Tecnici informatici che chiamano a freddo: non cadere in una truffa come questa [Scam Alert!]

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Probabilmente hai sentito il termine "non truffare uno scammer", ma mi sono sempre affezionato a "non truffare uno scrittore di tecnologia" me stesso. Non sto dicendo che siamo infallibili, ma se la tua truffa coinvolge Internet, un PC Windows e un tecnico di chiamata a freddo, non ci vorrà molto a far cadere il centesimo.

Sto basando questo articolo sulla mia esperienza con un aspirante truffatore che ha chiamato la casa dei miei genitori la scorsa settimana. Questa non è la prima volta che il signor Windows Repair Guy ci ha aiutato così tanto con le sue istruzioni dettagliate, e questa volta ero determinato a scoprire esattamente quale fosse l'accordo.

Dillo ai tuoi amici, dillo ai tuoi parenti - Microsoft lo fa non chiama per riparare il tuo PC.

La chiamata

Quando il telefono ha squillato, il ragazzo all'altro capo ha affermato di essere del "Supporto tecnico di Windows". Molte persone probabilmente noteranno che qualcosa non va a questo punto, poiché Microsoft non è nota per le chiamate a freddo per dirti che c'è un problema con il tuo computer. Immediatamente ho saputo che era il buon vecchio "hai virus, e possiamo sistemare la loro truffa, quindi invece del "Dov'è il pulsante Start sul mio desktop Linux?" routine con cui mi sono divertito l'ultima volta, ho pensato di giocare lungo.

Sono stato informato che Microsoft aveva rilevato che avevo virus sul mio computer e che se non l'avessi seguito il suo consiglio di rimuoverli, il mio computer potrebbe "bloccarsi inaspettatamente in qualsiasi momento" (dimmi qualcosa che non faccio conoscere).

Quindi mi sono seduto al nuovo computer Windows 7 dei miei genitori e gli ho chiesto che tipo di virus avessi. Mi ha detto di fare clic su Inizio, fare clic con il tasto destro su Computer e scegli Gestire. Poi mi è stato detto di fare clic Visualizzatore eventi, Visualizzazioni personalizzate poi Eventi amministrativi.

Qui è dove la truffa diventa in qualche modo credibile. Questa schermata visualizza un registro di messaggi provenienti da vari servizi e programmi in esecuzione sul PC. A prima vista, ci sono molte croci rosse e triangoli di avvertimento, che potrebbero probabilmente sembrare abbastanza seri per un utente medio.

Apparentemente, questi erano i miei virus!

La correzione

Mi è stato quindi chiesto se potevo eliminare uno di questi virus appena trovati con un semplice clic destro e Elimina. Come ormai tutti sappiamo - questi non sono virus. Inoltre, non puoi rimuovere il registro con il menu contestuale del tasto destro, quindi immagino che siano qui solo per restare?

Ovviamente la correzione era solo dietro l'angolo. Una volta informato il mio nuovo migliore amico che non riuscivo a rimuoverli, mi disse di aprire Internet Explorer (!) E mi assicurò che era disponibile un software per aiutare le vittime come me.

Il sito web che mi è stato chiesto di visitare era AMMYY.com (a cui non stiamo collegando), ma il software non sembra corrispondere. Questo sito Web afferma di fornire una soluzione desktop remota, non il malware vestito come un software di sicurezza che mi aspettavo.

A quel punto ero al telefono da ben 15 minuti, con gran parte della conversazione persa nella traduzione mentre cercavo di capire il forte accento indiano. Avevo delle parole, lo informavo che sapevo esattamente cosa stava succedendo e che avrei denunciato l'incidente a BT (il fornitore di servizi telefonici) e che lo avrei fatto vergognare in ogni modo e gli avrei detto addio.

Non gli ha impedito di richiamare immediatamente, però?

Il costo

Ci sono molte ragioni per cui non dovresti fidarti di un chiamante freddo, ma ancora di più quando si tratta del tuo PC, delle tue informazioni personali e del software sospetto. I costi associati a chi ottiene l'accesso remoto al tuo computer potrebbero essere devastanti. Informazioni sensibili relative a conti bancari, password per servizi a pagamento e documenti che potrebbero essere utilizzati forgiare un'identità 9 modi per prevenire il furto di identità da parte di hacker informaticiIn questa era digitale, dove quasi tutta la conoscenza umana è archiviata online, alcune delle informazioni più preziose che possiedi sono la tua identità. Il termine si riferisce alle informazioni che consentono a un ladro di identità ... Leggi di più potrebbe essere rubato.

Le merci potrebbero essere ordinate tramite servizi che salvano le informazioni di fatturazione e qualsiasi sito che ricordi gli accessi sarà facilmente accessibile. Oltre al furto, potrebbero essere disabilitate garanzie come i programmi antivirus e potrebbero essere installati ulteriori software dannosi come keylogger e trojan.

Purtroppo c'è molto poco da fare per combattere queste truffe. Ho telefonato a BT e mi è stato detto che i numeri di questo tipo di chiamata sono praticamente irrintracciabili, ma le chiamate provenivano da "da qualche parte in Asia" e rappresentavano un problema persistente. Se i responsabili utilizzano servizi VoIP come Skype, le chiamate non sono facili da rintracciare e non è impossibile utilizzare un servizio di richiamata per decifrare il numero Primi 5 siti per identificare il proprietario di un numero di telefonoHai ricevuto una chiamata da un numero che non riconosci? Questi siti di ricerca possono aiutarti a identificare il chiamante prima di richiamarlo. Leggi di più .

Conclusione

Spero che questo articolo abbia fornito alcune brevi informazioni su questo tipo di truffa di supporto informatico, che è diffusa in tutto il mondo. A meno che tu non voglia diventare parte della grande botnet cattiva, è meglio non fidarti mai di un chiamante come questo. Le variazioni sono comuni - a volte è un falso software antivirus che richiede un pagamento o simile - quindi resta vigile.

Non sono sicuro che AMMYY.com sia un'azienda legittima o meno, ma il plug-in Firefox di Panda non valuta il sito Web e non esegue una rapida ricerca su Google che fa apparire tutti i tipi di avvisi di "truffa". Raccomanderò che nessuno usi un prodotto AMMYY.com, semplicemente sulla base del fatto che ci sono molte alternative comprovate per la qualità I 7 migliori software di condivisione dello schermo e accesso remotoLa condivisione dello schermo di Windows ha molti vantaggi. Utilizza questi strumenti gratuiti per condividere schermate o ottenere l'accesso remoto a un altro computer. Leggi di più che non sono collegati a individui disonesti che vogliono soldi, dati e larghezza di banda.

Hai mai avuto telefonate come questa? Conosci qualcuno che ha? Valuta di condividere questo articolo e di spargere la voce. Commenti e discussioni sono benvenuti sotto questo articolo.