8 modi per correggere il Microsoft Store che non mostra le app acquistate su Windows

Scoprire che i giochi e le app acquistati sono misteriosamente scomparsi dal Microsoft Store può essere frustrante.

In questa guida, trattiamo le soluzioni efficaci per risolvere rapidamente questo problema, dalla verifica del tuo account all'aggiornamento del tuo sistema.

Ma prima di esplorare le soluzioni, vediamo perché il Microsoft Store non mostra le app acquistate.

Perché app e giochi sono scomparsi dal tuo account Microsoft Store?

Ecco alcuni dei potenziali motivi alla base del problema in questione:

• Account errato o licenze scadute: l'accesso al dispositivo con un account diverso potrebbe comportare la mancata visualizzazione delle app acquistate in Microsoft Store. A volte, ti imbatterai in questo problema se le licenze per alcune delle tue app Store sono scadute.
• Problemi di sincronizzazione dell'account: in alcuni casi, il tuo account Microsoft potrebbe riscontrare problemi di sincronizzazione, con conseguente mancanza di visibilità per le app e i giochi acquistati. Ciò può verificarsi quando si verifica un ritardo o un errore nella sincronizzazione delle informazioni dell'account su più dispositivi.
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• Installazioni di app incomplete o non riuscite: Problemi di connettività o errori di sistema a volte potrebbero portare a installazioni incomplete o non riuscite. E quando il processo di installazione fallisce, l'app o il gioco in questione potrebbe non essere visualizzato nel tuo account Store.
• Modifiche alla compatibilità delle app: occasionalmente, app e giochi potrebbero essere rimossi dal Microsoft Store. Questo potrebbe essere fatto per vari motivi, come accordi di licenza o problemi di compatibilità con le versioni più recenti di Windows. Pertanto, se un'app o un gioco non è più disponibile nel tuo account Microsoft Store, è possibile che sia incompatibile con il tuo sistema attuale.
• Problemi di disponibilità dell'app: alcune app non sono disponibili in alcuni paesi. Ad esempio, supponiamo che tu abbia acquistato un'app in un paese e poi ti sia trasferito in un altro. Se l'app scompare improvvisamente dal tuo account Microsoft Store, è probabile che l'app sia vietata in quella determinata regione.

Ora, esploriamo le soluzioni.

1. Controlla le tue app acquistate nel modo giusto

Prima di esplorare le soluzioni dettagliate, è importante assicurarsi di controllare correttamente le app di Microsoft Store. È possibile che l'app Store sia stata aggiornata e che l'interfaccia utente (interfaccia utente) sia cambiata. In questo caso, potrebbe sembrare che le tue app manchino, mentre si nascondono da qualche parte.

Ora, ecco come controllare le app acquistate sull'ultima versione di Microsoft Store:

1. Apri Microsoft Store sul tuo dispositivo Windows.
2. Clicca il Biblioteca sezione nell'angolo in basso a sinistra per visualizzare le app e i giochi legati al tuo account.

2. Verifica il tuo account e le licenze

Assicurati di aver effettuato l'accesso a Microsoft Store utilizzando l'account corretto associato alle app acquistate. Inoltre, controlla le licenze dell'app e assicurati che siano ancora valide.

Ecco come accedere all'account Microsoft corretto:

1. Tipo Impostazioni nella barra di ricerca del menu Start e seleziona il Miglior partita risultato.
2. Selezionare Conti dalle voci di menu.
3. Clicca il Account email opzione sul lato sinistro.
4. Selezionare Aggiungi un account Microsoft nel riquadro di destra.
5. Inserisci il tuo indirizzo e-mail e segui le istruzioni sullo schermo per finalizzare il processo.

Un'app appare e scompare improvvisamente dal Microsoft Store? In tal caso, potrebbe trattarsi di un problema di licenza.

Ora, esploriamo come verificare se una licenza dell'app è ancora valida:

1. Apri il App Microsoft Store.
2. Clicca il Biblioteca sezione nell'angolo in basso a sinistra per visualizzare l'elenco di app e giochi.
3. Controlla se le app con licenza sono elencate con uno stato di licenza valido. Se vedi app con una licenza scaduta, potrebbe spiegare perché quelle app spesso scompaiono dal tuo account.

Se scopri che la licenza per una particolare app o gioco è scaduta, rinnovarla o riattivarla dovrebbe essere d'aiuto.

Ma non dimenticare che le licenze software potrebbero non essere valide in alcune regioni. Quindi, di solito è meglio fare prima qualche ricerca per scoprire se l'app è disponibile nella tua regione.

3. Configurare le impostazioni di sincronizzazione dell'account

Puoi anche affrontare il problema assicurandoti che il tuo account Microsoft sia correttamente sincronizzato con il tuo dispositivo Windows.

Ecco i passaggi che devi seguire:

1. Tipo Impostazioni nella barra di ricerca del menu Start e selezionare il Miglior partita risultato. In alternativa, controlla i vari modi per aprire le impostazioni di Windows.
2. Clicca sul Conti sezione.
3. Selezionare Sincronizza le tue impostazioni nel riquadro di sinistra.
4. Assicurarsi che tutti i pulsanti di sincronizzazione siano accesi.

4. Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi delle app di Windows Store

Lo strumento di risoluzione dei problemi delle app di Windows Store è uno strumento integrato progettato per identificare e risolvere vari problemi relativi alle app di Microsoft Store. L'utilizzo di questo strumento può aiutarti a rilevare e risolvere i problemi che potrebbero causare la scomparsa di app e giochi dal tuo account.

COSÌ, eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi delle app di Windows Store sul tuo dispositivo Windows 10 o Windows 11 e vedi se questo aiuta.

5. Reinstalla o ripara le tue app e i tuoi giochi

Anche la reinstallazione o la riparazione dell'app o del gioco difettoso potrebbe essere d'aiuto. Ecco i passaggi che devi seguire:

1. Premere Vincere + I per accedere alle impostazioni di sistema.
2. Clicca il App opzione.
3. Seleziona il App e funzionalità opzione nel riquadro di sinistra.
4. Individua l'app o il gioco di destinazione e fai clic su di esso.

Per riparare l'app, fare clic su Opzioni avanzate e quindi fare clic su Riparazione pulsante nella schermata successiva.

E se desideri reinstallare l'app, individuala attraverso i passaggi precedenti e quindi fai clic su Disinstalla pulsante accanto ad esso. Per reinstallare l'app, cercala su Microsoft Store o scaricala da un sito noto.

6. Reimposta la cache di Microsoft Store

La reimpostazione della cache di Microsoft Store può aiutare a risolvere vari problemi dell'app Store, incluso quello che stai affrontando attualmente.

Ti chiedi come funziona?

I dati memorizzati nella cache relativi a Microsoft Store possono spesso essere danneggiati o obsoleti, causando vari problemi di visualizzazione. E reimpostando la cache danneggiata, puoi potenzialmente risolvere la maggior parte dei problemi che l'app Store potrebbe incontrare.

Ora, diamo un'occhiata a come reimpostare la cache di Microsoft Store:

1. Premere Vinci + R per aprire la finestra di dialogo Esegui comando.
2. Tipo wreset e premere accedere.

Attendi il completamento del processo, quindi riavvia il dispositivo.

7. Disinstalla e reinstalla l'app Microsoft Store

In alcuni casi, la disinstallazione e la reinstallazione dell'app Microsoft Store stessa possono aiutare a ripristinare app e giochi mancanti.

Ecco i passaggi per disinstallare e reinstallare questo strumento utilizzando PowerShell:

1. Premere Vinci + X per aprire il menu di accesso rapido.
2. Selezionare Windows PowerShell (amministratore) dalle opzioni.
3. Digita il seguente comando e premi accedere per disinstallare Microsoft Store:

Get-AppxPackage -allusers Microsoft. Windows Store | Rimuovi-AppxPackage

Attendi il completamento del processo, quindi riavvia il PC. Da lì, reinstalla lo strumento attraverso questi passaggi:

1. Aprire PowerShell come da passaggi precedenti.
2. Copia e incolla il seguente comando nella finestra di PowerShell e premi accedere:

Get-AppxPackage -allusers *Microsoft. Windows Store* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

Attendere il completamento del processo di installazione, quindi riavviare il dispositivo.

L'aggiornamento di Windows assicura che il tuo PC funzioni bene e spesso non si verifichino problemi. Può anche risolvere eventuali problemi di compatibilità che potresti incontrare con alcune delle tue app. Quindi, vai avanti e aggiornare il PC e vedere se questo risolve il problema.

Se tutto il resto fallisce, chiedi ulteriore assistenza a contattando il supporto Microsoft.

Hai ripristinato con successo le tue app di Microsoft Store perse

È piuttosto irritante quando Microsoft Store decide improvvisamente di nascondere le app acquistate. Ma fortunatamente, puoi affrontare questo problema applicando uno qualsiasi dei metodi che abbiamo trattato.

E una volta che la tua app Store è attiva e funzionante, assicurati di mettere le mani su alcune delle famose app Microsoft Store indispensabili.