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Mail è l'app predefinita per l'invio e la ricezione di e-mail in Windows 11 e 10. Tuttavia, gli utenti non possono utilizzare quell'app quando si verifica l'errore 0x800713f con un messaggio che dice "Qualcosa è andato storto". Questo errore si verifica principalmente quando gli utenti tentano di aggiungere account e-mail a Mail. Può verificarsi anche quando si tenta di inviare messaggi con l'app Mail.

La posta non è molto utile quando gli utenti non possono aggiungere account e inviare e-mail con essa. L'errore 0x800713f si verifica nella tua app di posta? In tal caso, è possibile risolvere l'errore 0x800713f con queste potenziali risoluzioni.

1. Usa lo strumento di risoluzione dei problemi delle app di Windows Store

Lo strumento di risoluzione dei problemi delle app di Windows Store non corregge tutti gli errori dell'app che si verificano. Tuttavia, vale sempre la pena provare questo strumento di risoluzione dei problemi ogni volta che un'app UWP come Mail genera un codice di errore. Puoi dare un vortice allo strumento di risoluzione dei problemi delle app di Windows Store come segue:

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  1. Apri istantaneamente Impostazioni premendo Vincere + I.
  2. Selezionare Sistema > Risoluzione dei problemi per accedere ad alcune opzioni di navigazione.
  3. Fare clic sull'opzione etichettata Altri risolutori di problemi.
  4. Selezionare Correre accanto allo strumento per la risoluzione dei problemi delle app di Windows Store.
  5. Passa attraverso lo strumento di risoluzione dei problemi e applica tutti i suggerimenti che fornisce.

Lo stesso strumento di risoluzione dei problemi è disponibile in Windows 10, ma i passaggi per accedervi in ​​Impostazioni sono leggermente diversi. Dovrai selezionare il Aggiornamento e sicurezza categoria nell'app Impostazioni di Windows 10. Quindi selezionare il Risoluzione dei problemi scheda e Ulteriori strumenti per la risoluzione dei problemi per visualizzare l'elenco degli strumenti per la risoluzione dei problemi.

2. Modifica le impostazioni sulla privacy per l'app di posta

L'errore 0x800713f può verificarsi quando l'app Posta e calendario non è autorizzata ad accedere alla tua posta elettronica. Pertanto, potrebbe essere necessario abilitare l'accesso e-mail per Mail tramite Impostazioni, che è uno dei modi più ampiamente confermati per correggere l'errore 0x800713f. Ecco come puoi modificare l'impostazione sulla privacy:

  1. Vai nell'app Impostazioni.
  2. Selezionare Privacy e sicurezza per visualizzare le opzioni di navigazione delle autorizzazioni dell'app.
  3. Clicca il E-mail opzione di navigazione.
  4. Accendere Accesso alla posta elettronica se tale opzione non è abilitata.
  5. Clic Consenti alle app di accedere alla tua posta per espandere le opzioni.
  6. Attiva o disattiva il Posta e Calendario app se non lo è già.
  7. Inoltre, accendi il Persone app elencata lì.

Se trovi che queste impostazioni sono già attivate, prova a riattivarle. Spegni il Consente alle app di accedere alla tua posta E Posta e Calendario opzioni e fare clic su Ricomincia nel menu Start. Quindi torna a Impostazioni per riattivare tali impostazioni dopo il riavvio.

3. Ripristina e ripara l'app di posta

Windows 11 include Ripristina E Riparazione opzioni che spesso possono correggere app UWP con bug che mostrano codici di errore. Il ripristino dell'app Mail può eliminare i dati danneggiati. La nostra guida a ripristino delle app in Windows fornisce ulteriori dettagli su come farlo. Puoi anche selezionare un'alternativa Riparazione opzione per Mail appena sopra la sua Ripristina pulsante.

4. Consenti posta e calendario tramite Windows Defender Firewall

Il firewall di Windows filtra i dati Internet in entrata e in uscita. Quel firewall potrebbe causare l'errore 0x800713f bloccando l'app Posta e calendario. Innanzitutto, prova a disabilitare temporaneamente Windows Defender Firewall prima di aprire Mail in questo modo:

  1. Apri Windows Defender Firewall nel tuo Pannello di controllo. Se non sei sicuro di come accedere a quell'applet, dai un'occhiata alla nostra guida per aprendo il firewall di Windows.
  2. Clicca il Attiva o disattiva Windows Defender Firewall opzione situata lungo il lato sinistro dell'applet WDF.
  3. Seleziona i due Disattiva Windows Defender Firewall impostazioni disponibili per reti pubbliche e private.
  4. Quindi, premi il OK pulsante sotto le impostazioni del firewall.
  5. Quindi apri Mail e prova ad aggiungere un account e-mail.

Se la disattivazione del firewall risolve l'errore 0x800713f, è probabile che WDF stesse bloccando Mail quando era attivo. Non è consigliabile lasciare disattivato il firewall. Consenti posta tramite WDF come indicato nella nostra guida per consentire le app attraverso il firewall di Windows. Quindi riattiva il firewall.

Hai un firewall di terze parti sul tuo desktop o laptop? Se lo fai, quel software potrebbe anche causare problemi con l'app Mail. Prova a disabilitare il software firewall di terze parti per vedere se questo fa la differenza. In tal caso, controlla le impostazioni di autorizzazione del firewall per assicurarti che Mail sia autorizzata.

5. Accedi a Windows con un account utente locale

Accedi a Windows 11 con un account Microsoft? In caso affermativo, prova ad accedere con un account utente locale e a utilizzare Mail da lì. Per fare ciò, dovrai passare a uno locale modificando le impostazioni del tuo account in questo modo:

  1. Avvia Impostazioni con il tasto di scelta rapida dell'app o dal menu Start.
  2. Clicca sul Conti scheda (o categoria).
  3. Quindi, seleziona Le tue informazioni dentro il Conti scheda.
  4. Seleziona il Registrazionecon un account localeInvece opzione.
  5. Clic Prossimo nella finestra che chiede conferma del passaggio a un account locale.
  6. Digita la password o il PIN dell'account Microsoft.
  7. Quindi compilare le caselle dell'account locale e selezionare il file Prossimo opzione.
  8. premi il disconnessioneEFine pulsante.
  9. Accedi al tuo account utente locale.
  10. Aprire Posta per verificare se l'errore 0x800713f è stato corretto.

6. Reinstalla posta e calendario

Se nient'altro risolve l'errore 0x800713f, forse è necessario reinstallare Posta e calendario. In questo modo otterrai un'app di posta fresca e aggiornata. Puoi disinstallare e reinstallare l'app in questo modo:

  1. Usa uno dei tanti modi per aprire la finestra App e funzionalità.
  2. Clic Pulsante del menu di posta e calendario (con i tre puntini) in App e funzionalità.
  3. Seleziona Posta e calendario Disinstalla opzione da lì.
  4. Clic Disinstalla una seconda volta per rimuovere l'app.
  5. Successivamente, apri la pagina dell'archivio Posta e calendario in qualsiasi browser alternativo che utilizzi.
  6. premi il Entra in Negozio app nella pagina Posta e calendario.
  7. Fai clic su Apri in Microsoft Store per visualizzare un file Ottenere opzione per l'app.
  8. Selezionare Ottenere per reinstallare Mail.

I passaggi per reinstallare Mail nelle Impostazioni di Windows 10 sono simili. Dovrai selezionare il App categoria in Impostazioni. Quindi seleziona Posta e calendario in App e funzionalità e premilo Disinstalla pulsante.

Invia più e-mail con l'app di posta

Queste sono sei correzioni che probabilmente risolveranno l'errore 0x800713f di Mail nella maggior parte dei casi. Sono soluzioni potenziali relativamente veloci e dirette da applicare. Con l'errore 0x800713f risolto, sarai in grado di aggiungere il tuo account e-mail e inviare nuovamente messaggi in Mail.