È più che probabile che il tuo dispositivo venga infettato da malware (ovvero software dannoso) a un certo punto, indipendentemente dalla tua attenzione.
Naturalmente, ci sono modi per gestire il malware e proteggersi, ma qual è la migliore linea d'azione quando il software antivirus rileva un file dannoso? È meglio pulire, mettere in quarantena o eliminare un virus?
È possibile pulire un virus?
Se il prodotto antivirus che stai utilizzando è buono, lo è protezione in tempo reale, una funzionalità che impedisce l'installazione di malware su un dispositivo.
Ad esempio, grazie alla protezione in tempo reale, un buon antivirus impedirà il download di un file potenzialmente dannoso e ti risparmierà così la fatica di dover affrontare un virus. Tuttavia, i virus possono, e lo fanno, scivolare sotto il radar. Alcuni software non saranno in grado di rilevare malware nascosti sotto più livelli di file ZIP, ad esempio, soprattutto se non vengono aggiornati regolarmente.
Immaginiamo uno scenario in cui il tuo antivirus non ha impedito un download perché non ha riscontrato problemi con esso, ma una volta decompresso quello che sembrava un file ZIP legittimo, il tuo computer ha iniziato a comportarsi male; visualizzazione di pop-up, invio di strane notifiche, visualizzazione di messaggi di errore, rallentamento, riscaldamento o visualizzazione in altro modo
segni che ha un virus. La prima cosa che faresti in queste circostanze è avviare e aggiornare il tuo programma antivirus, quindi lasciare che esegua una scansione completa del tuo computer. Al termine, molto probabilmente il software ti presenterà l'opzione per "ripulire" il virus.Non c'è nulla di male nel lasciare che il software antivirus pulisca i file infetti. In alcuni rari casi, il prodotto antivirus ripulisce correttamente un file infetto dai virus. Ciò è ovviamente utile se è necessario conservare il file infetto, ma se il file in questione è un virus Trojan o un worm, non ha senso pulirlo, perché è dannoso nella sua interezza.
Cosa significa mettere in quarantena un virus?
Il tuo prodotto antivirus potrebbe anche offrirti di mettere in quarantena un file infetto o di farlo da solo. Ma cosa significa esattamente mettere in quarantena un virus e quando dovresti farlo? Ancora più importante, in che modo la messa in quarantena di un virus aiuta a proteggere il tuo dispositivo?
Mettiamola così: quando le persone sono infette da COVID-19, viene detto loro di mettere in quarantena e autoisolarsi, in modo da non diffondere l'infezione ad altre persone. È lo stesso con i virus informatici. In altre parole, mettere in quarantena un virus significa isolare un file dannoso in un'area specifica e sicura del dispositivo in modo che l'infezione non si diffonda ad altri file su di esso.
Quando un software antivirus mette in quarantena un file, non è possibile accedere a quel file da altri programmi. Quindi, anche se il virus potrebbe non diffondersi sul tuo dispositivo, la messa in quarantena del file infetto di per sé non lo ripulirà dai virus. È tuttavia possibile mettere in quarantena e quindi pulire il file. Questa opzione è particolarmente utile quando un file importante è infetto, ad esempio un documento di lavoro o un file di sistema di cui il dispositivo ha bisogno per funzionare correttamente.
Inoltre, c'è sempre la possibilità che il tuo prodotto antivirus abbia sbagliato identificato un programma perfettamente legittimo come un virus, quindi mettere in quarantena invece di eliminarlo completamente a volte è la scelta giusta.
Ora, ti starai chiedendo se è possibile mantenere indefinitamente un file in quarantena. Tecnicamente sì, ma è sempre meglio eliminare un file sospetto piuttosto che tenerlo sul dispositivo.
Come rimuovere ed eliminare un virus informatico
L'eliminazione è l'ultima opzione, ma probabilmente la più sicura. Per essere chiari, eliminare un virus non è semplice come eliminare un file che si sospetta contenga malware. Il malware è complicato e può diffondersi in diverse parti del tuo sistema operativo, lasciando tracce ovunque. Se elimini semplicemente il file sospetto, il malware probabilmente continuerà a reinstallarsi comunque e continuerà a causare danni al tuo dispositivo.
Questo non vuol dire che i virus informatici non possano essere eliminati manualmente: possono, ma questo è un processo molto complesso che richiederebbe molto tempo e impegno. E a meno che tu non sia un professionista IT o almeno un appassionato di computer eccezionalmente competente, probabilmente non saresti comunque in grado di farlo correttamente. È qui, ovviamente, che entrano in gioco i prodotti antivirus.
Dopo aver scoperto il malware, il tuo antivirus proverà automaticamente a rimuoverlo, o almeno a inviare una notifica che ti informa che sei stato infettato. Come descritto sopra, puoi scansiona il tuo dispositivo e quindi mettere in quarantena i file sospetti prima di intraprendere ulteriori azioni. Ma, alla fine, molto probabilmente dovrai eliminare i file problematici.
Ad esempio, supponiamo che tu abbia scaricato quello che pensavi fosse un file legittimo da un sito di condivisione file e il tuo antivirus non è riuscito a riconoscerlo come malware; ma quando l'hai eseguito, ha schierato un cavallo di Troia. In questo scenario, eseguirai una scansione con il tuo antivirus, che poi metterà in quarantena e rimuoverà il malware.
In alcune situazioni, il cavallo di Troia causerebbe enormi danni al tuo sistema. In altri, l'infezione comporterebbe la perdita dell'accesso a documenti importanti. Ma nella maggior parte dei casi, il software antivirus farebbe ciò per cui è stato progettato: rimuovere il virus e proteggerti dal crimine informatico.
Se il virus è eccezionalmente ostinato e il tuo software antivirus fatica a eliminarlo, avviare il computer in modalità provvisoria e procedi da lì. Se ciò non riesce, è possibile eseguire Ripristino configurazione di sistema (una funzionalità di Windows che consente di ripristinare il PC a un punto nel tempo precedente) o eseguire un ripristino completo di Windows.
Più o meno lo stesso vale per i dispositivi mobili, in particolare i telefoni Android. A volte, l'unica cosa che puoi fare è eseguire un hard reset di fabbrica e sperare che il malware non abbia causato danni irreparabili. Tieni presente che perderai tutti i dati se lo fai, se non viene eseguito il backup da qualche parte, quindi questo è un metodo di ultima istanza.
Rispondere a un attacco malware
Tornando alla domanda iniziale, è meglio pulire, mettere in quarantena o eliminare un virus? Non esiste una risposta semplice. Dipende dalla situazione e dal tipo di malware con cui hai a che fare. In ogni caso, per proteggere il tuo dispositivo e i tuoi dati, dovresti esplorare tutte e tre le opzioni e, se non funziona, chiedere un aiuto professionale.
Tutto ciò sottolinea quanto sia importante avere un software antivirus affidabile installato su tutti i tuoi dispositivi. Fortunatamente, non è necessario spendere un sacco di soldi per proteggersi. In effetti, ci sono molte opzioni gratuite tra cui scegliere.