La Commissione per la protezione dei dati (DPC) irlandese ha colpito il servizio di messaggistica di Meta WhatsApp con una strabiliante multa di $ 267 milioni per violazione del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) europeo. In risposta, WhatsApp ha lanciato una nuova politica sulla privacy che si applica solo all'Europa.
Scopriamo perché WhatsApp ha ricevuto una multa così salata, quali sono gli ordini specifici del DPC e in che modo la nuova politica sulla privacy influenzerà WhatsApp e i suoi utenti.
Contesto: come WhatsApp ha avuto problemi legali
Il DPC irlandese è il braccio di attuazione del GDPR dell'Unione europea in Irlanda, dove ha sede WhatsApp Europe. A seguito dell'entrata in vigore del GDPR il 25 maggio 2018, il DPC irlandese ha ricevuto formalmente reclami da utenti e non utenti di WhatsApp e l'Autorità federale tedesca per la protezione dei dati sulla condivisione dei dati personali tra WhatsApp e Facebook (ora Meta).
Queste lamentele ruotavano attorno alla mancanza di trasparenza da parte di WhatsApp. Per questo motivo il DPC ha deciso di avviare un'indagine.
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Il 4 gennaio di quest'anno, WhatsApp ha peggiorato le cose da solo. Hanno tentato di inviare un aggiornamento costringendo gli utenti a concedere retroattivamente le autorizzazioni per condividere i dati con Facebook (ora Meta). Questi dati includono numeri di telefono, registri di quanto tempo e con quale frequenza utilizzi WhatsApp, identificatori di dispositivi, indirizzi IP, dati di transazioni e pagamenti, cookie e informazioni sulla posizione.
WhatsApp ha comunque inviato i dati a Meta dal 2016 (senza il consenso dell'utente), ma solo quest'anno hanno ammesso il fatto e hanno tentato di legalizzare l'accordo. Questa mossa ha scatenato un contraccolpo che ha solo reso le cose legalmente più complicate per WhatsApp. Molti utenti sono anche migrati alle app rivali Telegram e Signal.
In che modo WhatsApp ha infranto la legge?
Il GDPR garantisce alle persone un diritto fondamentale alla protezione dei propri dati personali. Gli individui hanno anche il diritto di condividere i propri dati personali o di trattenerli. Il DPC ha riscontrato che WhatsApp violava quattro disposizioni chiave del GDPR, vale a dire: l'articolo 5, paragrafo 1, lettera a), l'articolo 12, l'articolo 13 e l'articolo 14.
In sintesi, queste quattro violazioni significano che WhatsApp non è stata completamente trasparente con gli utenti su come condivide le informazioni con Meta. Inoltre, anche i non utenti (terze parti su altre app) non sono stati informati che le loro informazioni potrebbero essere condivise da WhatsApp, negando loro la possibilità e il diritto di controllare i propri dati personali. Secondo il DPC, WhatsApp ha fornito solo il 41% delle informazioni richieste agli utenti del suo servizio, mentre i non utenti non ne hanno ricevuto.
Qual è la responsabilità legale di WhatsApp?
Il DPC irlandese ha fatto un decisione con otto ordini. Ciò include la multa sostanziale. Inoltre, Meta e WhatsApp sono necessari per rimuovere il Avviso di base legale e il Domande frequenti su Facebook dalle loro piattaforme fino a quando non saranno conformi a tutti i requisiti GDPR.
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Inoltre, a WhatsApp è stato ordinato di aggiornare la propria politica sulla privacy agli standard GDPR e comunicare la politica aggiornata agli utenti e ai non utenti in una lingua abbastanza semplice da consentire a un bambino comprendere. Tutti gli ordini devono essere eseguiti entro tre mesi.
Di conseguenza, WhatsApp ha aggiornato il suo politica sulla riservatezza per fornire maggiori informazioni agli utenti e ai non utenti in tre aree chiave:
- Come usano i dati: Maggiori dettagli sui dati che raccolgono e utilizzano, perché archiviano e quando eliminano i tuoi dati e quali servizi forniscono loro terze parti.
- Operazioni globali: Maggiori dettagli sul motivo per cui condividono i dati oltre confine e su come li proteggono.
- legale: Maggiori dettagli sulle leggi su cui si basano per il trattamento dei tuoi dati
Tuttavia, WhatsApp non dovrà ancora pagare la multa di $ 267 milioni perché la stanno facendo appello.
Il cambiamento di politica ti influenzerà?
Se non vivi in Europa, la risposta è no. Rimani sotto il vecchio framework per la privacy di WhatsApp. Tuttavia, se vivi in Europa, vedrai una notifica che ti avvisa dell'informativa sulla privacy aggiornata quando vai su WhatsApp. Ma questo è tutto; non ci saranno differenze evidenti nel modo in cui fruirai dell'app.
La buona notizia è che gli europei possono rinunciare alle politiche sulla privacy di WhatsApp senza alcun impatto sul loro accesso al servizio. Per loro, almeno, sembra che la sovranità dei dati sia una realtà, non un'idea.
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Kariuki è uno scrittore di Nairobi. La sua intera vita è stata spesa cercando di mettere insieme la frase perfetta. Sta ancora provando. Ha pubblicato ampiamente sui media keniani e, per circa 7 anni, si è tuffato nel mondo delle pubbliche relazioni dove ha scoperto che il mondo aziendale è proprio come il liceo. Ora scrive di nuovo, concentrandosi principalmente sul magico internet. Si diletta anche nella vivace scena delle start-up keniane, AKA the Silicon Savannah, e occasionalmente consiglia le piccole imprese e gli attori politici su come comunicare meglio al loro pubblico. Gestisce un canale YouTube chiamato Tipsy Writers, che tenta di convincere i narratori a raccontare le loro storie non raccontate davanti a una birra. Quando non lavora, Kariuki ama fare lunghe passeggiate, guardare film classici, in particolare i vecchi film di James Bond, e avvistare aerei. In un universo alternativo, sarebbe probabilmente un pilota di caccia.
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