Perché non puoi fidarti delle recensioni online: cos'è una Click Farm?

Stai facendo acquisti online e trovi il prodotto perfetto. Ancora meglio, ha tutte le recensioni a cinque stelle! Aggiungi immediatamente l'articolo al carrello e procedi al pagamento. Ma quando arriva il prodotto, è profondamente deludente. Quindi come ha ottenuto un feedback così brillante?

Potrebbe essere una divergenza di opinioni. Potresti aver ricevuto una versione difettosa o di qualità inferiore a quella che hanno gli altri. Oppure potrebbe essere il prodotto del click farming. E le click farm possono anche far sì che gli account dei social media ottengano Mi piace e follower gonfiati.

Quindi cos'è una click farm? Si tratta di una truffa illegale? E come si individua un oggetto dubbio?

Come funziona una Click Farm?

La definizione di click farming è ampia, in quanto può essere applicata a così tante piattaforme online. In sostanza, una click farm è un'impresa che gonfia artificialmente gli impegni del sito web.

Un'azienda dubbia in genere ottiene lavoratori a bassa retribuzione per interagire con un sito. Questo potrebbe essere:

• Mi piace alle pagine dei social media.
• Lasciare recensioni a cinque stelle sui prodotti.
• Cliccando sugli annunci.
• Seguendo gli account dei social media.
• Generazione di traffico.
• Pubblicazione di commenti su pagine Web e account di social media.
• Creazione di backlink.

Pensa alla vera e propria click farm come a un laboratorio pieno di persone davanti a banchi di laptop o smartphone. Simile ad alcuni magazzini, questi lavoratori sono impiegati per svolgere compiti ripetitivi. A volte, questi lavoratori riceveranno salari gonfiati anche per il superamento delle aspettative.

Ma anche le click farm possono essere parte della "gig economy" con lavoratori remoti in tutto il mondo che svolgono compiti comodamente da casa, spesso come lavoro part-time.

In effetti, potrebbe esistere una click farm di una sola persona, responsabile di numerosi (a volte centinaia di) dispositivi.

E chiunque può pagare per i clic. Ciò include le aziende che hanno promesso una certa quantità di traffico attraverso gli annunci, quindi devono raccogliere i numeri durante una promozione. Oppure può essere un concorrente che utilizza una click farm per massimizzare il budget pubblicitario di un rivale.

Quest'ultima è la frode sui clic: fare clic su contenuti a pagamento inclusi link sponsorizzati e annunci con intenti dannosi.

Perché esistono le Click Farm?

Ci sono molte ragioni diverse, ma in particolare per scopi di frode.

Gli utenti si fidano dei prodotti con molti feedback positivi, seguono account con migliaia di follower e ottengono qualcosa quando è una tendenza. Quale preferiresti acquistare, un articolo con poche recensioni o un articolo simile con molte recensioni positive? Esattamente.

Non è tutto. Le click farm fanno anche parte del settore Pay-Per-Click (PPC) o Pay-To-Click (PTC), che indirizza il traffico verso particolari servizi.

Puoi iscriverti e ottenere denaro per fare clic su annunci, guardare video, compilare moduli e altro ancora. La quantità di denaro ricevuta è solitamente piccola, ma può sommarsi, specialmente quando una persona ha un lavoro centinaia o migliaia di persone per far funzionare numerosi dispositivi poi paga quei lavoratori bassi salari in Restituzione.

Le click farm esistono perché funzionano.

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Le Click Farm sono illegali?

Probabilmente avrai sentito parlare di raid nelle click farm, in cui le autorità hanno chiuso l'operazione e arrestato i responsabili.

Uno famigerato caso del 2017 ha visto una click farm in Thailandia perquisita dalla polizia, che ha sequestrato quasi 350.000 schede SIM e quasi 500 iPhone.

Ma non sono stati addebitati per la gestione di una click farm; sono stati arrestati per altri presunti reati come lavorare senza permessi, visti scaduti e utilizzare carte SIM non registrate. Le autorità hanno fatto irruzione solo perché pensavano che fosse un call center fraudolento.

La domanda se l'agricoltura dei clic sia illegale può essere un po' un'area grigia, perché la risposta dipende da numerose cose, tra cui giurisdizione e piattaforma. Ad ogni modo, è disapprovato e giganti online come Google e Facebook cercano sempre di combatterlo. Pertanto, l'agricoltura dei clic viola spesso le politiche degli utenti di un sito o di un social network.

Le condizioni di lavoro possono anche mettere in seri problemi gli organizzatori.

La frode sui clic, tuttavia, è illegale.

Negli Stati Uniti, ad esempio, nel 2020 è stato accertato che la frode sui clic viola il Federal Computer Fraud and Abuse Act (CFAA), quindi chiunque venga ritenuto colpevole potrebbe andare in prigione fino a 10 anni.

Come individuare l'agricoltura dei clic

Quindi, come è possibile rilevare le frodi sui clic? Come puoi individuare quando qualcosa è stato sopraffatto dal click farming?

In primo luogo, se stai facendo acquisti e vedi una serie di recensioni a cinque o quattro stelle su un prodotto o servizio, probabilmente dovresti già essere sospettoso: anche il migliore gli articoli a volte ottengono recensioni più basse perché tutti hanno una differenza di opinione, alcune persone pensano che una recensione a tre stelle sia brillante e si verificano errori indipendentemente.

Esamina attentamente le recensioni. Consistono in pochissime parole? Usano la stessa formulazione o simile? Fare clic sulle farm spesso copia-incolla i commenti per accelerare l'intero processo. Queste recensioni false sono in genere eccessivamente entusiaste, ma non sono specifiche con i dettagli.

Cerca anche le foto degli utenti. Questi non dovrebbero sembrare scatti di pubbliche relazioni professionali presi da siti ufficiali: dovrebbero sembrare fatti in casa, personali e non per scopi promozionali. Le recensioni risultanti dal click farming raramente includono immagini perché più tempo viene speso per promuovere un articolo, meno soldi guadagneranno.

Se sei preoccupato, guarda altrove, confronta i feedback e cerca la verifica.

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Se sei preoccupato per i clic fraudolenti, dovresti tenere d'occhio gli improvvisi picchi di traffico, potenzialmente da fonti sconosciute. Probabilmente avrai un mercato ideale, quindi se puoi analizzare da dove proviene il traffico e non è dove ti aspetti, potresti essere vittima di frodi sui clic.

Tuttavia, ciò non sempre funziona, soprattutto se chi fa clic utilizza una rete privata virtuale (VPN) o un server proxy che maschera le loro posizioni.

Tuttavia, un aumento del traffico durante la notte dovrebbe destare sospetti, così come quei clic che non si traducono in un aumento delle vendite o delle richieste.

Stop Click Frode

L'agricoltura dei clic è un problema enorme e molte piattaforme online stanno intraprendendo azioni continue per combatterli. Ma l'onere è anche sui singoli utenti. Solo essendo vigili e impiegando solide pratiche di sicurezza puoi evitare di essere truffato. La segnalazione di recensioni false può essere d'aiuto: la maggior parte dei servizi come Amazon e Google offre agli utenti la possibilità di segnalare feedback potenzialmente fraudolenti.

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