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Se hai avuto un problema con quasi tutte le aziende basate sul Web, sai quanto può essere difficile contattarli. Alcuni sembrano credere Twitter è un fronte accettabile per il loro servizio clienti Sei stato fregato da un'azienda? Portalo su Twitter!Pensavo che Twitter non fosse molto utile, fino a quest'anno, quando ho appreso che Twitter è un modo fantastico per ottenere ciò che desideri da qualsiasi azienda con cui puoi fare affari. Leggi di più , mentre altri come Facebook sono quasi impossibili da raggiungere su qualsiasi piattaforma.
Come funziona Google? Negli ultimi anni, il colosso della ricerca ha reso più facile che mai agli utenti e ai clienti aprire un dialogo con loro. Se devi contattare Google, ecco le tue varie opzioni.
Come contattare Google
Cominciamo con un indirizzo postale. Google potrebbe essere una delle più grandi aziende tecnologiche al mondo, ma deve ancora fare i conti con la posta ordinaria tradizionale come il resto di noi. L'indirizzo è:
Google inc.
1600 Amphitheatre Parkway
Mountain View, CA 94043
stati Uniti
Fantastico, ma pochissime persone scriveranno una lettera. Puoi anche contattare Google telefonicamente per determinati prodotti, in particolare quelli per i quali hai pagato denaro. Ecco alcuni numeri di telefono comuni:
- Google Wi-Fi: +1-844-442-3693
- Chromecast Audio: 1-844-400-CAST
- Prodotti Google Home: 1-855-971-9121
Il numero di centralino per la sede di Google Mountain View è +1 650-253-0000. Puoi trovare i numeri degli uffici regionali di Google sul pagina web dell'azienda.
Infine, se vivi negli Stati Uniti, puoi spesso chattare con un rappresentante Google in una finestra di chat dal vivo. Dipende dal prodotto, dall'app o dal servizio che stai utilizzando.
Per vedere se è disponibile una funzione di chat dal vivo, vai alla sezione di risoluzione dei problemi della parte pertinente delle pagine di supporto ufficiali di Google. Se non è disponibile nulla, non ti preoccupare, Google aggiunge sempre più assistenti di chat dal vivo.
Sei riuscito a contattare e parlare con Google? Fateci sapere nei commenti qui sotto.
Dan è un espatriato britannico che vive in Messico. È caporedattore del sito gemello di MUO, Blocks Decoded. In varie occasioni è stato Social Editor, Creative Editor e Finance Editor per MUO. Lo puoi trovare in giro per la sala d'esibizione al CES di Las Vegas ogni anno (gente delle PR, contattaci!), E fa un sacco di siti dietro le quinte...