Il programma di riparazione automatica di Apple controlla ancora quali parti è possibile utilizzare in un iPhone

Alla fine di aprile 2022, Apple ha lanciato il suo programma di riparazione self-service, dando alle persone la possibilità di riparare finalmente il proprio iPhone. Il programma è stato lanciato offrendo parti e strumenti per tre linee telefoniche: iPhone 12, iPhone 13 e iPhone SE (3a generazione). È stato inoltre lanciato con manuali di riparazione ufficiali, richiesti da anni da privati ​​​​e aziende di riparazione, e un kit di strumenti di riparazione da noleggiare a $ 49 per una settimana.

Tuttavia, nonostante questa notizia entusiasmante, Apple sta ancora esercitando un enorme controllo sul processo. Una misura di controllo chiave, in particolare, ti farà pensare due volte prima di intraprendere la strada del fai-da-te.

Ogni parte di iPhone deve essere accoppiata a un dispositivo

A differenza di altri programmi di autoriparazione, Apple richiede che le parti siano accoppiate a un dispositivo specifico prima di poterle ordinare. Per acquistare una parte al momento del pagamento, dovrai inserire il numero di serie o IMEI di un dispositivo. Successivamente, una volta che la parte è stata installata, deve essere accoppiata al dispositivo a cui hai fatto riferimento alla cassa contattando un rappresentante Apple.

Questa tattica di "abbinamento delle parti" significa che ogni volta che ripari un dispositivo, dovrai completare un Configurazione del sistema da Apple in modo che la tua parte sia completamente funzionante e identificata come genuino. La cosa più fastidiosa è che l'unico modo per farlo è parlare al telefono con Apple per eseguire quello che chiamano software post-riparazione.

Il problema con le parti iPhone accoppiate

Per una riparazione una tantum, questo è un leggero inconveniente. Ma per le officine di riparazione di terze parti, è chiaro che non c'è modo di immagazzinare parti originali per completare riparazioni rapide per i clienti. Invece, ogni cliente che necessita di una riparazione dovrà attendere che la propria parte venga ordinata e spedita. Avere queste regole extra rappresenta un vero problema per le officine di riparazione di terze parti che vogliono offrire riparazioni iPhone originali ai clienti e continuano a competere con i servizi di riparazione di Apple.

Ma soprattutto, è proprio necessario?

Come iFixit spiega, altre aziende non richiedono che tu salti attraverso così tanti cerchi per acquistare e quindi completare una riparazione da solo. A confronto, Google, Samsung e Motorola hanno annunciato programmi di autoriparazionee nessuno di essi richiede di inserire un numero di serie o di telefonare al produttore per completare la riparazione fai-da-te.

Il programma di riparazione automatica di Apple ha una data di scadenza?

La cosa più preoccupante è che il programma di riparazione automatica di Apple ha il potere di interrompere una linea di riparazioni telefoniche se lo desidera in futuro. Una volta che l'iPhone 12 o 13 diventa obsoleto, Apple può semplicemente interrompere l'autorizzazione delle parti come richiesto attraverso il processo di associazione delle parti.

Ciò significa che anche se hai una parte Apple originale, non saresti in grado di certificarla. Quindi, anche se la tua parte funzionerebbe, ti troverai di fronte a un messaggio di errore che ti dice che non è autentico e non c'è modo di fermarlo.

Questo pone anche un problema per i restauratori. Da un lato, possono accedere ai manuali di riparazione Apple e persino noleggiare strumenti di livello professionale, ma il requisito di accoppiare le parti impedirà loro di raccogliere parti funzionanti da telefoni di riserva. In altre parole, con il programma di autoriparazione di Apple non sarai in grado di prendere uno schermo funzionante da un iPhone rotto e usarlo per riparare un secondo telefono.

Se l'obiettivo è aiutare più persone a eseguire riparazioni fai-da-te, riducendo al contempo i rifiuti elettronici nel processo, le misure di controllo di Apple non aiutano. Con una potenziale data di scadenza sulla sua linea di riparazioni, questo è un altro esempio di come i marchi utilizzano l'obsolescenza pianificata.

Le regole delle mele sono accettabili?

Sebbene una qualche supervisione da parte di un produttore sia accettabile, il programma di riparazione di Apple esercita un controllo non necessario che limita ciò che è possibile fare da riparatori e officine di riparazione di terze parti. Se Apple decide di allentare il suo controllo, renderebbe il programma di riparazione automatica molto più vantaggioso per le persone che desiderano eseguire una riparazione fai-da-te.

Come ottenere supporto tecnico per il tuo iPhone con l'app di supporto Apple

Leggi Avanti

Circa l'autore