3 semplici passaggi per risolvere i problemi del computer

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Ogni giorno dozzine di domande tecniche attraversano i desktop degli editor e dei collaboratori di MakeUseOf Answers. Molti di loro sono facili da rispondere e sono stati effettivamente richiesti e risolti in precedenza. Guardando altri forum di domande e risposte, si svolge lo stesso scenario.

Sembra che molte persone non capiscano come usare Internet. O forse sono sopraffatti dalla quantità di informazioni presentate. O sono semplicemente pigri? Peggio ancora, sospetto che ci sia un numero molto maggiore di utenti che non affrontano mai problemi in primo luogo. Accettano semplicemente messaggi di errore, computer lenti e hardware o software non funzionanti fino a quando il loro sistema non si guasta completamente. Lo fanno, anche se hanno accesso a Internet, dove soluzioni facili e gratuite sono relativamente facili da trovare.

Prologo

Un esempio. L'altro giorno ho incontrato un vicino nelle scale. Abbiamo chiacchierato e lei mi ha chiesto per caso quale fosse il mio lavoro. Ho spiegato che lavoro per questo sito Web, gestendo un forum di domande e risposte e scrivendo articoli su software per computer e strumenti online. Non appena ho lasciato cadere il mondo "computer", ho avuto la sua piena attenzione. Lei fece un sorriso birichino e implorò di porre una domanda. Ha continuato a spiegare il suo computer che non si è più acceso, chiedendosi quale potrebbe essere la causa. Il fatto è che so che ha il WiFi e quindi sospetto che abbia un altro dispositivo abilitato a Internet che potrebbe usare per cercare aiuto.

Quindi mi chiedevo che cosa rende così difficile per le persone cercare o chiedere aiuto e come aiutarle. Questo articolo è la mia risposta È per chiunque abbia problemi IT che al momento non li sta affrontando. È un'istruzione semplice e veloce su come trovare aiuto o ricevere facilmente aiuto. Gratuito. L'unico requisito è che tu abbia accesso a Internet e lo usi. In qualunque posto.

Sì, Google esso! Qualunque sia il tuo problema, vai e digita la tua domanda in un motore di ricerca, ad esempio Google, quindi vedi cosa succede. Con oltre 300 milioni di siti Web disponibili, è probabile che qualcuno abbia pubblicato lo stesso identico problema su un forum, qualcun altro lo abbia risolto e Google lo troverà per te. Ecco come MakeUseOf riceve molto traffico ogni giorno.

Se non ricevi immediatamente una corrispondenza, prova a riformulare la tua domanda e osserva le ricerche suggerite da Google. Ecco alcuni suggerimenti su come utilizzare correttamente la ricerca di Google:

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2. Poni la tua domanda su un forum di domande e risposte

Quindi Google non ti ha dato risultati soddisfacenti o sei sopraffatto dalla quantità di informazioni. Non fatevi prendere dal panico, va bene! Questo è esattamente il motivo per cui esistono forum. Hai bisogno di istruzioni dettagliate da persone reali. E fortunatamente ci sono persone che amano aiutare e stanno aspettando che tu faccia la tua domanda. Sul serio!

Innanzitutto, trova un forum di domande e risposte che corrisponda all'argomento della tua domanda e pubblica la tua domanda. Ricorda che le persone che stai chiedendo non sanno nulla di te o della tua situazione. Quindi fornire loro tutte le informazioni di cui potrebbero aver bisogno. Ad esempio, se si riscontra un problema con un sito Web specifico, includere l'URL, eventuali messaggi di errore e sintomi, il browser in uso stanno utilizzando per accedere al sito Web, altri browser con cui questo problema si verifica o non si verifica e che cosa hai già provato a risolvere esso. Sì, ricorda che hai cercato su Google e non sei riuscito a trovare una soluzione che abbia senso per te.

Ecco un elenco di forum di domande e risposte per domande su tecnologia e Internet:

• MakeUseOf Answers
• Protonic
• Forum di assistenza per PC
• Ragazzo di supporto tecnico
• Suggerisci una correzione

3. Chiedi ad un amico

Se non sei in grado di risolvere il problema da solo perché nessuno capisce di cosa stai parlando o perché le correzioni suggerite sono troppo complicate, chiedi a un amico la sua opinione o aiuto. Prima di farlo, leggi Questo articolo Perché non dovresti mai chiedere ad amici o familiari di riparare il tuo computer [Opinione]Sembra che ci sia questo enorme malinteso sul fatto che chiunque sappia qualcosa sui computer è un fanatico e può risolverli, indipendentemente da ciò che è rotto. In realtà, quando si tratta di problemi complessi, la maggior parte ... Leggi di più il mio, soprattutto la conclusione!

Capisco che non è sempre facile chiedere aiuto a qualcun altro. Lascia che ti dica, però, che le persone amano il riconoscimento che ricevono, quando qualcuno chiede loro aiuto. Quando chiedi loro aiuto, lo fai perché pensi che abbiano le capacità per aiutarti. In altre parole, riconosci le loro abilità. Questo è un onore! Quindi viene chiesto aiuto, purché venga fatto con la giusta mentalità, occasionalmente e senza abusare della disponibilità.

Per rendere ancora più semplice l'aiuto di qualcun altro, offri loro dei modi per aiutarti senza dover visitare la tua casa. Ovviamente, questo funzionerà solo se il tuo computer è ancora in esecuzione, se hai Internet e se hai problemi di software, piuttosto che danni all'hardware. Ci sono molti strumenti di supporto remoto 12 eccellenti strumenti gratuiti per la condivisione dello schermo e l'accesso remoto di cui non hai ancora sentito parlareGrazie all'accesso remoto, puoi vedere e controllare gli schermi da qualsiasi luogo. Questo può farti risparmiare tempo e confusione quando sei in riunione o vuoi aiutare qualcuno. Tieni questi strumenti di condivisione dello schermo vicini ... Leggi di più tu e il tuo amico potreste usare. Uno di essi è soluto, di cui abbiamo scritto qui:

• Diventa un super-geek con la nuova versione di Soluto: uno sguardo approfondito Diventa un super-geek con la nuova versione di Soluto: uno sguardo approfondito [e invita]Ammettiamolo, se stai leggendo questo, sei un geek. Le persone vengono da te per un aiuto tecnico, che ti piaccia o no. Potrebbe essere la famiglia, gli amici o forse il tuo altro significativo. Se... Leggi di più

Epilogo

Non mi sono offerto di aiutare il mio vicino. Quando ha posto la sua domanda, ho potuto vedermi strisciare sotto la sua scrivania, tirando fuori un vecchio polveroso PC desktop, lavorando su di esso per ore, ordinando parti, reinstallando Windows 98 e successivamente diventando lei migliore "Riesce a riparare questo'Amico per sempre. Onestamente, è un incubo. Non lo fai per gli estranei, lo fai solo per le persone che ami!

Cosa ti impedisce di risolvere i tuoi fastidiosi problemi con il PC? Hai bisogno di aiuto?

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