Spotify è tra le principali app di musica digitale per Windows 10 e 11. Tuttavia, alcuni utenti riscontrano problemi quando tentano di installare l'app desktop Spotify, tra cui il codice di errore 18. Il messaggio del codice di errore 18 dice: "Il programma di installazione non è in grado di installare Spotify perché i file su cui scrivere sono utilizzati da un altro processo".
Questo errore si verifica in genere per gli utenti che tentano di reinstallare Spotify. Gli utenti non possono installare il software desktop Spotify a causa di ciò. Se sei un altro utente che deve risolvere il codice di errore 18, puoi risolvere il problema in Windows con queste potenziali risoluzioni.
Il messaggio del codice di errore 18 fornisce un suggerimento piuttosto importante per risolvere il problema quando menziona altri processi che utilizzano i file. Se hai precedentemente installato Spotify, potrebbero esserci alcuni servizi in background non rimossi o processi correlati per quell'app ancora in esecuzione durante il tentativo di reinstallazione. Quindi, prova a cercare e terminare i processi relativi a Spotify prima di installare il software come segue:
- Per rapidamente accedere a Gestione attività, premi quello strumento Ctrl + Spostare + Esc scorciatoia da tastiera.
- Clic Processi per visualizzare quella scheda.
- Cerca i processi con Spotify nei loro titoli o quelli che includono il logo del software.
- Fai clic con il pulsante destro del mouse su tutti i processi relativi a Spotify e seleziona il loro Ultimo compito opzioni.
- Quindi prova a installare Spotify dopo aver terminato i processi.
2. Assicurati che Steam sia chiuso
Alcuni utenti di Spotify hanno affermato che la chiusura di Steam e dei processi associati può risolvere il codice di errore 18. Se hai installato Steam sul tuo PC, assicurati che non sia in esecuzione quando provi a installare Spotify. Segui questi passaggi per assicurarti che Steam sia completamente chiuso:
- Se Steam è aperto sulla barra delle applicazioni, fai clic sulla sua finestra per visualizzarlo.
- Clicca il Vapore menù.
- Selezionare Uscita per chiudere l'app.
- Aprire Task Manager per visualizzare il file Processi scheda.
- Seleziona qualsiasi processo Steam associato visibile in quella scheda e fai clic Ultimo compito.
- Quindi fai un altro tentativo per installare Spotify con Steam chiuso.
3. Elimina la cartella dei dati di Spotify
L'eliminazione dei dati rimanenti di Spotify è una correzione del codice di errore 18 che ha funzionato per alcuni utenti. Tale risoluzione è applicabile principalmente se hai precedentemente installato Spotify. Quindi potrebbe essere necessario eliminare i dati rimanenti causando l'errore 18. Ecco come puoi eliminare la cartella dei dati di Spotify:
- Per accedere a Esegui, premere VINCERE + R.
- Tipo %AppData% all'interno di Run Aprire scatola.
- Selezionare OK per aprire la directory Roaming in Esplora file.
- Fai clic con il pulsante destro del mouse sulla cartella dei dati di Spotify e selezionala Eliminare opzione.
- Selezionare SÌ se viene richiesto di confermare.
- Riavvia il PC dopo aver cancellato quella cartella di dati.
4. Cancella tutti i file Spotify in Explorer
Il codice di errore 18 può anche essere causato da file Spotify rimanenti sul PC al di fuori della cartella dei dati. Alcuni utenti hanno risolto il problema eliminando manualmente tutti i file Spotify che possono trovare in Esplora file. Elimina i file Spotify come segue:
- Premere Vinci + E per visualizzare Esplora file.
- Selezionare Questo pc nella barra laterale sinistra di Esplora file.
- Quindi fare clic all'interno della casella di ricerca di Explorer (o premere Ctrl + F).
- Ingresso Spotify nella casella di ricerca e premere accedere.
- Seleziona tutti i file Spotify trovati tenendo premuto il Ctrl chiave.
- Fai clic con il pulsante destro del mouse sui file Spotify selezionati per selezionare Explorer Eliminare opzione del menu contestuale.
- Clic Inizio per selezionare il Energia E Ricomincia opzioni.
5. Disinstalla Comodo Firewall e iTunes
Comodo Firewall e iTunes sono due pacchetti software che gli utenti hanno trovato interferire con l'installazione di Spotify e causare l'errore 18. Hai entrambi i software installati sul tuo PC? In tal caso, disinstalla Comodo Firewall o iTunes prima di tentare di installare nuovamente Spotify. Puoi rimuovere quelle app desktop all'interno del Pannello di controllo, come descritto nella nostra guida a disinstallazione del software in Windows 11.
Riavvia il PC dopo aver disinstallato Comodo Firewall o iTunes. Quindi prova a installare di nuovo Spotify. Puoi reinstallare Comodo Firewall o iTunes in seguito, indipendentemente dal fatto che questa risoluzione funzioni.
6. Eseguire un avvio pulito in Windows 11/10
Il codice di errore 18 si verifica spesso perché qualcosa in background (un servizio o un processo dell'app) è in conflitto con l'installazione di Spotify. L'avvio pulito di Windows 11/10 eliminerà i servizi in background e le app di terze parti che si avviano automaticamente. Quindi potresti essere in grado di installare Spotify senza problemi.
Per eseguire un avvio pulito, dovrai rimuovere app e servizi di terze parti dall'avvio di Windows. La nostra guida su eseguire un avvio pulito include istruzioni su come eliminare app e servizi di avvio con Task Manager e MSConfig. Dopo aver configurato l'avvio pulito, riavvia Windows e prova a installare Spotify.
Non è necessario identificare alcuna app o servizio in conflitto se questa potenziale soluzione del codice di errore 18 funziona poiché si tratta di un problema di installazione. È possibile ripristinare completamente la configurazione di avvio originale di Windows 11/10 dopo aver installato Spotify.
7. Installa Spotify in modalità provvisoria
La modalità provvisoria di Windows è una speciale modalità di risoluzione dei problemi che avvia il sistema operativo solo con file, servizi e driver essenziali. Entrare in modalità provvisoria è simile all'avvio pulito di Windows ma anche leggermente diverso poiché limita i driver. Tale modalità può correggere in modo fattibile il codice di errore 18 se causato da un'app o un servizio di terze parti in conflitto.
Per attivare quella modalità, consulta la nostra guida per l'avvio in modalità provvisoria di Windows. Seleziona il Abilita la modalità provvisoria con rete opzione; quindi prova a installare Spotify in modalità provvisoria per vedere se questo fa la differenza.
8. Installa l'app Spotify UWP
Esistono versioni alternative dell'app Spotify desktop e UWP (Universal Windows Platform). L'errore 18 si applica specificamente al software desktop che gli utenti tentano di installare con il relativo file di installazione. L'app Spotify UWP è disponibile su Microsoft Store e non ha un file di installazione. Installa invece l'app Spotify UWP se nessuna delle soluzioni di cui sopra funziona per te.
L'installazione di Spotify dal Microsoft Store potrebbe essere considerata più una soluzione alternativa che una correzione dell'errore 18. Tuttavia, c'è poca differenza tra le versioni dell'app UWP e desktop. Puoi installare l'app Spotify UWP in questo modo:
- Apri il Pagina di Spotify su Microsoft Store nel tuo browser.
- Fai clic su Spotify Entra in Negozio opzione dell'app.
- premi il Apri in Microsoft Store pulsante per visualizzare l'app.
- Clic Ottenere per installare Spotify.
Ascolta di nuovo musica e podcast nell'app Spotify
Queste potenziali risoluzioni risolveranno molto probabilmente il codice di errore 18 perché hanno risolto il problema di installazione per molti utenti Spotify. La risoluzione otto è quasi una soluzione sicura, ma gli utenti che preferiscono utilizzare il software desktop Spotify possono probabilmente installarlo applicando le altre soluzioni. Con l'errore 18 corretto, puoi ascoltare musica e podcast con l'app Spotify a tuo piacimento.