per risolvere i problemi con le app di Office come Outlook. Quindi, se i suggerimenti di cui sopra non aiutano, puoi eseguire lo strumento di riparazione di Office come ultima risorsa.

1. Premere Vinci + S per aprire il menu di ricerca.
2. Tipo Pannello di controllo nella casella e premere accedere.
3. Fare clic sul menu a discesa nell'angolo in alto a destra per selezionare Icone grandi.
4. Clicca su Programmi e caratteristiche.
5. Selezionare Pacchetto Microsoft Office nell'elenco e fare clic su Modifica pulsante in alto.
6. Seleziona il Riparazione rapida opzione.
7. Clicca il Riparazione pulsante.

Se il problema persiste anche dopo questo, ripetere i passaggi precedenti per eseguire un Riparazione in linea. Questo processo potrebbe richiedere un po' più di tempo, ma è molto probabile che risolva il problema.

Correzione dell'errore "Qualcosa è andato storto" di Outlook su Windows

Incontrare tali errori nell'app Outlook può influire sulla tua produttività e lasciarti frustrato. Ci auguriamo che le soluzioni sopra elencate abbiano aiutato a risolvere l'errore "Qualcosa è andato storto" in Microsoft Outlook.

Detto questo, se tutti i suggerimenti di cui sopra si rivelano inefficaci, ti consigliamo di contattare il team di supporto Microsoft ufficiale per ulteriore assistenza.