Cosa posso fare quando il mio disco rigido emette rumori insoliti?

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Ci sono molti indicatori che si possono prendere in considerazione durante la diagnosi dei problemi del computer. Prendi il rumore, per esempio. La maggior parte degli utenti è così abituata ai suoni emessi dalla propria macchina durante il normale utilizzo, che finisce per essere un rumore di fondo che filtrano automaticamente e non riconoscono più consapevolmente. Ma quando la firma acustica cambia, può essere efficace come una sveglia, come ha scoperto questo lettore.

La domanda del nostro lettore:

Ho un Disco rigido Western Digital da 500 GB è un segnale acustico e non sono sicuro di cosa fare. Quali passi devo prendere? È qualcosa che può essere risolto? I miei dati possono essere recuperati?

Risposta di Bruce:

Nel corso degli anni, i progressi della tecnologia hanno migliorato significativamente le prestazioni acustiche di un computer in esecuzione. Questa riduzione dell'uscita sonora del sistema, migliorando radicalmente le possibilità che un utente si accorga insolito i rumori emessi dalla loro macchina, non riducono l'effetto di arresto cardiaco quando l'orecchio riconosce il differenza.

Dichiarazione di non responsabilità: questo articolo prende in considerazione solo i dischi rigidi meccanici tradizionali. I drive a stato solido (SSD) non hanno parti mobili come motori, cuscinetti e attuatori che sono la fonte dei suoni che senti nei drive meccanici.

Suoni di guida normali

Esistono alcuni tipi di suoni che si verificano durante il normale funzionamento di un disco rigido meccanico che includono:

• Un rumore lamentoso quando l'unità si avvia
• Clic o tocchi irregolari quando l'unità accede ai dati
• Clic pesanti mentre le testine sono parcheggiate quando si accede alle modalità di risparmio energetico o si spegne il sistema

In molti nuovi sistemi, potresti non essere in grado di ascoltare la maggior parte di questi suoni provenienti dalle tue unità interne. È probabile che vengano soffocati dai fan nei sistemi desktop. È molto più facile sentire questi provenire da unità esterne o ancorate.

Suoni anomali dell'unità

Esistono diversi tipi di suoni che colpiscono gli utenti quando si tratta della loro archiviazione di dati critici. I più comuni sono:

• Ronzio o suoni di vibrazione
• Un lamento acuto
• Ripetuti tocchi regolari o ritmici, rettifica o bip
• Con unità esterne, fare clic o emettere un segnale acustico (non dal computer) al momento della connessione, soprattutto se non viene rilevato correttamente

In alcuni casi, potrebbe esserci una combinazione di questi suoni che dettagliamo di seguito dove si verificano più comunemente. Se desideri ascoltare alcuni campioni rappresentativi, DataCent ha fornito diversi sul loro sito.

Se senti qualcuno di questi suoni e sospetti addirittura che si tratti di un disco rigido, se puoi ancora accedere all'unità, eseguire immediatamente un backup La Guida al backup e al ripristino di WindowsI disastri accadono. A meno che tu non sia disposto a perdere i tuoi dati, hai bisogno di una buona routine di backup di Windows. Ti mostreremo come preparare i backup e ripristinarli. Leggi di più ! Non preoccuparti nemmeno di tentare di risolvere ulteriormente i problemi fino a quando non avrai eseguito il backup dei dati. Suoni insoliti come questi sono uno dei tanti indicatori di un grave guasto del disco rigido 5 segni che il disco rigido non funziona (e cosa fare)Poiché la maggior parte delle persone oggi possiede laptop e dischi rigidi esterni, che vengono trascinati un po 'in giro, una durata realistica del disco rigido è probabilmente di circa 3-5 anni. Questo è estremamente ... Leggi di più .

Nota speciale sui rumori sonori

I dischi rigidi, in particolare quelli interni, normalmente non dispongono di altoparlanti. Se si avverte un normale segnale acustico e il computer non si avvia, è molto più probabile che si stia emettendo un codice di errore tramite un altoparlante piezoelettrico sulla scheda madre.

Durante il processo POST (Power-On Self-Test), i circuiti video vengono inizializzati prima dei dischi rigidi. Per questo motivo, gli errori di unità dovrebbero generare un messaggio descrittivo sullo schermo anziché una serie criptica di segnali acustici attraverso un altoparlante.

Detto questo, l'anno scorso mi è stato mostrato un convertitore SATA-USB danneggiato da un fulmine da un'unità esterna su cui era montato un altoparlante piezo. Non aspettartelo sulla maggior parte dei dispositivi.

Risoluzione dei problemi relativi alle unità interne

Il primo passo è assicurarsi che l'unità sia la causa del rumore. Perché molti dei suoni inaspettati emessi da un disco rigido sono dovuti al motore, ai suoi cuscinetti e al il disco rigido non ha l'unico motore all'interno del case, altre fonti devono essere eliminate il più possibile causa.

Il caso più semplice è quando si sente lo spin up del disco, quindi due clic sul disco rigido all'avvio del sistema seguito da un messaggio di errore sullo schermo o il sistema si spegne automaticamente. Controlla i cavi e le connessioni e utilizza una copia di avvio della diagnostica del produttore (SeaTools per unità Seagate, Samsung, LaCie e Maxtor; Data Lifeguard per le unità Western Digital) per testare l'unità. Questi strumenti eseguiranno test molto più completi dell'unità rispetto ai semplici test durante l'avvio. Restituirà anche i codici diagnostici necessari se l'unità è in garanzia e si desidera eseguire il RMA dell'unità.

Se il sistema si avvia ancora, chiudi tutte le applicazioni in esecuzione e tutti i processi in background che possibile, scollegare in modo sicuro qualsiasi altra unità ed eseguire la diagnostica del produttore sull'interessato guidare. Se possibile, mantenere solo l'unità problematica collegata al sistema e rimuovere tutte le altre. Nella maggior parte dei casi, il breve test ti dirà se si verificano problemi meccanici o di altro tipo. Il test esteso di solito è un controllo per settori danneggiati e non aiuterà davvero per problemi di rumore a meno che non si sentano chiacchiere quando si accede a file specifici che è un sintomo comune di settori danneggiati Cosa sono i settori danneggiati e come risolverli? [Parte 1]Quali sono questi settori danneggiati? È un segno che il tuo disco morderà la polvere? Questi settori possono essere riparati? Leggi di più .

Se la diagnostica non ha aiutato con l'isolamento, sarà necessario spegnere il sistema e rimuovere i cavi di alimentazione e dati dall'unità. Riaccendi il sistema per vedere se il rumore è ancora presente. In tal caso, l'unità non è il problema.

Spegnere di nuovo il sistema. Collegare il cavo di alimentazione all'unità lasciando scollegato il cavo dati e riaccendere il sistema. Se il rumore non è più presente, spegnere il sistema e collegare il cavo dati. Riaccendi. Se il rumore ritorna, hai un cavo dati difettoso che deve essere sostituito.

Lascio questo per ultimo in quanto richiede il maggior smontaggio. Spegnere il sistema e rimuovere l'unità dal suo alloggiamento. Collegare solo il connettore di alimentazione. Se lo desideri, posizionalo su una superficie antistatica sicura, ma preferisco tenerlo in mano per poter sentire cosa sta succedendo. Se si sceglie di tenere l'unità, assicurarsi di essere collegati a terra al sistema. Riaccendi il computer. Se il rumore persiste, l'unità non funziona e deve essere sostituita. Altrimenti, l'installazione fisica è il problema. Si consiglia di provare a montare l'unità in un altro alloggiamento o utilizzare le rondelle di tenuta tra le viti e le staffe di montaggio.

Se si trattenesse l'unità, si sarebbe dovuto sentire la rotazione dell'unità e l'attuatore che si muoveva durante l'inizializzazione dell'unità mentre attraversava l'intero arco del disco.

Risoluzione dei problemi relativi a unità esterne

Un'unità esterna o portatile che si gira, fa clic o emette un segnale acustico, quindi si gira ripetutamente verso il basso, è spesso causata da una potenza insufficiente. È più diffuso sulle unità portatili poiché tutta la loro alimentazione viene fornita dalla porta USB ed è esacerbata da vecchi standard USB (1.x), hub non alimentati o lunghe lunghezze di cavo.

Per risolvere i problemi di alimentazione, puoi provare quanto segue:

• Utilizzare un hub alimentato.
• Utilizzare una connessione diretta a una porta USB sulla scheda madre / slot di espansione, non una porta anteriore.
• Utilizzare le porte USB 2.0 o successive.
• Utilizzare un cavo lungo meno di 18 pollici.
• Utilizzare un cavo di alimentazione per alimentare l'unità con due porte USB anziché una.
• Per i dispositivi con un adattatore di alimentazione, collegalo direttamente a una presa a muro anziché a una presa multipla o spostalo in una presa con meno dispositivi collegati ad esso.

Gli stessi strumenti diagnostici sopra elencati funzionano anche con unità esterne, quindi dovrebbe essere il prossimo corso di azione.

Le ultime cose da provare sono la sostituzione del cavo dati e il tentativo del dispositivo su un altro PC. Se nessuno dei due risolve il problema, l'unità o la sua scheda di interfaccia sono difettose. L'unico modo per distinguere tra i due è aprire la custodia e rimuovere fisicamente l'unità dal contenitore. Una volta che l'unità è stata rimossa, è possibile collegarla internamente in un computer desktop o tramite un Cavo adattatore IDE / SATA-USB e testare come unità interna sopra descritta.

Per i coraggiosi o gli sciocchi

Se sei in grassetto, ci sono alcune cose che potresti provare a recuperare i dati dall'unità da solo. Basta essere consapevoli del fatto che durante questo tentativo potrebbe consentire di recuperare tutti i dati, si potrebbe anche finire con nulla e nemmeno un modo per un servizio di recupero professionale di farlo.

Se si sente un battito ritmico ripetitivo, è un segnale di un problema con l'attuatore, almeno una testina di lettura / scrittura o il preamplificatore. L'unica opzione in questo caso è un servizio professionale in grado di effettuare un completo smontaggio e ricostruzione del dispositivo in un ambiente pulito.

Se non senti alcun suono, questo è un altro caso per i professionisti. Se il motore di azionamento viene sparato, i piatti non gireranno. Se i piatti non si alzano alla velocità, l'attuatore non tenterà di muoversi poiché il flusso d'aria necessario per far galleggiare il le testine di lettura / scrittura non saranno presenti e trascinerebbero semplicemente le testine sulla superficie del disco causando problemi fisici danno.

Se non riesci a sentire la rotazione dell'azionamento e i movimenti dell'attuatore, l'azionamento potrebbe avere cuscinetti difettosi o avere problemi di attrito. L'attrito si verifica quando le testine di lettura / scrittura sono fisicamente attaccate ai piatti dell'unità. Potresti ancora sentire altri suoni, a volte che sembrano bip o un ronzio silenzioso, quando ciò accade.

È a questo punto che puoi chiederti se sei coraggioso o insensato. Esiste una probabilità del 50/50 che si tratti di qualcosa che non può essere affrontato affatto (cuscinetti difettosi / fuso congelato) senza una ricostruzione utilizzando parti di donatori che probabilmente non si hanno. La tua migliore opzione è ancora quella di ricorrere a un professionista, ma se vuoi tentare la fortuna con una soluzione fai-da-te e hai un guidare con abbastanza spazio libero per contenere tutto ciò che potresti eventualmente recuperare dal tuo disco guasto, puoi aprirlo te stesso. Ricorda, questo equivale ad agire come tuo avvocato durante un processo per omicidio o eseguire un'appendicectomia su te stesso.

Suonare il Matto

Ora che hai deciso di rischiare i dati sul tuo disco rigido, imposta il tuo disco di destinazione, assicurati che funzioni correttamente, formattato e privo di errori non corretti. Si desidera ridurre al minimo il tempo necessario tra l'apertura dell'unità difettosa e l'avvio del processo di copia nel caso in cui l'unità possa funzionare.

Se l'unità problematica è un'unità interna, è necessario rimuoverla dal computer e disporre di un adattatore appropriato per ricollegarla esternamente. Se si trattava di un'unità esterna, presumo che sia stata rimossa dal suo contenitore originale per completare i test sopra descritti.

Per la parte 1 di questo esercizio, tenterai semplicemente di usare la forza centrifuga per rompere la presa tra le parti. Tieni l'unità verticalmente di fronte a te in modo da guardare in fondo all'unità. Il motore di azionamento deve essere vicino al centro del palmo della mano e i connettori di azionamento puntati verso il pavimento. Mantenendo il dispositivo verticale, ruotare il polso un paio di volte a sinistra e a destra. Questo dovrebbe creare abbastanza forza per interrompere la stiction.

Collegare l'unità e vedere se funziona. In tal caso, iniziare a eseguire il backup dei dati sull'unità di destinazione precedentemente impostata.

Se il problema persiste, puoi provare la seconda parte. Per questo metodo, è necessario un piccolo cacciavite Philips o un cacciavite Torx (T8) per rimuovere le viti che tengono insieme il corpo dell'unità. Alcune (o tutte) le viti potrebbero essere nascoste sotto l'etichetta sulla parte superiore dell'unità. Rimuovere le viti e separare le due sezioni del corpo.

Congratulazioni! Hai attraversato il Rubicon contaminando il tuo disco rigido!

Se il tuo disco ha un'area di parcheggio al di fuori dei piatti, il problema non era lo stiction. Invece, si trova con il motore, i cuscinetti e / o il mandrino e qui non possiamo fare altro.

Altrimenti, hai due opzioni. Puoi provare a spostare le teste lateralmente attraverso i piatti o puoi provare a girare il mandrino in senso antiorario per una breve distanza. In entrambi i casi, "una breve distanza" è la chiave. Non vuoi raschiare le teste sui piatti più del necessario per liberarlo. Ho anche visto delle dimostrazioni in cui sono state fatte entrambe per liberare le teste dal piatto e metterle nell'area di parcheggio fuori dal piatto.

L'unica volta che avevo bisogno di eseguire questa operazione, stavo usando un vecchio disco rigido che parcheggiava le teste vicino al mandrino che è dove le teste erano già posizionate, quindi dovevo solo assicurarmi che i piatti potessero ruotare e non preoccuparsi tanto delle teste che raschiavano il piatto superficie.

Una volta che il movimento è chiaro, collega l'unità al tuo computer e si spera che possa girare, inizializzare e presentarsi correttamente in modo che il sistema operativo possa montarlo. Una volta montato correttamente, copia tutti i dati recuperabili da esso sull'unità di destinazione. Al termine, è necessario smaltire l'unità contaminata.

Ultime parole

Mentre molti di noi amano ascoltare il metal, ascoltare i suoni metal-on-metal provenienti dal proprio disco rigido è tutt'altro che piacevole. Il miglior modo di agire è sempre quello di fare un backup immediato, se possibile. Se non è possibile eseguire un backup, il ripristino dei dati professionale è la migliore opzione successiva se i dati sono critici e non hai esercitato un regolare regime di backup poiché ci sposiamo in molte località di MakeUseOf.

In ogni caso, indipendentemente dal fatto che si stia ripristinando il sistema dall'ultimo backup completo, fare affidamento sui professionisti per rilanciare il più possibile, o provando qualsiasi altro trucco che hai trovato durante la ricerca del Web, l'unità interessata dovere essere rimosso dal servizio, anche se riesci a farlo funzionare di nuovo. La piena fiducia nel dispositivo non può mai essere ristabilita, ma possono esserlo utile per gli artisti.

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