Netflix fa molto affidamento sul suo sistema di consigli, che è responsabile di suggerire ciò che potrebbe piacerti. Il sistema di raccomandazione è il motivo per cui account e profili diversi hanno altri titoli nella home page. Ma ti sei mai chiesto come funzionano i consigli di Netflix? Questo è tutto ciò che devi sapere.
Come Netflix consiglia i contenuti ai suoi utenti
Netflix utilizza una varietà di puntatori per trovare i film e i programmi che molto probabilmente vorrai guardare. Il sistema di consigli è essenziale in quanto può essere difficile per te setacciare le centinaia di titoli disponibili sulla piattaforma. Ecco alcuni dei punti chiave presi in considerazione dal sistema di raccomandazioni della piattaforma.
1. La tua cronologia di visione
Netflix esercita un'influenza enorme su ciò che guardi sulla piattaforma per consigliare ciò che potresti voler guardare dopo. Più degno di nota, la cronologia delle visualizzazioni informa il Perché hai guardato sezione sulla tua home page, che include titoli simili a uno dei tuoi titoli visti di recente.
Ormai dovresti sapere che Netflix tiene sotto controllo tutto ciò che guardi sulla piattaforma. Puoi anche scarica la cronologia delle visualizzazioni di Netflix per controllare cosa hai guardato in passato e quando.
2. Le tue valutazioni
Il secondo fattore che informa l'algoritmo dei consigli di Netflix sono le tue valutazioni. Le valutazioni indicano all'algoritmo il tipo di titoli che ti piaceranno e quelli che non ti piacciono. Puoi anche usa la funzione doppio pollice in su su Netflix per far sapere alla piattaforma cosa ami davvero. Con queste informazioni, è molto probabile che tu veda titoli simili a quelli che ti sono piaciuti.
Quando crei un profilo Netflix, la piattaforma ti chiede di selezionare alcuni titoli che ti piacciono. Anche se non ne selezioni nessuno, ciò che guardi informerà l'algoritmo del tuo gusto.
3. Titoli preferiti di altri utenti con gusti identici
A questo proposito, hai meno controllo su ciò che consiglia Netflix. L'algoritmo ti ha inserito in una categoria specifica in base ai tuoi gusti. Se altri utenti della stessa categoria apprezzano un titolo in particolare, Netflix lo consiglierà anche a te.
In un'intervista del 2013 con il Wired, Xavier Amatriain, all'epoca direttore tecnico di Netflix, ha affermato che "i dati raccolti vengono inseriti in diversi algoritmi, ciascuno ottimizzato per uno scopo diverso. In senso lato, la maggior parte dei nostri algoritmi si basa sul presupposto che modelli di visualizzazione simili rappresentino gusti simili degli utenti".
Le somiglianze hanno dimensioni multiple, però. Include anche metadati, valutazioni, anno di rilascio e altri, oltre al titolo.
4. Le informazioni sul titolo
Potresti anche vedere un titolo nel tuo profilo in base alle sue informazioni. Netflix considera i dettagli del titolo come l'anno di uscita, gli attori, la categoria, il genere e altri. È necessaria anche la durata della visione, che informerà l'algoritmo di includere quelli che rientrano in quella categoria. Se preferisci le ultime versioni, Netflix ne consiglierà di più.
"Guardando i metadati, puoi trovare tutti i tipi di somiglianze tra gli spettacoli. Sono stati creati più o meno nello stesso momento? Tendono ad ottenere le stesse valutazioni? Puoi anche guardare il comportamento degli utenti: navigare, giocare, cercare", ha detto a Wired Carlos Gomez-Uribe, ex vicepresidente Netflix per l'innovazione dei prodotti e gli algoritmi di personalizzazione nel 2013.
5. Ora del giorno, dispositivi utilizzati e posizione
Netflix considera anche l'ora del giorno o della settimana in cui stai guardando un titolo e su quale dispositivo. I due potrebbero sembrare inutili, ma c'è una variazione nel comportamento quando si guardano in momenti diversi della giornata e su dispositivi diversi.
Anche la posizione influenza i tuoi consigli. Se altri valutano un film nella tua regione, potresti anche vedere lo stesso nei tuoi suggerimenti. Ad esempio, la riga Top 10 di Netflix mostra ciò che gli altri utenti nella tua regione guardano, il che ti aiuta a evitare di chiedere consigli ad altre persone.
5. Altri fattori che influenzano le tue raccomandazioni Netflix
Per creare una home page personalizzata e consigliare titoli che potrebbero piacerti, Netflix considera molti altri fattori. Come segnalato da GigaOM nel 2012, il Senior Data Scientist di Netflix, Mohammad Sabah, ha lasciato intendere che anche i tuoi dati di ricerca sono importanti.
Sabah ha anche affermato che la società cerca di prevedere cosa guarderai dopo considerando ciò che gli altri utenti hanno guardato dopo aver terminato un film o un programma TV specifico. Ad esempio, se più persone guardano il film B dopo aver visto il film A, Netflix probabilmente ti consiglierà di guardare il film B dopo aver finito il film A. L'aspetto critico qui considerato è la probabilità di transizione, che potrebbe dipendere anche da altri fattori, inclusa la popolarità complessiva.
Il potere dell'algoritmo nella tua home page
La raccomandazione dei contenuti è difficile; non c'è da stupirsi che Netflix utilizzi algoritmi diversi per l'attività. Puoi vedere la vera potenza del motore di suggerimenti di Netflix sulla tua home page personalizzata. L'azienda classifica i titoli in righe nella home page con temi specifici che potrebbero interessarti.
"La maggior parte della nostra personalizzazione si basa sul modo in cui selezioniamo le righe, su come determiniamo quali elementi includervi e in quale ordine posizionarli" si legge un articolo dal blog sulla tecnologia di Netflix. Netflix spiega: "Ogni riga rappresenta tre livelli di personalizzazione: la scelta del genere stesso, il sottoinsieme di titoli selezionati all'interno di quel genere e la classifica di quei titoli".
Le righe il cui contenuto molto probabilmente guarderai sono in cima. All'interno della riga, viene data la priorità ai contenuti più adatti e mostrati a sinistra (oa destra se nel tuo account utilizzi lingue da destra a sinistra).
Come perfezionare i tuoi consigli Netflix
Il sistema di consigli di Netflix non è perfetto in alcun modo. Potrebbe funzionare per te oggi, e una settimana dopo, funzionare contro di te. Fortunatamente, puoi ricalibra i tuoi consigli Netflix se i titoli consigliati non si adattano al tuo gusto specifico.
Ora che conosci i diversi fattori che informano l'algoritmo di Netflix, come puoi correggere i tuoi consigli? Bene, ci sono diversi modi per farlo.
La piattaforma include un modo per elimina la cronologia delle visualizzazioni di Netflix, modifica le valutazioni errate e avvia l'algoritmo creando un nuovo profilo. Tuttavia, non è necessario fare affidamento interamente sull'algoritmo dei consigli di Netflix. Vari strumenti di terze parti possono aiutarti a trovare buoni film e programmi TV su Netflix.
I big data sono al centro del motore di suggerimenti di Netflix
È facile perdersi nei dettagli di ciò che alimenta il sistema di consigli di Netflix e questi possono essere raggiunti solo grazie alle pratiche di raccolta dati avanzate dell'azienda. Osservando come tu e gli altri interagite con il servizio, i suoi diversi algoritmi sono più informati su ciò che probabilmente guarderete dopo.
Questi dati offrono anche a Netflix ulteriori vantaggi nella creazione di programmi che la sua vasta base di utenti probabilmente guarderà.
