Le voci secondo cui Alexa registra sempre o possono essere facilmente sfruttate per consentire agli hacker di accedere ai tuoi dati personali sono circolate da quando Amazon Echo è entrato in scena per la prima volta. Nonostante siano facilmente sfatati, questi miti hanno allontanato alcune persone dagli altoparlanti intelligenti in generale.
Siamo qui per sfatare molti dei miti più comuni su Alexa.
1. Alexa ascolta e registra sempre tutto
Poiché puoi dire "Alexa" in qualsiasi momento per avviare un dialogo con Alexa, sembra logico che l'assistente virtuale ascolti e registri sempre ciò che dici. Tuttavia, solo la prima parte è vera. Alexa ascolta sempre, ma solo per la parola "Alexa".
Invece di registrare attivamente costantemente, Alexa ascolta passivamente per rilevare le particolari onde sonore prodotte dalla parola "Alexa" e ignora tutto il resto. Una volta pronunciata la parola sveglia, è allora che Alexa inizia a registrare. Ascolta la tua richiesta, quindi carica una trascrizione sui server cloud di Amazon, dove la tua richiesta viene immediatamente analizzata e soddisfatta.
Saprai quando Alexa sta registrando attivamente perché apparirà un indicatore di luce blu, come l'anello di luce blu sul fondo di un Amazon Echo.
2. Non c'è modo di vedere cosa sta registrando Alexa
Quando inizi a parlare direttamente con Alexa, le tue richieste vengono analizzate e archiviate nel cloud di Amazon. La tua cronologia vocale viene archiviata per due motivi: per un facile recupero da parte degli utenti Alexa e per aiutare Amazon a perfezionare e migliorare i servizi di Alexa.
Puoi facilmente vedere ciò che Alexa ha registrato, infatti puoi vedere e ascoltare tutto ciò che Alexa ha sentito da quando hai iniziato a interagire con esso nell'app Alexa, disponibile per iOS E Androide. Per vedere tutto ciò che registra Echo, apri l'app Alexa e vai a Di più > Impostazioni > AlexaRiservatezza > Rivedi la cronologia vocale.
Qui puoi vedere una trascrizione di ciò che Alexa ha sentito, l'ora e la data in cui è stata registrata, insieme a una registrazione audio. Puoi filtrare per dispositivi e profili e visualizzare l'intera cronologia vocale. È inoltre possibile eliminare registrazioni specifiche o eliminare tutte le registrazioni di un determinato periodo.
Se sei preoccupato per la tua privacy quando usi Alexa, segui i passaggi descritti nel nostro articolo su semplici modi per proteggere la tua privacy con Alexa.
3. I tuoi dati possono essere facilmente accessibili dagli hacker
L'idea che gli hacker possano facilmente spiarti con Alexa è falsa. È importante premettere che Alexa può essere vulnerabile all'hacking, proprio come qualsiasi dispositivo elettronico. Ma quasi tutte le prove verificabili dell'hacking di un Echo implicano la richiesta di accesso fisico o supervisione da parte degli utenti.
Per esempio, uno studio ha scoperto che i ricercatori potevano installare abilità false usando nomi leggermente diversi. Sono riusciti a ingannare Alexa creando un'abilità chiamata "Capital Won" e installandola dicendo "Alexa, installa Capital Uno." Tuttavia, questo è facilmente prevenibile semplicemente verificando e installando la skill nell'app Alexa o su Amazon sito web.
Non sono stati registrati casi in cui gli hacker sono stati in grado di fare qualsiasi cosa oltre a impartire comandi o ascoltare comandi utilizzando abilità false. Secondo Amazon, crittografano tutti i dati inviati al cloud e al tuo dispositivo abilitato per Alexa, eseguono costantemente revisioni della sicurezza e distribuiscono continuamente aggiornamenti software installati automaticamente. Questo è usato insieme a esteso test di penetrazione manuali e automatizzati, che mitiga le vulnerabilità prima che i malintenzionati le scoprano.
4. Alexa può fare quasi tutto
Anche se potrebbe sembrare che Alexa possa fare tutto, data la sua capacità di fare la spesa, ordinare la pizza e spegnere tutte le luci di casa contemporaneamente, è tutt'altro che vero. Ci sono molte cose che può fare, ma altrettante (o più) cose che non può fare.
Parte di queste limitazioni è dovuta allo stato attuale della tecnologia AI. La maggior parte delle funzionalità "difficili" di Alexa, come routine, briefing flash e annunci, sono state create dagli sviluppatori di Amazon e sono relativamente basilari, nonostante la capacità di migliorare le nostre vite. Ad esempio, le routine sono solo un'estensione della classica istruzione If: se viene soddisfatto un trigger, esegui un'azione o un insieme di azioni.
Tuttavia, le capacità di elaborazione linguistica di Alexa sono limitate. Domande come "quante zampe ha un elefante?" spingerà Alexa a utilizzare le sue abilità di intelligenza artificiale per cercare sul Web e determinare che la risposta è quattro. Ma se chiedi ad Alexa, "quante gambe hanno 10 elefanti?" dirà quattro perché non è ancora in grado di elaborare la domanda in modo naturale come vorremmo.
In qualità di azienda privata, Amazon decide tatticamente di non includere o limitare determinate funzionalità e integrazioni per mantenere un vantaggio competitivo. A causa delle loro risorse limitate, alcune funzionalità hanno la priorità rispetto ad altre, mentre altre sono tecnicamente irrealizzabili. In definitiva, potrebbe sembrare che Alexa non possa migliorare, ma ha ancora molta strada da fare prima di diventare l'assistente vocale che può davvero fare tutto.
5. Amazon utilizza le tue conversazioni personali per annunci mirati
L'enfasi è sulla parola "personale" qui. Come affermato in precedenza, Alexa registrerà il discorso solo dopo aver sentito la sua parola sveglia. Nessuna conversazione personale viene registrata, per quanto bizzarro possa essere essere pubblicizzato qualcosa che eri solo parlando (questi annunci sono spesso basati su ricerche su Internet o previsioni basate su altri ricerche.)
Ma questo non vuol dire che Amazon non utilizzi le tue conversazioni con Alexa per indirizzare gli annunci. Tutto ciò che dici ad Alexa è un gioco leale e viene utilizzato per creare un profilo che consenta ad Amazon di adattare gli annunci alla tua persona in modo più efficace. Ad esempio, se chiedi spesso ad Alexa consigli per il miglioramento della casa, potresti iniziare a vedere più annunci di strumenti per il miglioramento della casa.
È importante notare che, sebbene siano state sollevate preoccupazioni in uno studio sul targeting degli annunci nell'ecosistema Alexa, un rappresentante di Amazon ha risposto affermando che la società "non si occupa di vendere il nostro informazioni personali dei clienti" e che "non condividono le richieste di Alexa con le reti pubblicitarie".
6. Drop In può essere sfruttato per consentire a chiunque di ascoltare la tua casa
Drop In è una funzione che ti consente di iniziare immediatamente a comunicare tramite un altro dispositivo abilitato per Alexa. A differenza di una telefonata, non c'è alcuna possibilità di rifiutare un Drop In. Questo potrebbe portare a pensare che la funzione Drop In sia facilmente sfruttabile e che chiunque possa essere in ascolto in qualsiasi momento.
Tuttavia, ci sono diversi ostacoli immediati a questo. Per prima cosa, Drop In da un Echo fuori casa è disabilitato per impostazione predefinita. In secondo luogo, devi concedere un'autorizzazione esplicita a chiunque voglia entrare e devono essere tra i tuoi contatti prima che possano essere autorizzati. Infine, Alexa riprodurrà un suono unico che indica che è iniziato un Drop In.
Oltre alle robuste funzionalità di sicurezza di Amazon che impediscono l'accesso di terze parti attraverso i loro server, questi le impostazioni sulla privacy abilitate per impostazione predefinita assicurano che nessuno possa utilizzare la funzione Drop In senza il tuo autorizzazione.
Non sei ancora convinto? Usa il rasoio di Occam
Il rasoio di Occam afferma che la spiegazione più probabile per un evento è di solito la più semplice o quella che richiede meno ipotesi.
Con problemi come Alexa che registra tutto ciò che dici o utilizza le tue conversazioni per annunci mirati, è molto più probabile che Amazon sia veritiero che ingannevole. Non vale la pena il rischio finanziario e reputazionale per Amazon di tradire i propri clienti in un programma di raccolta dati elaborato e segreto.
Si spera che questo articolo ti abbia messo a tuo agio su alcuni miti che circondano Alexa.
