Come correggere l'errore 0x00000001 di Xbox Game Pass in Windows 10 e 11

Molti giocatori che si abbonano a Xbox Game Pass scaricano e installano titoli tramite l'app Xbox per Windows. Tuttavia, l'errore 0x00000001 impedisce ad alcuni giocatori di installare titoli Xbox Game Pass con quell'app. Quando si verifica il problema di installazione del gioco, viene visualizzato un messaggio nell'app Xbox dopo la preparazione del download che dice: "È successo qualcosa di inaspettato... Codice di errore: 0x00000001".

L'errore 0x00000001 è un problema che i giocatori che pagano l'abbonamento Xbox Game Pass devono risolvere per poter giocare. Alcuni potrebbero contattare il servizio di assistenza Xbox in merito al problema. Tuttavia, puoi correggere l'errore 0x00000001 in Windows con queste potenziali soluzioni.

1. Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi per la correzione delle app

Poiché si verifica l'errore 0x00000001 nell'app Xbox, lo strumento di risoluzione dei problemi delle app di Windows Store potrebbe essere utile per risolvere il problema. Questo strumento di risoluzione dei problemi risolve i problemi per le app di MS Store che non funzionano correttamente. Questi sono i passaggi per eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi dell'app di Windows Store:

1. Accedi alle Impostazioni con il Vincere + I tasto di scelta rapida.
2. Selezionare Risoluzione dei problemi all'interno del Sistema scheda per visualizzare alcune opzioni di navigazione.
3. Clic Altri risolutori di problemi per visualizzare l'elenco degli strumenti per la risoluzione dei problemi.
4. Ora premi il Correre pulsante per avviare l'app Windows Store.
5. Lo strumento di risoluzione dei problemi potrebbe applicare automaticamente alcune correzioni. Se suggerisce eventuali soluzioni potenziali, selezionare per applicarle.

Per accedere allo stesso strumento di risoluzione dei problemi in Windows 10, fare clic su Aggiornamento e sicurezza > Risoluzione dei problemi. È possibile visualizzare l'elenco degli strumenti per la risoluzione dei problemi facendo clic su Ulteriori strumenti per la risoluzione dei problemi. Quindi fai clic su App di Windows Store Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi opzione.

2. Ripara e ripristina le app Xbox, Microsoft Store e Servizi di gioco

Le app Xbox, Microsoft Store e Game Services sono tre che possono causare l'errore 0x00000001 quando sono danneggiate. Riparare e ripristinare tutte quelle app tramite Impostazioni potrebbe eliminare eventuali problemi con esse e risolvere 0x00000001 con quello. Puoi cancellare tutti i dati di quelle app come indicato nella nostra guida a ripristino delle app su Windows 10 e 11.

Tuttavia, è meglio provare a riparare un'app prima di cancellarne i dati. Troverai un Riparar per le app Xbox, Microsoft Store e Servizi di gioco appena sopra il loro Ripristina pulsanti. Quindi, seleziona Riparazione prima, e se quell'opzione non fa la differenza, fai un reset.

3. Reinstallare il pacchetto del servizio di gioco Microsoft

La reinstallazione di Microsoft Gaming Services è tra le soluzioni di errore 0x00000001 più ampiamente confermate. In questo modo si risolverà il pacchetto del servizio di gioco se è danneggiato. Puoi reinstallare Microsoft Gaming Service con PowerShell in questo modo:

1. Premere Vinci + S contemporaneamente per aprire Windows Search
2. accedere PowerShell all'interno della ricerca di Windows. Verranno visualizzati alcuni risultati, ma non fare ancora clic su uno di essi.
3. Per utilizzare l'app della riga di comando con diritti elevati, fai clic con il pulsante destro del mouse su PowerShell risultato e selezionare a Esegui come amministratore opzione di avvio.
4. Inserisci ed esegui questo comando per rimuovere i servizi di gioco:

   Ottenere-appxpacchetto Microsoft. Servizi di gioco | rimuovere-Appxpackage -allusers

5. Per reinstallare i servizi di gioco, immetti il ​​seguente comando di PowerShell e premi Ritorno:

   inizio ms-windows-negoziohttps://pdp/?productid=9MWPM2CQNLHN

6. Se non reinstalli i servizi di gioco con PowerShell, l'app Xbox potrebbe chiederti di scaricarla all'avvio. In questo caso, puoi invece fare clic sull'icona di download all'interno dell'app Xbox.
7. Clic Ottenere nella pagina Gaming Services MS Store si apre il comando.

4. Avvia il servizio Gestore autenticazione Xbox Live

Xbox Live Auth Manager fornisce servizi di autenticazione Xbox Live. I problemi con l'app Xbox possono verificarsi quando tale servizio è disabilitato. Quindi, assicurati che il servizio sia abilitato e funzioni in questo modo:

1. Premere Vinci + S per aprire Windows Search
2. accedere Servizi per trovare quell'app e selezionarne il risultato.
3. Doppio click Gestore autenticazione Xbox Live per accedere alla finestra delle proprietà per quel servizio.
4. Imposta il tipo di avvio del servizio su Automatico selezionando tale opzione sul Tipo di avvio menù.
5. Fai clic su Xbox Live Auth Manager Inizio pulsante.
6. Per salvare le impostazioni, selezionare Fare domanda a.
7. Chiudi la finestra di Xbox Live Auth Manager facendo clic su OK.
8. Ripeti i passaggi da quattro a otto per i servizi Xbox Live Networking Service e Xbox Live Game Save.

5. Svuota la cache DNS (Domain Name System).

L'instabilità della connessione Internet generata da dati DNS corrotti o obsoleti è un'altra potenziale causa di errore 0x00000001. Lo svuotamento del DNS tramite il prompt dei comandi risolverà questo problema. La nostra guida a come svuotare il DNS su Windows copre la cancellazione della cache con un comando ipconfig.

6. Esegui le scansioni dell'immagine di Windows e dei file di sistema

La corruzione del file di sistema che influisce sulle dipendenze dell'app Xbox potrebbe causare l'errore 0x00000001 sul tuo PC. Se altre risoluzioni qui non hanno funzionato per te, prova a eseguire scansioni per riparare l'immagine di Windows e i file di sistema.

Gli strumenti Deployment Image Servicing and Management e System File Checker Command Prompt sono perfetti per fare proprio questo. Ecco come eseguire entrambi questi strumenti in Windows:

1. Apri il prompt dei comandi con diritti utente amministrativi. Se non sai come fare, dai un'occhiata alla nostra guida per eseguire il prompt dei comandi come amministratore.
2. Innanzitutto, esegui lo strumento di manutenzione e gestione delle immagini di distribuzione eseguendo questo comando:

   DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

3. Quindi avvia una scansione del Controllo file di sistema inserendo questo testo e premendo accedere:

   sfc /scannow

4. La scansione SFC impiegherà circa 20-30 minuti per terminare. Non uscire dal prompt dei comandi finché lo strumento non ha completato la scansione e mostrato un messaggio di esito di Protezione risorse di Windows.

7. Reinstalla l'app Xbox

Se la riparazione e il ripristino dell'app Xbox non hanno funzionato, prova invece a reinstallarla. L'applicazione di questa potenziale risoluzione aggiornerà tutti i file dell'app Xbox. Puoi disinstallare e reinstallare Xbox come segue:

1. Apri lo strumento Impostazioni per disinstallare le app. Puoi leggere come farlo nella nostra guida su come aprire App e funzionalità.
2. Fai clic sul pulsante del menu a tre punti per selezionare l'app Xbox Disinstalla. In Windows 10, seleziona Xbox e fai clic su Disinstalla opzione.
3. Selezionare SÌ quando viene richiesta la conferma per disinstallare Xbox.
4. Vai al Applicazione Xbox pagina nel tuo browser.
5. Clicca il Entra in Negozio E Apri Microsoft Store opzioni.
6. Reinstalla Xbox facendo clic su di esso Ottenere pulsante.

Installa e riproduci di nuovo i tuoi titoli Xbox Game Pass

Probabilmente sarai in grado di installare nuovamente i titoli Game Pass tramite l'app Xbox dopo aver applicato le potenziali correzioni dell'errore 0x00000001 sopra. Ciò non significa che siano soluzioni di errore 0x00000001 garantite, ma hanno funzionato per molti utenti.

La reinstallazione dei servizi di gioco e il ripristino dell'app Xbox sono due delle correzioni più ampiamente confermate. Quindi, provali prima di contattare il supporto Xbox.