Come correggere le app native non rispondenti dopo l'aggiornamento a Windows 8.1

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Gli utenti che hanno eseguito l'aggiornamento a Windows 8.1 hanno riscontrato una serie di difficoltà. Abbiamo già coperto sette problemi di aggiornamento di Windows 8.1 e come risolverli 7 Problemi di aggiornamento di Windows 8.1 e come risolverliWindows 8.1 è più di un Service Pack. È stato segnalato che il significativo aggiornamento di Windows 8.1 causa diversi problemi durante e dopo l'aggiornamento. Ti mostriamo come risolvere quelli più comuni. Leggi di più . Un problema che non includevamo era quello dei "titoli morti" nella schermata iniziale.

Piastrelle morte

Puoi fare diversi passi per aggiornamento sicuro a Windows 8.1 Come eseguire l'aggiornamento sicuro a Windows 8.1Storie horror di come gli aggiornamenti di Windows 8.1 sono andati terribilmente male ti impediscono di aggiornarti? Se desideri provare Windows 8.1, ora puoi imparare dalle lezioni degli altri e aggiornarlo in sicurezza! Leggi di più e sebbene fossi estremamente attento, questo era ancora un problema che ho sperimentato personalmente. So dalle mie discussioni sulla Microsoft Community che molti altri utenti hanno riscontrato lo stesso problema, nonostante le precauzioni.

Il problema consiste nel rimanere con titoli vuoti non responsive nella schermata "Tutte le app": collegamenti lasciati da app che sono state successivamente aggiornate durante l'esecuzione dell'aggiornamento.

Le app hanno i seguenti nomi:

- ms-resource: /// foto / residAppname
- ms-resource: nome_app
- ms-resource: chatAppTile
- ms-resource: manifestDisplayName
- ms-resource: ShortProductName

La causa

Mentre diversi I nervi di Windows 8 possono essere risolti 7 Windows 8 Niggles risoltiWindows 8 ha una serie di funzionalità che possono essere fastidiose per gli utenti esperti del tradizionale desktop di Windows. Dall'aggiunta di un menu Start alla disabilitazione del nastro voluminoso, alle piastrelle live rumorose e al blocco non necessario ... Leggi di più , i titoli della schermata iniziale sono qui per rimanere. I titoli di cui sopra sono i resti delle vecchie app native di Foto, Bing, Chat, Camera e SkyDrive (OneDrive). La frustrazione per gli utenti è che non possono essere cancellati o aggiornati attraverso i normali canali.

Quando fai clic con il pulsante destro del mouse, non esiste alcuna opzione per eliminare l'app come ti aspetteresti da una delle normali app, invece vedrai solo "Pin to Start" e "Personalizza".

Quando fanno clic con il pulsante sinistro, agli utenti viene visualizzato il messaggio sullo schermo "Impossibile aprire questa app. Controlla il Windows Store per maggiori informazioni ”, insieme a un link al negozio. Se gli utenti fanno clic sul collegamento allo store, riceveranno nuovamente un messaggio di errore che dice "Si è verificato un problema con l'app che stai tentando di eseguire, ma non può essere riparata da Windows Store. Puoi provare a installare di nuovo l'app, oppure puoi contattare l'amministratore di sistema per maggiori dettagli ”.

Gli utenti hanno speculato su un numero diverso di potenziali cause del problema. Diverse persone hanno riferito di utilizzare l'ultima versione 2014 del software antivirus di Avast, anche se lentamente sono emerse persone che utilizzavano diverse suite di antivirus, escludendo Avast.

Alla fine, il motivo dell'errore non è mai emerso, ma fortunatamente è stata risolta.

La correzione

Innanzitutto, devi abilitare le cartelle nascoste nel menu Visualizza, quindi vai su Utenti / Utente / AppData / Local / Microsoft / Windows / Collegamenti alle applicazioni.

Una volta lì, usa la casella di ricerca nell'angolo in alto a destra della finestra per cercare ciascuna delle cinque app usando a piccolo segmento del nome originale, ad esempio "Foto", "Microsoft" (per SkyDrive / OneDrive), "Bing" e 'Telecamera'.

Se questo non restituisce risultati, puoi invece ordinare le cartelle per data. Le sottocartelle meno recenti devono contenere le scorciatoie problematiche.

Entrambi i metodi richiedono di modificare le impostazioni di sicurezza del computer per eliminare il file. Per fare ciò, fai clic con il pulsante destro del mouse sulla cartella in questione, fai clic su "Proprietà" e vai alla scheda "Sicurezza". Una volta lì fai clic su "Modifica", quindi su "Aggiungi", quindi inserisci il nome utente che utilizzi sulla macchina.

Se non si ha dimestichezza con la modifica delle impostazioni di sicurezza, esiste un metodo alternativo. Fare clic con il tasto destro sul collegamento Start Screen nell'angolo in basso a sinistra dello schermo e selezionare "Esegui". Digita% appdata% nella casella e quindi premi Invio. Una volta che ti viene presentata la cartella, vai al livello di una cartella, quindi fai clic su Locale -> Microsoft -> Windows -> Collegamenti alle applicazioni.

Un avvertimento prima di intraprendere la correzione: assicurati di aver eliminato la scorciatoia morta corretta dopo ogni rimozione e non una scorciatoia valida per un'app funzionante. Ovviamente, se hai eliminato accidentalmente un collegamento funzionante, vai direttamente nel Cestino per ripristinarlo.

L'app di chat

Per l'app Chat legacy è un processo più semplice. Elimina semplicemente le app Mail, Calendar e People, quindi torna a Microsoft Store e reinstallale. Non perderai alcun dato e il titolo della chat vuoto sparirà.

Hai riscontrato questo problema? Hai individuato la causa principale? Forse hai trovato una soluzione alternativa? Fateci sapere nei commenti qui sotto.