Non riesci a fare le cose perché Microsoft 365 o Office Home & Student 2021 si rifiuta di installare? Risolviamolo!
L'installazione di Microsoft 365 e Office Home & Student 2021 è in genere una procedura semplice su Windows. Tuttavia, a volte gli utenti possono riscontrare errori che ne impediscono l'installazione corretta. Questi errori sono incredibilmente frustranti, soprattutto se il tuo lavoro dipende da app Microsoft essenziali come Word, Excel e PowerPoint.
Quindi, diamo un'occhiata al motivo per cui si verificano questi errori e cosa puoi fare per risolverli una volta per tutte.
Perché Microsoft 365 e Office Home & Student 2021 non si installano su Windows?
Sebbene esistano diversi motivi per cui le installazioni di Microsoft 365 e Office Home & Student 2021 non riescono, questi sono i motivi più comuni:
- Incompatibilità dei requisiti di sistema: Sia che si installi Microsoft 365 o Office Home & Student 2021, ogni versione di Office ha i requisiti di sistema che il tuo dispositivo deve soddisfare. Se il tuo sistema non è compatibile con la versione che stai scaricando, riscontrerai un errore durante l'installazione.
- File di installazione corrotti: I file di installazione di Microsoft 365 o Office Home & Student 2021 potrebbero essere corrotti o danneggiati, impedendo il completamento del processo di installazione.
- Spazio sul disco insufficiente: Microsoft 365 e Office Home & Student 2021 richiedono una certa quantità di spazio libero per essere installati correttamente. Se il tuo computer non ha spazio sufficiente, incontrerai problemi durante l'installazione dell'app.
- Autorizzazioni dell'account utente: devi accedere a un account amministratore sul tuo PC Windows o disporre dell'autorizzazione di amministratore per installare Microsoft 365.
- Connettività Internet: l'installazione di Microsoft 365 e Office Home & Student 2021 richiede una connessione Internet stabile. Se disponi di una rete irregolare o di una connessione Wi-Fi, potresti riscontrare problemi durante il download e l'installazione.
- Interruzione del firewall: la tua suite di sicurezza di terze parti potrebbe registrare un falso positivo durante l'installazione di Microsoft 365 o Office Home & Student 2021. Questo interromperà il processo di installazione e ti impedirà di usarlo.
Quindi, per garantire che tutti i possibili problemi vengano risolti, passiamo ai diversi metodi di risoluzione dei problemi per rimettere in carreggiata l'installazione di Microsoft 365 o Office Home & Student 2021. Si consiglia di iniziare con le correzioni preliminari per poi passare alle soluzioni più tecniche.
1. Correzioni preliminari
Se l'installazione Microsoft 365 o Office Home & Student 2021, scarica i file di installazione dal file ufficiale Pagina Microsoft 365 O il tuo account Microsoft. Inoltre, assicurati che il tuo computer soddisfi i requisiti minimi di sistema per la versione di Microsoft 365 o Office Home & Student che stai tentando di installare.
Per eliminare la possibilità di problemi di connettività Internet, passa a una connessione più stabile prima di tentare di installarli. Consigliamo anche liberare spazio su disco in Windows eliminando i file temporanei, disinstallando i programmi inutilizzati o spostando i file su un disco rigido esterno o un archivio cloud. Questo può aiutare a creare spazio sufficiente affinché l'installazione proceda senza problemi.
Infine, assicurati di provare a installare la versione corretta di Microsoft 365 o Office Home & Student 2021. Se disponi di un sistema operativo a 32 bit, il tentativo di installare una versione a 64 bit comporterà un errore di installazione. Inoltre, puoi installare queste app solo sull'unità di sistema, in genere l'unità C:. Dovresti ricontrollare che stai installando i file nella posizione corretta.
2. Disabilita temporaneamente il tuo antivirus
Se le correzioni preliminari non hanno funzionato, disabilita temporaneamente il tuo programma antivirus. Potresti riscontrare il problema perché il tuo software di sicurezza sta bloccando il processo di installazione a causa di un falso positivo.
Per verificare se questo è il caso, disabilita il tuo antivirus facendo clic con il pulsante destro del mouse sulla sua icona nella barra delle applicazioni e scegliendo Disabilitazione fino al riavvio del computer. Una volta disabilitato il programma, controlla se puoi installare correttamente le app ora. Valuta di passare a un'alternativa migliore se il colpevole era il programma antivirus.
3. Applicare una correzione del registro
Diversi utenti hanno anche risolto il problema eliminando una voce del Registro relativa all'Utilità di pianificazione e a Microsoft 365. Tuttavia, prima di procedere con questa correzione, dovresti creare un backup del registro per ripristinare il sistema in caso di problemi.
Segui questi passaggi per la correzione del registro:
- premi il Vinci + R tasti insieme per aprire Esegui.
- Tipo regedit in Esegui e fare clic accedere.
- Clic SÌ nel prompt Controllo dell'account utente.
- Una volta che sei all'interno dell'Editor del Registro di sistema, vai alla posizione qui sotto:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\Microsoft
- Qui, individuare il Ufficio chiave e fare clic destro su di esso.
- Scegliere Eliminare dal menu contestuale.
Ora puoi chiudere l'Editor del Registro di sistema e verificare se il problema è stato risolto.
4. Installa Microsoft 365 o Office Home & Student 2021 in uno stato di avvio pulito
Un'app o un servizio in background potrebbe anche entrare in conflitto con il processo di installazione di Microsoft 365 o Office Home & Student 2021, causando il problema.
Puoi eseguire un avvio pulito sul PC Windows 11 per verificare se è così. Windows si avvierà in questa modalità con solo i driver e i servizi necessari. Se un'app o un processo in background interrompe l'installazione, un avvio pulito ti aiuterà a installarlo senza alcuna app in esecuzione in background.
Se sei arrivato fin qui senza una soluzione praticabile, ti suggeriamo di utilizzare il file Strumento di supporto per la disinstallazione di Microsoft 365 per disinstallarlo completamente. Quando apri la pagina Disinstalla Office da un PC, scorri verso il basso e fai clic su A portata di clic o MSI opzione. Selezionare Opzione 2: disinstallare completamente Microsoft 365 con lo strumento di supporto per la disinstallazione.
Clicca su Scaricamento per scaricare l'applicazione. Al termine del download dello strumento, aprilo e segui le istruzioni per rimuovere completamente eventuali installazioni precedenti di Microsoft 365. Al termine, riavvia il computer. Puoi quindi provare a installare nuovamente Microsoft 365 o Office Home & Student 2021. Ricorda di utilizzare il programma di installazione da Microsoft Store o dal sito Web ufficiale.
Installa Microsoft 365 o Office Home & Student con facilità
È frustrante affrontare errori di installazione durante l'installazione di Microsoft 365 o Office Home & Student per portare a termine le operazioni. Fortunatamente, la maggior parte di questi problemi è facile e veloce da risolvere.
Ricorda, scarica sempre le app dalla fonte ufficiale, assicurati di disporre di spazio di archiviazione sufficiente sull'unità e che il tuo computer soddisfi i requisiti minimi di sistema. Dovresti anche controllare se hai altre app che interferiscono con il processo di installazione.
Questi passaggi ti aiuteranno a superare la maggior parte degli errori e dei problemi di installazione, consentendoti di installare Microsoft 365 o Office Home & Student 2021 senza ulteriori problemi.
