Ecco come la community Microsoft può aiutarti a risolvere il tuo problema con Windows

Internet è pieno di ottime risorse per aiutarti a risolvere i tuoi problemi di Windows. Uno di questi è la Microsoft Community, un forum pieno di persone appassionate dedicate alla discussione dei prodotti Microsoft. E la community ha la sua sezione Windows, in cui puoi cercare soluzioni o pubblicare domande per approfondire un problema che stai riscontrando con il sistema operativo.

Ma come si naviga nella community Microsoft per ottenere assistenza con il proprio problema con Windows? Scopriamolo.

Come entrare a far parte della community Microsoft

Se tutto ciò che vuoi è cercare le risposte nel forum, non devi iscriverti alla community Microsoft. Tuttavia, non sarai in grado di pubblicare domande, il che è utile quando non riesci a trovare una soluzione prontamente disponibile sui forum.

Prima di entrare a far parte della community, dovrai farlo creare un account Microsoft se non ne hai già uno Segui questi passaggi per diventare un membro:

1. Passa a Pagina iniziale della comunità Microsoft e fare clic su Registrazione in alto a destra.
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2. Inserisci il nome utente e la password del tuo account Microsoft.
3. Inserisci un nome visualizzato (questo è ciò che apparirai nei forum) e accetta il Codice di condotta della comunità Microsoft.
4. Clicca sul Fine pulsante e sei dentro!

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Ricerca della Guida di Windows nella community Microsoft

Il modo migliore per trovare una soluzione al tuo specifico problema di Windows è porre una domanda nella community Microsoft. Ma a meno che il tuo problema non sia unico, è probabile che qualcuno abbia già chiesto aiuto alla community e sia disponibile una soluzione.

Nella home page della community Microsoft, fai clic sul logo di Windows per accedere al forum di Windows. Quindi, fare clic su Ricerca in alto per aprire la casella di ricerca. Saprai che stai cercando nel forum giusto se il sito evidenzia "Windows" sotto la casella di ricerca.

Digita il problema che stai riscontrando o il codice di errore che stai ricevendo e premi accedere sulla tua tastiera. Otterrai quindi risultati, che conterranno post di membri della community o articoli del supporto Microsoft. Esamina alcuni di essi per vedere se riesci a trovare una soluzione al tuo problema.

Fare una domanda su Windows nella community Microsoft

Se la tua ricerca nel forum di Windows non ha prodotto alcun risultato, potrebbe essere il momento di chiedere aiuto direttamente alla community. Con il supporto della community Microsoft, probabilmente riceverai una risposta da membri fidati della community o dal personale Microsoft. E se c'è un post nel forum che potrebbe aiutare e te lo sei perso, ti indirizzeranno ad esso.

Clicca su Fai una domanda in alto in qualsiasi punto del sito Web della community Microsoft per chiedere assistenza. Quindi, inserisci il problema in Materia casella ed espandere su di esso nel Particolari sezione. Assicurati di spiegare i passaggi che hai eseguito per riscontrare il problema e di includere eventuali informazioni aggiuntive, come uno screenshot del registro degli errori, per aiutare le persone a comprendere meglio la tua situazione.

Scorri verso il basso e fai clic su Pubblica una domanda pulsante radiale. Ciò consentirà alla community di sapere che stai chiedendo assistenza invece di avviare una discussione.

Quindi, seleziona finestre sotto il Categoria dropdownquindi posta il post va nella sezione Windows della Microsoft Community.

Espandi il Versioni menu a discesa e scegli la versione di Windows che stai utilizzando.

Sotto il Temi menu a discesa, seleziona l'aspetto di Windows a cui si riferisce il tuo problema. Ad esempio, è un problema con un aggiornamento, l'accesso, l'attivazione di Windows, un'app o qualcos'altro?

Infine, scorri più in basso e fai clic su Invia pulsante per pubblicare la domanda. Assicurati di controllare Avvisami quando qualcuno risponde a questo post.

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Qualcuno nella community Microsoft mi ha aiutato a risolvere il mio problema... E adesso?

Se qualcuno ti ha dato una risposta che ha funzionato, vai alla sua risposta e fai clic su sì accanto a Questa risposta è stata utile? In questo modo, la community saprà che hai trovato una soluzione soddisfacente al tuo problema e contrassegnerà la domanda come "Risposta".

La community Microsoft è qui per aiutarti!

La community Microsoft è uno dei posti migliori in cui cercare aiuto con Windows e altri prodotti Microsoft. La comunità esiste dal 2009 ed è piena di persone amichevoli e disponibili. E come puoi vedere, cercare e chiedere una soluzione non è così difficile.

Quindi la prossima volta che Windows ti darà problemi, il forum potrebbe essere proprio ciò di cui hai bisogno per risolverli. E se vedi qualcuno alle prese con un problema che hai già risolto, aiutalo. Dopotutto, ora fai parte della community Microsoft.

Come contattare il supporto tecnico Microsoft

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