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La webcam del tuo PC è essenziale per le videochiamate sulle app per conferenze e messaggistica. Tuttavia, l'errore 0xA00F4289 si verifica sui PC di alcuni utenti quando provano a utilizzare le loro webcam con Skype, Zoom e l'app Fotocamera. Le app interessate visualizzano un messaggio di errore 0xA00F4289 che dice "non riusciamo a trovare la tua fotocamera".

Gli utenti non possono utilizzare le proprie webcam con le app di Windows per le quali si verifica tale errore. L'errore 0xA00F4289 impedisce anche l'utilizzo della fotocamera sul PC? In tal caso, è così che puoi risolvere l'errore 0xA00F4289 in Windows 10 e 11.

1. Controlla le impostazioni sulla privacy per la webcam

L'app Impostazioni include alcune impostazioni sulla privacy che abilitano o disabilitano l'accesso alla fotocamera per app specifiche. Pertanto, è una buona idea verificare che tutte le opzioni di privacy della fotocamera richieste siano abilitate per prime. Puoi controllare le impostazioni di privacy (accesso) della webcam in questo modo:

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  1. premi il Vincita tasto per aprire il menu Start di Windows e fare clic su Impostazioni opzione o scorciatoia lì. Di solito sembra un ingranaggio.
  2. Quindi, seleziona il Riservatezza scheda o categoria.
  3. Clic Telecamera per accedere alle opzioni di autorizzazione della webcam.
  4. Accendi il Accesso alla telecamera O Consenti alle app di accedere alla tua fotocamera opzione.
  5. Scorri l'elenco delle app appena sotto quell'opzione e assicurati di avere l'accesso alla fotocamera attivato per tutte quelle per cui hai bisogno della webcam.

2. Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi dei dispositivi Windows

Windows ha uno strumento per la risoluzione dei problemi di hardware e dispositivi che potrebbe essere utile per correggere l'errore della fotocamera 0xA00F4289. Tuttavia, quello strumento per la risoluzione dei problemi non è elencato nell'app Impostazioni. Ecco come accedere allo strumento di risoluzione dei problemi relativi a hardware e dispositivi dal prompt dei comandi:

  1. Per utilizzare lo strumento di ricerca, premere Vinci + S e digitare Prompt dei comandi.
  2. Fai clic su Prompt dei comandi per visualizzare la finestra dell'app.
  3. Esegui questo comando per aprire lo strumento di risoluzione dei problemi relativi a hardware e dispositivi:
    msdt.exe-idDiagnostica dispositivo
  4. Seleziona il Prossimo opzione per avviare la scansione dello strumento di risoluzione dei problemi.
  5. Clic Applicare questa correzione per eventuali suggerimenti offerti dallo strumento di risoluzione dei problemi.

3. Abilitare ed eseguire il servizio Windows Camera Frame Server

Windows Camera Frame Server è un servizio che consente l'accesso ai frame video della webcam per i client. L'errore 0xA00F4289 può verificarsi perché il servizio non è abilitato e in esecuzione. Assicurati che il servizio sia abilitato e avviato sul tuo PC come segue:

  1. Apri la casella di ricerca in Windows e digita la frase Servizi dentro.
  2. Seleziona l'app Servizi trovata dallo strumento di ricerca.
  3. Fare doppio clic su Server frame per fotocamera Windows servizio.
  4. Imposta il tipo di avvio di quel servizio su Automatico opzione.
  5. Clicca il Inizio opzione per quel servizio se non è in esecuzione.
  6. Selezionare Fare domanda a prima di cliccare OK per uscire dalla finestra.

4. Applicare una leggera pressione attorno alla webcam (correzione del laptop)

Questa è una soluzione leggermente strana che ha funzionato per molti utenti con laptop. Prova ad applicare una leggera pressione intorno alla fotocamera integrata nella parte superiore del monitor del tuo laptop. Applica una leggera pressione proprio attorno al bordo dell'obiettivo della webcam, ma non premere in alcun modo sull'obiettivo. Fai attenzione a non premere troppo forte, perché potrebbe fare più male che bene. Questa correzione funziona spesso perché l'errore 0xA00F4289 si verifica quando la fotocamera di un PC è allentata.

5. Aggiorna il driver della tua webcam

Il messaggio di errore 0xA00F4289 suggerisce specificamente di assicurarsi che i driver per la fotocamera del PC siano aggiornati. Puoi farlo eseguendo una scansione con Driver Booster o altro software di aggiornamento del driver. I risultati di quella scansione ti mostreranno se il driver della webcam del tuo PC deve essere aggiornato. Puoi anche scegliere di aggiornare il driver di una fotocamera con il software di aggiornamento del driver.

La nostra guida a aggiornare i driver con Driver Booster include istruzioni su come utilizzare quel software. Tuttavia, ci sono altre alternative disponibili gratuitamente che puoi utilizzare. Si consiglia di aggiornare i driver della fotocamera con i pacchetti software nel nostro migliori aggiornamenti driver gratuiti per Windows guida.

Potresti anche essere in grado di aggiornare il driver della fotocamera con gli aggiornamenti di Windows facoltativi. Tali aggiornamenti diventano disponibili all'interno di una sezione Aggiornamenti facoltativi delle Impostazioni. Ecco come verificare la presenza di un aggiornamento facoltativo del driver della fotocamera in Windows:

  1. Premere Vinci +X per aprire il menu Power User con varie scorciatoie.
  2. Clic Correre per accedere alla casella di comando di quell'accessorio.
  3. Tipo ms-settings: windowsupdate in Esegui e seleziona OK.
  4. Selezionare Opzioni avanzate > Aggiornamenti facoltativi nell'app Impostazioni di Windows 11. Puoi fare clic Visualizza gli aggiornamenti facoltativi nelle Impostazioni di Windows 10.
  5. Clic Aggiornamenti dei driver per visualizzare ciò che è disponibile.
  6. Quindi seleziona le caselle di controllo per tutti gli aggiornamenti dei driver disponibili lì. Oppure seleziona la casella di controllo per un driver della fotocamera, se ce n'è uno disponibile.
  7. Clicca il Scarica e installa opzione.
  8. Infine, riavvia il PC.

6. Reinstallare app specifiche per le quali si verifica l'errore 0xA00F4289

Se questo problema riguarda solo un'app specifica, prendere in considerazione la possibilità di reinstallare l'app. Potrebbe esserci un problema con la reinstallazione dell'app che probabilmente risolverà. Segui questi passaggi per reinstallare un'app per la quale si verifica l'errore 0xA00F4289:

  1. Apri Impostazioni e fai clic App Là.
  2. Seleziona il App e funzioni di navigazione opzione per visualizzare uno strumento di disinstallazione.
  3. Fai clic sul pulsante a tre punti per qualsiasi errore dell'app 0xA00F4289 e seleziona Disinstalla. Nell'app Impostazioni di Windows 10, seleziona un'app per premerla Disinstalla pulsante.
  4. Quindi apri la pagina di Microsoft Store dell'app che hai disinstallato.
  5. Seleziona il Ottenere O Installare opzione per l'app lì.

Non è possibile scegliere di disinstallare l'app Fotocamera di Windows tramite l'app Impostazioni. Per rimuovere quell'app, dovrai disinstallarla tramite PowerShell. Guardare come aprire PowerShell come amministratore, quindi inserisci questo comando per disinstallare Windows Camera e premi accedere:

Ottenere-appxpackage *Microsoft. Fotocamera Windows* | rimuovere-appxpackage 

Dopo aver rimosso l'app, apri la pagina Windows Camera su MS Store. Clic Entra in Negozio app e selezionare il Apri in Microsoft Store opzione; Selezionare Installare per reinstallare Windows Camera.

7. Disabilita la protezione della webcam nel software antivirus di terze parti

Alcuni strumenti antivirus di terze parti incorporano funzionalità di protezione della webcam che possono bloccare l'accesso alla telecamera. Ad esempio, i pacchetti software Kaspersky, Bitdefender e Norton Antivirus sono tre che incorporano tale funzionalità. La disattivazione di uno scudo antivirus tramite il menu contestuale del suo software potrebbe non essere sufficiente per disattivare la protezione della webcam.

Se disponi di un software antivirus di terze parti che potrebbe incorporare tale protezione della fotocamera, dai invece un'occhiata alle schede delle impostazioni. Cerca e disattiva un'impostazione nell'utilità antivirus che disabilita l'accesso alla fotocamera per tutte le app. Se la tua suite antivirus dispone di un firewall, scegli di disabilitare temporaneamente anche quella protezione di rete. Quindi prova a utilizzare di nuovo la fotocamera.

Torna di nuovo alle videochiamate in Windows

Quelle soluzioni di errore 0xA00F4289 hanno funzionato per molti utenti che avevano bisogno di risolvere il problema della fotocamera. Quindi, forse uno ti riporterà alle videochiamate o a qualsiasi altra cosa tu faccia di nuovo con la tua fotocamera. Un ripristino delle impostazioni di fabbrica di Windows 11/10 è un'altra potenziale risoluzione dell'errore 0xA00F4289 che vale la pena considerare, ma solo se nessuno dei precedenti funziona.