Si verifica l'errore "Attivazione prodotto non riuscita" quando si aprono le applicazioni desktop di Office? Vuoi utilizzare Word, Excel e altre app, ma sullo schermo viene visualizzata una barra di errore che ti informa che il tuo prodotto è stato disattivato e dovresti prima riattivarlo? Potresti trovarlo estremamente frustrante, soprattutto quando devi completare un progetto con urgenza.
Perché si verifica questo problema? Questo articolo discuterà le cause di questo errore su Windows e come risolverlo.
Cosa causa l'errore "Attivazione prodotto non riuscita" nelle app di Microsoft Office?
Ecco alcuni motivi per cui potresti visualizzare un errore "Attivazione prodotto non riuscita" su qualsiasi app di Microsoft Office:
- Stai usando l'app senza una licenza oppure il tuo abbonamento a Microsoft 365 o qualsiasi altro abbonamento è scaduto.
- Stai utilizzando una versione pirata di Windows.
- Se l'abbonamento è attivo, potresti aver effettuato l'accesso all'app con un account diverso da quello con cui ti sei abbonato.
- È passato un po' di tempo dall'ultima volta che hai aggiornato le tue app di Office.
- La data sul tuo dispositivo non è corretta.
Poiché ora capisci meglio cosa causa questo errore, vediamo come risolverlo.
Come correggere l'errore "Attivazione prodotto non riuscita" nelle app di Microsoft Office
Per correggere l'errore "Attivazione prodotto non riuscita", assicurati che l'abbonamento sia attivo, di aver effettuato l'accesso con l'account corretto e che la data sia corretta. Altre possibili soluzioni includono l'aggiornamento dell'app di Office in cui si riscontra il problema e la conferma di avere una copia autentica di Windows installata sul computer.
Ora vediamo come controllare le impostazioni di cui sopra e applicare le soluzioni per evitare che questo errore si ripeta.
1. Applicare alcune correzioni preliminari
Innanzitutto, eseguire i seguenti controlli preliminari:
- Eseguire l'applicazione Office come amministratore. Digita il nome dell'app in Windows Search, fai clic con il pulsante destro del mouse sulla relativa icona e fai clic Esegui come amministratore.
- Assicurati che Microsoft Word, Microsoft Excel o qualsiasi altra app che stai utilizzando sia aggiornato. Per questo, apri l'app, vai al file File scheda e selezionare Account sulla barra laterale sinistra. Quindi, fare clic sul Opzioni di aggiornamento menu a discesa e selezionare Aggiorna ora.
Se i passaggi precedenti non aiutano, prova ad applicare le correzioni rimanenti.
2. Non utilizzare una versione crackata delle app di Microsoft Office
Per attivare legalmente le app di Microsoft Office, dovresti sempre acquistare l'abbonamento dal sito Web di Microsoft o dai suoi partner di fiducia. Se hai utilizzato un crack o un attivatore di terze parti per attivare queste app e hai riscontrato questo problema dopo alcuni giorni, è probabile che Microsoft abbia rilevato questa attivazione non autorizzata e l'abbia bloccata.
Pertanto, se hai scelto un percorso illegittimo, acquista l'abbonamento a Microsoft 365 e questo errore verrà risolto. Se vuoi ottenere un affare migliore, dai un'occhiata al nostro articolo che copre diversi modi per ottenere licenze economiche per Microsoft Office e Microsoft Word.
3. Non utilizzare una copia pirata di Windows
Proprio come dovresti evitare di attivare le app di Office con mezzi non autorizzati, non dovresti usare gateway non autorizzati per attivare Windows. Se Microsoft rileva che stai utilizzando una copia di Windows non legittima, potrebbe bloccare l'accesso a determinate app e funzionalità.
Di conseguenza, il tuo legittimo abbonamento a Office potrebbe non funzionare su Windows attivato illegalmente. Quindi, se stai usando una copia pirata di Windows, prendi in considerazione l'acquisto di una licenza.
Tuttavia, se sei già abbonato a Microsoft 365 e Windows è registrato, assicurati che non sia scaduto.
4. Assicurati che il tuo abbonamento non sia scaduto
Controlla l'account e-mail che hai usato per acquistare l'abbonamento per vedere se di recente hai ricevuto un'e-mail da Microsoft. Se trovi un messaggio di posta elettronica relativo alla scadenza dell'abbonamento, accedi al tuo account Microsoft 365 per confermare.
Se l'abbonamento è scaduto, dovrai rinnovarlo per correggere l'errore. Tuttavia, se non hai ricevuto alcuna e-mail e l'abbonamento è ancora attivo, potresti aver effettuato l'accesso alle app Microsoft con un account diverso.
5. Assicurati di aver effettuato l'accesso all'account corretto
Devi usare lo stesso account Microsoft che hai usato per acquistare l'abbonamento per accedere a tutte le funzionalità delle app di Office. Se condividi il tuo computer con altri, potrebbero aver effettuato l'accesso ai propri account che non dispongono di abbonamenti attivi.
Per assicurarti che non sia così, procedi nel seguente modo:
- Apri l'applicazione di Office in cui si verifica l'errore.
- Naviga verso il File scheda e selezionare Account sulla barra laterale sinistra.
- Sotto informazioni utente, puoi trovare le informazioni sull'account. Se vedi un account diverso lì, fai clic su disconnessione. Quindi, accedi nuovamente utilizzando l'account con un abbonamento attivo.
6. Assicurarsi che la data sia impostata correttamente
L'errore "Attivazione prodotto non riuscita" può anche essere causato da una data impostata in modo errato sul dispositivo. Se il tuo abbonamento scadrà in un mese specifico dell'anno, che deve ancora arrivare, ma la data hai impostato sul tuo dispositivo supera il giorno in cui l'abbonamento scadrà effettivamente, potresti riscontrare questo errore.
Guarda l'estremità in basso a destra dello schermo e controlla la data impostata. Se non è impostato correttamente, segui la nostra guida su come modificare la data e l'ora su Windows 11.
7. Ripristina l'applicazione Office problematica
Se i controlli precedenti non aiutano, reimposta l'applicazione di Office in cui si verifica l'errore. Il ripristino dell'applicazione non eliminerà nessuno dei tuoi dati. Tuttavia, potrebbe annullare tutte le personalizzazioni apportate finora nell'app. Se questo è un problema per te, salta questo passaggio.
Se desideri ripristinare l'app ma non hai familiarità con il processo, consulta la nostra guida su come ripristinare qualsiasi app di Windows.
8. Eseguire il file OSPREARM.exe
Se non sei riuscito a correggere questo errore, puoi provare a eseguire un file .exe denominato OSPREARM. Questo è un verificatore di attivazione noto per correggere la maggior parte degli errori di attivazione. Ecco come accedere ed eseguire questo file:
- Apri Esplora file.
- Vai al seguente percorso:
C:\Programmi\Microsoft Office\Office16
- Individua il OSPREARM.EXE file.
- Fai clic destro su di esso e premi Esegui come amministratore.
È importante notare che il nome della cartella Office nel percorso sopra può variare a seconda della versione di Office in uso. Pertanto, se si utilizza una versione diversa da Office16, modificare di conseguenza l'ultima parte del percorso precedente.
Correggi l'errore "Attivazione prodotto non riuscita" su Windows
Incorrere nell'errore "Attivazione prodotto non riuscita" e trovare la maggior parte delle funzionalità delle app di Office limitate non è una grande esperienza. Si spera che le soluzioni sopra descritte ti aiutino a risolvere il problema. Nel caso in cui non funzionino, prova la soluzione alternativa. Se anche questo non funziona, reinstalla l'applicazione di Office.