Come risolvere i problemi di accesso al launcher di Epic Games su Windows

Continui a essere reindirizzato alla pagina di accesso quando provi ad accedere al tuo account Epic Games? Epic Games non riesce ad accedere ma non restituisce un messaggio di errore? I problemi di accesso affliggono da tempo gli utenti di Epic Games.

Potresti riscontrare problemi di accesso su Epic Games per molti motivi, come l'interferenza della cache del browser, un problema specifico dell'account, mancata verifica di un account dopo la creazione, tentativo di accesso su più dispositivi o problemi legati al cliente.

Ecco alcuni passaggi che puoi eseguire per risolvere il problema e accedere correttamente al tuo account Epic Games.

1. Assicurati che i server di Epic Games non siano inattivi

I problemi di back-end con i server di Epic Games possono causare problemi di accesso. Pertanto, prima di tutto, assicurati che i server funzionino correttamente. Per verificarlo, vai al

Pagina di stato di Epic Games e vedere se tutti i sistemi sono operativi.

Se uno qualsiasi dei servizi non funziona, attendi che Epic Games risolva il problema dal back-end e il problema di accesso verrà risolto automaticamente.

2. Assicurati che le tue informazioni di accesso siano corrette

Sebbene Epic Games per lo più dia agli utenti un errore quando inseriscono credenziali di accesso errate, a volte non visualizza alcun errore dopo un tentativo di accesso fallito. Quindi, prima di provare qualsiasi altra soluzione, assicurati di inserire le informazioni di accesso corrette.

Se non hai salvato le credenziali di accesso nel browser, prova diverse combinazioni per accedere, soprattutto se hai dei dubbi. Tuttavia, se mantieni le informazioni di accesso salvate nel tuo browser, il che significa che sono state inserite correttamente, vai al passaggio successivo.

3. Verifica il tuo account (se l'hai appena creato)

Se hai creato di recente un account Epic Games e riscontri problemi di accesso, assicurati di aver verificato il tuo account tramite l'e-mail di conferma che ricevi durante la creazione di un account.

Se non hai ancora verificato il tuo account Epic Games, accedi al tuo account e-mail, trova l'e-mail di verifica dell'account da Epic Games e segui le istruzioni per verificarlo. Si spera che questo risolva il problema.

Tuttavia, se hai già verificato il tuo account, puoi procedere al passaggio successivo.

4. Verificare la presenza di problemi specifici del browser

Dopo aver confermato che le tue credenziali di accesso sono corrette e che il tuo account è già stato verificato, dovresti escludere problemi con il browser. Questo perché la maggior parte degli utenti che hanno riscontrato il problema lo ha risolto svuotando la cache del browser, accedendo da una finestra in incognito o privata o passando a un altro browser.

Svuota la cache in Chrome, Bordo, Firefox, o qualsiasi altro browser che stai utilizzando, disattiva tutte le estensioni che ritieni possano interferire con il processo di accesso oppure apri una finestra di navigazione in incognito o privata e accedi da lì. Se nessuno di questi tentativi funziona, passa a un altro browser e prova ad accedere al tuo account Epic Games da lì.

Se riesci ad accedere correttamente su un altro browser, c'è un problema con il tuo browser principale. Pertanto, dovresti abbandonarlo e passare a un altro browser in cui puoi accedere al tuo account Epic Games. Se tutti questi tentativi non riescono a risolvere il problema, passare alla correzione successiva.

5. Assicurati che il tuo account non sia connesso ad altri dispositivi

Sebbene Epic Games non specifichi alcuna limitazione relativa all'utilizzo dello stesso account su più dispositivi, è stato segnalato che l'accesso su vari dispositivi causa problemi di accesso. Pertanto, assicurati che il tuo account Epic Games non sia connesso su nessun dispositivo oltre a quello con cui stai tentando di accedere.

6. Verificare la presenza di problemi specifici dell'account

Potresti anche riscontrare problemi di accesso se Epic Games rimuove o banna il tuo account temporaneamente o permanentemente. Inoltre, come da Regole della community di Epic Games, l'azienda può agire contro tutti i tuoi account se infrangi le sue regole su uno di essi. Pertanto, è imperativo assicurarsi che il tuo account non sia stato limitato o rimosso, ed è qui che si verifica il problema.

Per verificarlo, crea un nuovo account e accedi tramite lo stesso dispositivo o browser. Se l'errore non si verifica su un nuovo account ma persiste su un account principale, controlla il tuo account e-mail per vedere se hai ricevuto un'e-mail da Epic Games riguardante il blocco o la rimozione dell'account. Puoi presentare ricorso contro il divieto se ritieni che sia stato inserito in modo errato.

Se non riesci ad accedere anche con l'altro account, è probabile che il problema riguardi il programma di avvio. Pertanto, continua ad applicare le correzioni rimanenti.

7. Svuota la cache del programma di avvio di Epic Games

Se riscontri un problema di accesso al launcher desktop di Epic Games su Windows, cancella la cache del launcher dalla sua cartella di installazione, in quanto ciò potrebbe risolvere immediatamente il problema. Segui questi passaggi per cancellare la cache del programma di avvio:

1. Premere Vinci+R, tipo "%appdati%" e premere accedere.
2. Navigare verso Locale > EpicGamesLauncher > Cartelle salvate.
3. Eliminare cache web cartelle che trovi qui.

8. Ripara o reinstalla il launcher di Epic Games

Se la cancellazione della cache non funziona, dovresti riparare il programma di avvio per assicurarti che nessuno dei suoi file sia stato danneggiato. Il sistema operativo Windows offre una comoda funzione per riparare automaticamente le app. Pertanto, fare riferimento alla nostra guida su come riparare app e programmi in Windows 11 e riparare il lanciatore.

Se la riparazione del programma di avvio non risolve il problema, reinstallare il client. Questo potrebbe richiedere del tempo, ma assicurerà che il problema in questione non abbia nulla a che fare con l'installazione del programma di avvio. Pertanto, disinstalla il programma di avvio seguendo il nostro guida sulla disinstallazione di app e programmi su Windows.

Successivamente, vai a C:\Utenti\\AppData\Local dopo aver inserito il tuo nome utente ed elimina le cartelle del launcher di Epic Games. Fatto ciò, vai sul sito Web ufficiale di Epic Games e scarica e installa il programma di avvio come hai fatto la prima volta.

9. Rinnova il tuo indirizzo IP e disabilita la VPN

Se nessuna delle soluzioni sopra menzionate ha risolto il problema, applica le seguenti correzioni:

• Rinnova il tuo indirizzo IP. Questo ti assegnerà un nuovo indirizzo IP, eliminando la possibilità che un indirizzo IP bloccato causi il problema. Consulta la nostra guida su cambiando il tuo indirizzo IP per istruzioni dettagliate.
• Disabilita qualsiasi VPN o server proxy che hai abilitato sul tuo dispositivo.

Accedi di nuovo con successo al tuo account Epic Games

Epic Games non ti consente di accedere può essere scoraggiante. Si spera che i motivi per cui potresti riscontrare un loop di accesso o qualsiasi altro problema di accesso ti siano ora chiari. Inoltre, molto probabilmente sarai in grado di risolvere il problema con successo utilizzando le correzioni descritte sopra. Se nessuna di queste soluzioni funziona, contatta Epic Games in modo che possano indagare sul problema.