Hai notato un processo nel Task Manager chiamato Microsoft Compatibility Telemetry che consuma la maggior parte delle risorse di sistema? Questo processo mostra il consumo di risorse da parte del servizio di telemetria di Microsoft, che raccoglie dati tecnici sulle prestazioni del dispositivo. Microsoft utilizza questi dati per aggiornamenti futuri per risolvere problemi tecnici.
Ma cosa fa sì che consumi così tante risorse da rallentare il tuo sistema? In questo articolo, spiegheremo perché questo processo diventa affamato di risorse e cosa puoi fare per ridurre il suo elevato utilizzo della CPU.
Perché il processo di telemetria di compatibilità Microsoft consuma molte risorse della CPU?
Molti fattori possono causare il consumo eccessivo di risorse della CPU da parte del processo di telemetria di compatibilità Microsoft, incluso un grave problema con il tuo sistema operativo, un errore con il servizio di telemetria, un ritardo nell'aggiornamento del sistema operativo o un file di sistema corrotto che interessa il servizio. Detto questo, come puoi ridurre il consumo di risorse?
Per correggere l'elevato utilizzo della CPU causato dal processo di telemetria di compatibilità Microsoft, è possibile aggiornare il servizio, eseguire le scansioni dei file necessarie e modificare la pianificazione del processo nell'app Utilità di pianificazione. Allo stesso modo, puoi sostituire il file di processo corrotto, modificare le impostazioni diagnostiche e di feedback e disabilitare il servizio di telemetria come ultima risorsa se tutto il resto fallisce.
Di seguito, abbiamo spiegato come applicare queste correzioni per limitare l'utilizzo della CPU di questo processo.
Ma prima, alcuni controlli preliminari...
Innanzitutto, eseguire i seguenti controlli preliminari:
- Chiudi le applicazioni attualmente in esecuzione, in particolare quelle che si bloccano, si bloccano o si comportano in modo strano.
- Per escludere problemi temporanei, riavvia il dispositivo.
- Installa tutti gli aggiornamenti di Windows disponibili per escludere la possibilità che un sistema obsoleto causi il problema. La nostra guida su come gestire gli aggiornamenti di Windows fornisce istruzioni su come eseguire questa operazione.
- Esegui una scansione del malware per assicurarti che la telemetria di Windows non sia sovraccaricata da un'infezione da malware. Abbiamo una guida su come rimuovere il malware utilizzando la scansione offline di Microsoft Defender se hai bisogno d'aiuto.
- Esegui una scansione SFC e DISM. La scansione SFC eseguirà la scansione dei file di sistema e sostituirà i file corrotti con una copia memorizzata nella cache, ma se non funziona, puoi provare anche la scansione DISM. Assicurati di controllare come riparare i file corrotti con gli strumenti integrati di Windows per ulteriori informazioni su come eseguire queste scansioni.
Inizia ad applicare le correzioni rimanenti se i controlli di cui sopra non funzionano.
1. Aggiorna le esperienze utente connesse e il servizio di telemetria
Aggiorna il servizio Esperienze utente connesse e telemetria nell'app Servizi Windows per escludere eventuali problemi temporanei con il processo di telemetria di Windows. Ciò potrebbe aiutare a risolvere il problema principale con il servizio e ridurre l'onere causato da esso. Segui questi passaggi per riavviare questo servizio:
- Apri il Servizi app digitando "Servizi" nella ricerca di Windows.
- Individua il Esperienze utente connesse e telemetria servizio.
- Fare clic con il tasto destro sul servizio e fare clic Ricomincia.
2. Modifica le impostazioni di diagnostica e feedback
Impedendo a Windows di inviare dati di diagnostica facoltativi a Microsoft, è possibile ridurre il carico del processo di telemetria di compatibilità Microsoft. Inoltre, puoi disattivare gli altri consigli personalizzati di Microsoft per ridurre al minimo il consumo di risorse. Procedi nel seguente modo per modificare queste impostazioni:
- Fare clic con il tasto destro su Windows Inizio pulsante e vai a Impostazioni.
- Vai al Riservatezza e sicurezza scheda.
- Sotto Autorizzazioni Windows, apri il Diagnostica e feedback impostazioni.
- Per limitare a Microsoft la raccolta dei soli dati diagnostici richiesti, disattivare l'interruttore accanto a Invia dati diagnostici facoltativi.
- Allo stesso modo, espandere il file Esperienze su misura menu e disattivare l'interruttore.
Puoi anche eliminare i dati di diagnostica precedenti che Microsoft ha già raccolto sul tuo dispositivo, il che potrebbe ridurre in modo significativo il numero di risorse consumate da Microsoft Compatibility Telemetry. Espandi il Elimina i dati diagnostici menu e premi Eliminare.
Eliminando i dati di diagnostica, perderai anche gli aggiornamenti su misura e le correzioni di sicurezza che Microsoft generalmente fornisce per rendere il tuo sistema operativo più sicuro ed efficiente. Quindi, dovresti ricorrere ad esso solo quando tutto il resto fallisce.
3. Gestisci il runtime del processo di telemetria nell'app Utilità di pianificazione
Per impostazione predefinita, l'app Utilità di pianificazione pianifica l'esecuzione del processo di telemetria ogni giorno a un'ora specifica per una durata indefinita. Regolando le impostazioni di attivazione dell'attività, è possibile limitare il consumo di risorse da parte di questo processo durante le ore attive della giornata quando si è al computer.
Ecco cosa devi fare:
- Apri l'app Utilità di pianificazione digitando "Agenda" nella ricerca di Windows.
- Navigare verso Libreria Utilità di pianificazione > Microsoft > finestre > Esperienza applicativa nella barra laterale di sinistra.
- Fare doppio clic sul Valutatore di compatibilità Microsoft compito.
- Naviga verso il Trigger scheda e fare clic due volte sul trigger abilitato.
- Riprogrammare l'attività da eseguire quando il dispositivo è inattivo durante il giorno.
- Seleziona la casella per Interrompi l'attività se dura più di e seleziona il tuo orario preferito fino a quando non puoi consentire al processo di gravare sulle tue risorse.
- Quindi fare clic OK.
- Successivamente, vai al Impostazioni scheda e deselezionare la casella per Esegui l'attività il prima possibile dopo aver mancato un avvio pianificato.
Le modifiche precedenti dovrebbero consentire di limitare l'esecuzione del processo di telemetria e di non sovraccaricare le risorse di sistema quando si lavora. Se non si ottiene il risultato desiderato, sostituire il file ComparTelRunner.exe.
4. Sostituire manualmente il file CompatTelRunner.exe
Il file CompatTelRunner.exe esegue il processo di telemetria. Pertanto, se viene danneggiato, potresti riscontrare un elevato utilizzo della CPU. Durante l'esecuzione della scansione SFC, che ripara automaticamente i file di sistema corrotti, in genere elimina questa possibilità; puoi sostituire il file manualmente se continua a gravare sulle tue risorse.
Il modo più semplice per farlo è copiare un file da un altro sistema in cui la telemetria funziona perfettamente. Ecco cosa devi fare:
- Cercare "Prompt dei comandi" in Ricerca di Windows, fare clic con il pulsante destro del mouse sull'app e fare clic su Esegui come amministratore.
- Immettere il seguente comando nell'app Prompt dei comandi:
takeown /f C:\Windows\System32\CompatTelRunner.exe - Premere accedere.
I passaggi precedenti ti daranno la proprietà del file. Quindi, sostituisci il file CompatTelRunner.exe sul tuo dispositivo con una copia integra da un altro computer. Se anche questa correzione non funziona, dovresti disabilitare la telemetria come ultima risorsa.
5. Disabilita la telemetria in Windows
Se il processo di telemetria di compatibilità Microsoft grava ancora sulle risorse, è necessario disabilitare la telemetria stessa. Poiché la disabilitazione della telemetria può influire in modo significativo sulle prestazioni del sistema e avere un impatto negativo sull'esperienza dell'utente, questa dovrebbe essere considerata solo l'ultima risorsa.
Windows offre diversi modi per disabilitare la telemetria; utilizzando l'Editor del Registro di sistema e l'Editor criteri di gruppo, disabilitando l'attività nell'Utilità di pianificazione o disabilitandone il servizio. Se vuoi intraprendere questo percorso, consulta la nostra guida sul metodi per disabilitare la telemetria di Windows.
Libera le tue risorse di sistema dalla telemetria
Il processo di telemetria può seriamente rallentare il nostro sistema se consuma troppe risorse. Si spera che il processo consumerà meno risorse dopo aver applicato le correzioni descritte nell'articolo. Potrebbe essere necessario disabilitare il servizio quando nessuna delle correzioni funziona. In quanto tale, non è uno di quei processi che non puoi terminare in Task Manager.