La frode sui clic esiste sin dagli albori della pubblicità pay-per-click (PPC), che comporta il pagamento di editori (proprietari di siti Web, motori di ricerca o piattaforme di social media) quando gli utenti fanno clic sui tuoi annunci. Ad esempio, pagheresti al publisher xyz.cm quando le persone fanno clic sui tuoi annunci pubblicati su xyz.cm.
Questo è un sistema facile da abusare. Con i proprietari di siti Web che lottano per guadagnare profitti e le reti pubblicitarie che cercano di incassare i loro traffico dei siti Web, la frode sui clic è diventata uno strumento preferito nell'arsenale dei criminali informatici ovunque.
Cos'è la frode sui clic?
La frode sui clic si verifica quando una persona o un software senza alcun interesse per un banner pubblicitario fa ripetutamente clic sull'annuncio per aumentare le entrate. Ad esempio, 200 persone visitano un sito Web, ma il banner pubblicitario ha oltre 700 clic. E le 500 persone in più? Alcune persone hanno fatto clic sull'annuncio più volte di una volta.
Comprensibilmente, si potrebbe erroneamente fare clic due volte su un annuncio. Inoltre, i tuoi vecchi visitatori o concorrenti potrebbero fare clic più volte sul tuo annuncio. Questi non conterebbero come clic fraudolenti. Invece, la frode sui clic è un'azione deliberata per manipolare il numero di clic sugli annunci.
Come funziona la frode sui clic?
Gli autori di clic fraudolenti potrebbero assumere alcune persone per fare clic ripetutamente su un banner pubblicitario affinché i numeri continuino ad aumentare. Potrebbero anche utilizzare i click bot.
Più clic ottiene l'annuncio, più denaro riceve l'editore o la rete pubblicitaria, l'intermediario tra editori e inserzionisti.
Autori comuni di clic fraudolenti
Ci sono alcuni gruppi di persone che vengono in mente quando si parla dei responsabili della frode sui clic:
Editori
Queste persone possiedono i siti Web o le piattaforme in cui inseriresti i tuoi annunci. Sono un giocatore fondamentale nella pubblicità PPC. Alcuni editori sono influenzati dai vantaggi monetari che ottengono quando gli utenti fanno clic sui link degli annunci. Quindi a volte manipolano le cifre dei clic per guadagnare di più da imprenditori, fornitori di servizi o inserzionisti.
Gli editori possono utilizzare bot che continuano a fare clic sui collegamenti, aumentando così le loro entrate. A volte, potresti non notare la manipolazione del clic. Tuttavia, sorgono problemi quando l'annuncio non produce i risultati desiderati.
Reti pubblicitarie
Queste reti collegano gli inserzionisti agli editori. Pertanto, ricevono una quota delle entrate del banner pubblicitario. Le reti pubblicitarie potrebbero manipolare le cifre in modo che la loro percentuale aumenti.
Altre persone non vincolate da un contratto
Gli editori e le reti pubblicitarie possono utilizzare frodi sui clic per sabotare i loro concorrenti. Sebbene non guadagnino entrate dai collegamenti irrilevanti, ti costringono a pagarli. E dopo aver notato la truffa, probabilmente interromperai il tuo rapporto con il tuo editore o rete pubblicitaria.
A parte i concorrenti, altre persone con intenti dannosi possono eseguire frodi sui clic. Queste persone sono gli autori di clic fraudolenti più difficili da determinare.
Tipi di clic fraudolenti
La frode sui clic può verificarsi in diversi modi:
Fai clic su Bot
Abbiamo accennato in precedenza a come il proprietario di un autore di clic fraudolenti potrebbe utilizzare un click bot. Gli esseri umani potrebbero alla fine stancarsi di fare clic ripetutamente sul banner pubblicitario. I click bot sono un modo automatico per fare clic sui link degli annunci.
Questi robot non sono persone reali. Invece, sono software che utilizzano il traffico utente esistente per fare clic sui collegamenti in modo casuale. È un modo per garantire che la rete pubblicitaria non venga a conoscenza della pratica fraudolenta.
Fare clic su Fattorie
Le click farm sono simili ai click bot. La differenza è che le click farm sono composte da veri esseri umani. Queste persone sono pagate per fare clic continuamente sui collegamenti, quindi dedicano ore a fare clic sui collegamenti degli annunci.
Crowdsourcing
Questa forma di click fraud è simile alla manipolazione emotiva. Di solito c'è una clausola manipolativa che costringe le persone che si imbattono nell'annuncio a continuare a fare clic. Ad esempio, un invito all'azione (CTA) potrebbe informarli che sosterrebbero una fondazione facendo clic più volte sull'annuncio.
Come identificare i clic fraudolenti
Identificare i clic fraudolenti può essere complicato poiché è difficile sapere chi c'è dietro un computer e le loro intenzioni, soprattutto con l'accesso ai soli dati sui clic. Tuttavia, metriche anomale possono indicare la presenza di clic fraudolenti. Puoi concentrarti sulle seguenti metriche:
- Indirizzo IP: Se l'autore della frode sui clic utilizza lo stesso server per tutti i clic, noterai un alto livello di clic provenienti dal indirizzo IP uguale o simile.
- Fare clic su Timestamp: Questo timestamp registra l'ora in cui vengono effettuati i clic. Potresti essere sul punto di scoprire i clic fraudolenti se noti numerosi clic con quasi lo stesso timestamp.
- Timestamp azione: Questo timestamp registra il tempo in cui gli utenti interagiscono con la tua app, sito web o piattaforma. Analogamente al timestamp del clic, potrebbero esserci clic fraudolenti se esistono più timestamp dell'azione identici o strettamente correlati.
Spesso le reti pubblicitarie e gli editori controllano queste metriche per determinare i clic fraudolenti e non ti addebitano alcun costo. Questo è il motivo per cui sono stati persi molti soldi a causa delle frodi sui clic.
Sebbene esistano mezzi più sofisticati per identificare i clic fraudolenti, nessuno è infallibile. Tuttavia, l'industria pubblicitaria PPC continua a fare pressioni per leggi più severe sulla frode sui clic. E diverse aziende, nei rapporti con editori e reti pubblicitarie, stanno studiando soluzioni innovative per identificare i click fraud.
Modi per proteggersi dalle frodi sui clic
Ecco alcuni semplici modi per proteggerti dai clic fraudolenti:
1. Tieni traccia della tua campagna
Idealmente, i clic sugli annunci dovrebbero convertirsi in traffico e portare a una maggiore interazione dell'utente con i beni o servizi pubblicizzati. Tuttavia, ciò non accade quando è in gioco la frode sui clic. Di conseguenza, devi tenere traccia delle tue campagne pubblicitarie.
Fortunatamente, diversi strumenti di analisi rispettosi della privacy sono disponibili per aiutarti a monitorare e tracciare la tua campagna. In alternativa, puoi usare statistiche di Google per controllare e rilevare i clic non validi.
Se i numeri e le metriche sembrano sospetti, non esitare a segnalare un caso di possibile frode sui clic al tuo editore o rete pubblicitaria.
2. Utilizzare solo editori affidabili o reti pubblicitarie
Prima di coinvolgere un editore o una rete pubblicitaria, effettua delle ricerche per conoscere le loro politiche sui clic fraudolenti. Alcuni editori si impegnano a migliorare le loro capacità di identificazione delle frodi e ti rimborseranno quando verrà accertato che si è verificata una frode sui clic. Questi publisher in genere si rivolgono a specialisti per esaminare i clic e le impressioni per identificare i clic non validi.
Tuttavia, non tutti gli editori prendono questa posizione. Quindi fai la tua due diligence.
Frodi sui clic: è legale?
La frode sui clic è illegale perché comporta la manipolazione di cifre. E le persone che utilizzano frodi sui clic fanno sì che gli inserzionisti paghino più del dovuto. Inoltre, la frode sui clic non si traduce in un aumento del traffico per i tuoi prodotti o servizi.
Diverse azioni legali per frode sui clic hanno dimostrato la natura illegale della frode sui clic. Già nel 2005, Google ha vinto $ 75.000 in una causa contro gli esperti di aste, che Google ha accusato di utilizzare frodi sui clic. Dopo essere stato citato in giudizio per frode sui clic, Google ha risolto un caso dove è stato accusato di frode sui clic nel 2006, pagando $ 90 milioni. Da allora ci sono stati altri casi di clic fraudolenti, incluso il causa contro Fabio Gasperini, che avrebbe creato una rete globale di click bot.
Non essere vittima di clic fraudolenti
L'inserimento di annunci dovrebbe aumentare la portata e la visibilità. Sfortunatamente, chiunque può essere vittima di clic fraudolenti.
Quindi, ora che hai compreso il concetto di clic fraudolento, sei meglio attrezzato per proteggerti da esso. Tieni sempre traccia delle tue campagne pubblicitarie e utilizza solo editori e reti pubblicitarie affidabili.