Rapporto: le persone fanno più acquisti sui social media durante la pandemia

Niente come un po 'di terapia al dettaglio per venirti a prendere quando ti senti giù. Ma forse non ti senti molto al sicuro negli spazi pubblici di questi tempi, o semplicemente vuoi fare la tua parte per aiutare ad appiattire la curva. Qual è l'alternativa? Acquisti online, ovviamente.

Secondo i risultati di un sondaggio condotto dalla società di software Bazaarvoice (attraverso Adweek), i consumatori utilizzano i social media per acquistare da marchi molto più di quanto facessero prima della pandemia COVID-19.

Ci sono molti dati da analizzare, ma per fortuna l'azienda ha fornito un file infografica per diminuire la sensazione di sovraccarico di informazioni.

Prima che gran parte del mondo si bloccasse nel marzo 2020, la maggior parte degli acquirenti (65%) preferiva navigare articoli in negozio, mentre il 72% degli acquirenti ha effettuato acquisti direttamente tramite i marchi siti web.

Ma nell'ultimo anno abbiamo assistito a quel cambiamento, poiché le persone sono state incoraggiate a lasciare le loro case solo per l'essenziale.

Gli acquisti in negozio hanno registrato una diminuzione del 58% tra gli intervistati: ora solo circa 1 acquirente su 4 preferisce ancora fare la spesa in un negozio fisico. Naturalmente, questo ha influito sull'aumento dei consumatori (77%) che si immergono direttamente dai siti Web dei marchi per ottenere la loro correzione.

Inoltre, le piattaforme di social media sono diventate hub anche per gli amanti dello shopping.

Instagram in particolare ha visto una crescita incredibile in questo senso. Prima della pandemia, solo il 18% degli acquirenti acquistava prodotti tramite l'app per la condivisione di foto, ma da allora il numero è salito al 54%.

Altre app social utilizzate per lo shopping includono Facebook, TikTok, YouTube, Pinterest e Twitter.

"I marchi e i rivenditori che danno la priorità alla facilità di acquisto per i loro follower sui social vedranno sicuramente un aumento del ritorno sull'investimento", afferma Keith Nealon, CEO di Bazaarvoice. "Al giorno d'oggi, i social media servono allo shopping tanto quanto alla socializzazione".

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Per la sicurezza di tutti, acquista online anziché in negozio

In alcune zone del mondo, è vero che gli effetti della pandemia sono diminuiti. Tuttavia, non dovrebbe essere un semaforo verde per uscire volenti o nolenti come molti di noi hanno fatto prima che tutto ciò accadesse.

Quando leggi le notizie e scopri che ci sono meno casi di COVID-19 nella tua zona rispetto a ieri, prendilo come un segno per continuare lo sforzo per fermare la diffusione. Se puoi farne a meno, scegli di acquistare online o invece che in negozio. Ci sono alcune aziende che offrono anche il ritiro dal marciapiede, dovrebbe funzionare meglio per te.

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