7 modi per correggere i file Dropbox che non si sincronizzano correttamente in Windows

Dropbox è uno dei servizi di archiviazione cloud ampiamente utilizzati. Sincronizza i file dal tuo PC e li carica automaticamente su un server sicuro per la custodia e l'accesso istantaneo da qualsiasi luogo.

Tuttavia, ci sono momenti in cui Dropbox non riconosce o carica un file quando richiesto da un utente, presentando un errore. Una semplice interruzione tra il client Dropbox e la macchina causerà ciò, ma a volte le impostazioni di Windows come Firewall impediscono a Dropbox di sincronizzare i tuoi dati.

Ecco un elenco di sette modi per correggere Dropbox e mantenere sincronizzati i tuoi file.

1. Verifica la compatibilità del tuo sistema

Assicurati che Dropbox sia compatibile con il sistema operativo della tua macchina prima di provare qualsiasi altra soluzione. I tuoi file potrebbero non essere sincronizzati se il tuo Windows non è compatibile con l'ultima versione di Dropbox. Se è disponibile un aggiornamento, aggiorna il sistema operativo alla versione più recente.

Inoltre, puoi verificare la compatibilità dei file, in cui verrà impedito il caricamento di determinati tipi di file o file contenenti malware non rilevabile. Prova a sincronizzare un file diverso con un'estensione diversa per escludere questa possibilità.

Quando sei sicuro che non sia un problema con il tuo sistema operativo o file, passa alle altre correzioni elencate di seguito.

2. Controlla la tua connessione Internet

Quando non ci sono problemi di compatibilità, ma i tuoi dati non si sincronizzano ancora con l'archiviazione cloud, la colpa potrebbe essere della tua connessione Internet. Se la tua connessione Internet è lenta o irregolare, il client Dropbox potrebbe non essere in grado di stabilire una connessione stabile con i suoi servizi cloud, quindi il tuo file non verrà sincronizzato.

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Dai al tuo router un nuovo inizio, spegni Internet da tutti gli altri dispositivi e avvicina il tuo dispositivo al router. Se ancora, la sincronizzazione non riesce correttamente, prova a sincronizzare alcuni dei tuoi file su diversi servizi di archiviazione cloud come Google Drive. Quando i dati non vengono sincronizzati da nessuna parte, la tua connessione Internet è in errore.

Contatta il tuo ISP, in questo caso, per ricominciare a sincronizzare i tuoi dati. Quando la tua connessione Internet funziona correttamente, ma i tuoi file non si sincronizzano, puoi provare alcune altre cose.

3. Riavvia il tuo PC

Ci sono casi in cui alcuni problemi temporanei nella sincronizzazione hanno interrotto la sincronizzazione di un determinato file su Dropbox. Questo problema potrebbe essersi tradotto in Dropbox non sincronizzando alcun file. Pertanto, prova a riavviare il sistema una volta per assicurarti che un errore temporaneo non stia danneggiando qui.

La nuova connessione tra quel particolare file e Dropbox inizierà di nuovo a sincronizzarsi. Prova a ricominciare da capo sul tuo PC e verifica se la sincronizzazione è tornata.

4. Controllare il nome del file per i simboli incompatibili

Un nome file con un'estensione errata fa sì che Dropbox non sincronizzi il file con il suo server di archiviazione cloud. In questo caso, se hai problemi a sincronizzare alcuni o un tipo specifico di file, assicurati che Dropbox supporti l'estensione del file e che non vi siano anomalie.

Navigando alla posizione del file e guardando il nome del file, puoi eliminare questa possibilità. Se il nome del file contiene i seguenti simboli, Dropbox non lo sincronizzerà né presenterà errori.

1. ? (Punto interrogativo)
2. | (Barra verticale)
3. " (Virgolette)
4. . (Periodo)
5. * (asterisco)
6. : (due punti)

Quando vedi file con i simboli sopra menzionati nei loro nomi, rinominali e sincronizzali di nuovo. Se sei sicuro che i file abbiano estensioni supportate e non siano presenti simboli non supportati, controlla se Windows Firewall impedisce a Dropbox di sincronizzare quei file.

5. Disabilita temporaneamente il tuo firewall

A volte, alcuni file nel tuo sistema sono protetti dal firewall, che non consente alle app di accedervi. Nonostante condividano la stessa estensione, i file protetti non vengono sincronizzati in uno scenario del genere. Per questo motivo, è indispensabile disabilitare temporaneamente il firewall.

Se disabiliti il ​​firewall, ridurrà il filtraggio dei pacchetti attraverso la tua rete, quindi Dropbox avrà accesso ai tuoi file per sincronizzarli correttamente. Ecco i passaggi per disabilitare il Firewall:

1. Cercare Pannello di controllo nella barra di ricerca di Windows e aprilo.
2. Clicca su Sistema e sicurezza e seleziona Firewall di Windows Defender.
3. Clicca su Attiva o disattiva il firewall di Windows Defender e seleziona Disattiva Windows Defender Firewall per le impostazioni di rete pubblica e privata.

6. Svuota la cache di Dropbox

La cartella temporanea di Dropbox può conservare i file eliminati anche dopo che i file sono stati eliminati da Dropbox. Nel tempo, la cache memorizzata di questi file potrebbe interferire con l'elaborazione di Dropbox.

Dropbox potrebbe sincronizzare i file con lo stesso nome archiviati nella cartella temporanea, interferendo con la corretta sincronizzazione. Pertanto, è essenziale cancellare regolarmente la cartella temporanea.

Apri Esplora finestra e incolla il seguente indirizzo nella barra degli indirizzi per svuotare la cartella della cache di Dropbox:

%HOMEPATH%\Dropbox\.Dropbox.cache

Questo ti porterà alla cartella della cache di Dropbox, situata nella cartella principale di Dropbox, ovvero .Dropbox.cache. Elimina tutti i file e svuota anche il Cestino.

Sebbene i file temporanei vengano spesso cancellati automaticamente ogni tre giorni, a volte si accumulano. Quando riscontri problemi di sincronizzazione, prendi in considerazione la possibilità di svuotare la cartella della cache.

Potrebbe essere necessario abilitare le cartelle nascoste per visualizzare la cartella della cache se non sono già abilitate.

7. Usa la sincronizzazione selettiva

Dropbox offre ai suoi utenti una funzione chiamata Selective Sync che consente loro di rimuovere i file Dropbox selezionati dai loro computer mentre rimangono archiviati sul server Dropbox. Sebbene ti aiuti a liberare spazio sul disco rigido, l'utilizzo di questa opzione può occasionalmente causare problemi di sincronizzazione, principalmente se la usi abbastanza frequentemente.

Prendi in considerazione la sincronizzazione di tutti i tuoi file e cartelle tramite la sincronizzazione selettiva per garantire l'assenza di discrepanze tra i dati archiviati in entrambe le posizioni. Controlla se altri file si stanno sincronizzando normalmente dopo aver sincronizzato di nuovo tutti i file. Sebbene abbia poche possibilità, ciò potrebbe risolvere indirettamente il problema di sincronizzazione.

Per coloro che non hanno mai utilizzato la sincronizzazione selettiva prima, ecco come farlo:

1. Apri la finestra di Dropbox facendo clic sulla sua icona nell'angolo in basso a sinistra della barra delle applicazioni o espandendo la barra delle icone.
2. Fai clic sull'icona del tuo account nella finestra aperta nell'angolo in alto a destra e seleziona Preferenze.
3. Passa a Sincronizza scheda nella finestra delle preferenze di Dropbox e fai clic su Sincronizzazione selettiva.
4. Controlla il Seleziona tutto casella nella nuova scheda e fare clic su Aggiornare.

Se la sincronizzazione selettiva di tutti i file e le cartelle non ha fatto alcuna differenza, considera la possibilità di reinstallare Dropbox come ultima risorsa.

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Sincronizza di nuovo i tuoi dati con Dropbox

Si spera che queste correzioni risolvano i problemi di sincronizzazione di Dropbox. Prendi in considerazione l'esecuzione di una scansione del malware se nessuna delle correzioni ha funzionato. È anche possibile che bug e virus nascosti possano impedire il corretto funzionamento di app specifiche, quindi anche escludere tale possibilità è essenziale.

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