Se stai attualmente lavorando a casa, saprai quanto possono distrarre i membri della famiglia, gli animali domestici e il tuo arretrato Netflix mentre cerchi di lavorare. Tuttavia, Microsoft vuole garantire che tu sia sempre all'erta consentendo ai datori di lavoro di monitorare i propri lavoratori.
Che cosa sta pianificando Microsoft per i datori di lavoro?
Il nuovo strumento di Microsoft si chiama Productivity Score, come riportato da Business Insider. Lo strumento ha avuto una versione relativamente silenziosa il 17 novembre 2020. Tuttavia, nel giro di meno di dieci giorni, sta già provocando un putiferio nella scena della privacy.
L'idea alla base del punteggio di produttività è che Microsoft classifica ogni dipendente su 800 a seconda di quanto sono produttivi. Lo strumento può quindi utilizzare questi punteggi individuali per generare una media aziendale, che i datori di lavoro possono utilizzare per confrontarsi con le aziende concorrenti.
Quindi, in che modo Microsoft ottiene questi dati? Microsoft non ha bisogno di fare molto per creare un record di dipendenti, a quanto pare. Se un'azienda adotta completamente i prodotti Microsoft come parte del proprio flusso di lavoro, il gigante del software dispone di tutti i dati di cui ha bisogno per valutare i dipendenti individualmente.
Ad esempio, il punteggio di produttività monitorerà per quanto tempo i dipendenti utilizzano Microsoft Outlook. Misurerà anche quanto sono attivi i lavoratori in Teams, quanto tempo trascorrono nei messaggi diretti e il numero di volte in cui menzionano altri in un messaggio.
Sorprendentemente, Microsoft giudicherà duramente anche i dipendenti che non accendono la fotocamera durante le riunioni di lavoro. Presumibilmente, Microsoft ritiene che i lavoratori che non mostrano la loro faccia non siano così produttivi e dedicati come quelli che lo fanno.
Allontanando gli strumenti di sorveglianza da stalkerware e sui prodotti Microsoft, il gigante del software sta rendendo più difficile per i dipendenti evitare la sorveglianza. Dopotutto, anche gli strumenti di cui il dipendente ha bisogno per il lavoro tiene traccia di ogni loro mossa.
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Il contraccolpo dei sostenitori della privacy
Con Microsoft che ora misura l'attività dei dipendenti per generare l'equivalente di un punteggio di credito per la produttività, potresti non essere sorpreso di sentire che le persone hanno enormi obiezioni a questo modello di business.
Alcuni critici affrontano il problema più grande con la sorveglianza sul posto di lavoro, come affermato da Eliot Bendinelli di Privacy International:
Questa suite di produttività manca di trasparenza e non informa i dipendenti né richiede il loro consenso. Aziende come Microsoft non dovrebbero incentivare i datori di lavoro a trasformare le loro suite per ufficio in macchine di sorveglianza che violano la dignità dei dipendenti.
Tuttavia, Bendinelli va oltre per immaginare un mondo in cui questa sorveglianza sia la norma. In questo scenario, i lavoratori troverebbero naturalmente il modo di "ingannare il sistema" e scoprire i modi migliori per aumentare i loro punteggi con il minimo sforzo.
Questa atmosfera, sostiene Bendinelli, creerebbe una mentalità in cui i dipendenti non sono più produttivi per il bene di un'azienda o di un livello superiore, ma semplicemente per aumentare il proprio punteggio. Allo stesso tempo, la fiducia tra dipendenti e datori di lavoro verrebbe meno al posto della sorveglianza.
Protezione della privacy sul posto di lavoro
Microsoft ha creato una gamma di fantastici strumenti che i dipendenti possono utilizzare, ma Productivity Score trasforma questi programmi in un calice avvelenato. Dovremo vedere se le aziende decideranno di adottare questo programma e il suo effetto sui dipendenti.
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Credito immagine: Antonio Guillem / Shutterstock.com
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Laureato in informatica con una profonda passione per tutto ciò che riguarda la sicurezza. Dopo aver lavorato per uno studio di giochi indie, ha trovato la sua passione per la scrittura e ha deciso di usare le sue capacità per scrivere di tutto ciò che riguarda la tecnologia.
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