È legale registrare le telefonate?

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Potrebbero esserci molte ragioni per cui potresti voler registrare una telefonata, dall'assicurarti di non dimenticare le indicazioni che qualcuno ti ha dato al tentativo di ottenere prove su un truffatore telefonico Anatomy of a Scam: esaminato il "Supporto tecnico di Windows"Sono costantemente in agguato: i truffatori che chiamano a freddo dichiarano di essere del "Supporto tecnico di Windows". Siamo stati presi di mira da uno di questi truffatori ed ecco cosa è successo. Leggi di più . Può essere davvero utile realizzare queste registrazioni, ma è legale? Ti stai mettendo in gioco se premi il pulsante di registrazione? Le leggi non sono sempre chiare, ma ecco cosa devi sapere.

Esaminerò le leggi in alcuni Paesi specifici, poiché le regole variano a seconda di dove vivi. Anche se ho fatto alcune ricerche per elaborare questi riassunti, è meglio controllare le leggi locali per regolamenti specifici. E se hai intenzione di utilizzare la registrazione per scopi legali, dovresti

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stati Uniti

La situazione negli Stati Uniti è complicata dal fatto che le leggi sulle intercettazioni federali e statali si applicano alla registrazione delle telefonate. La legge federale consente la registrazione di chiamate purché una parte (incluso te, se stai effettuando la registrazione) sia a conoscenza della registrazione. Tuttavia, ci sono alcuni stati in cui entrambe le parti devono essere consapevoli all'inizio della chiamata che verrà registrata.

Secondo il progetto Digital Media Law (DMLP), gli stati che richiedono il consenso di entrambe le parti sono California, Connecticut, Florida, Illinois, Maryland, Massachusetts, Montana, New Hampshire, Pennsylvania e Washington, anche se le leggi in Illinois e Massachusetts potrebbero essere aperte interpretazione.

Raccomandano inoltre di ottenere il consenso di entrambe le parti se tali parti si trovano in stati diversi. E, naturalmente, questi stati di "consenso a due parti" richiedono anche il consenso di altre persone se nella conversazione sono presenti più di due persone.

Se stai cercando informazioni specifiche sul tuo stato, DMLP ha un utile elenco di statuti relativi alle intercettazioni telefoniche in diversi stati a cui puoi fare riferimento.

Canada

Come la legge federale negli Stati Uniti, la legge canadese afferma che le conversazioni telefoniche possono essere registrate fintanto che una persona ha dato il consenso alla registrazione. Le organizzazioni, tuttavia, sono soggette a regole diverse ai sensi della protezione dei dati personali ed elettronica Documents Act, che stabilisce che la persona registrata deve essere informata dall'organizzazione che esegue la registrazione.

L'organizzazione deve anche fornire un motivo per la registrazione (tale "addestramento" o "controllo qualità") e consentire il individuo un metodo di comunicazione alternativo, ad esempio una telefonata non registrata, una comunicazione di persona o e-mail.

Regno Unito

Mentre la registrazione di terze parti è illegale, il consenso deve essere raccolto da un solo partecipante se la registrazione lo sarà per uso personale, ma potrebbe essere necessario il consenso di due parti se le informazioni dalla chiamata saranno fornite a un terzo festa. "Terze parti", secondo un esperto intervistato dalla BBC, potrebbe persino applicarsi a un provider di archiviazione cloud utilizzato per l'archiviazione dei dati di chiamata.

Le aziende sono autorizzate a registrare le telefonate per motivi specifici, come garantire che l'azienda rispetti regolamenti, prevenzione o individuazione di reati o registrazione di una transazione commerciale, anche se i partecipanti devono esserlo informato. Le organizzazioni possono anche monitorare le comunicazioni per determinare se sono rilevanti per l'azienda.

È interessante notare che la registrazione delle chiamate è in realtà necessario dalla legge in alcuni casi, ad esempio quando si accettano ordini dei clienti nel settore finanziario.

India

A differenza del Regno Unito, in India le leggi sulla registrazione delle chiamate sono molto semplici: non puoi farlo senza un ordine del tribunale. È illegale. E l'unico modo per ottenere un ordine del tribunale è se è in gioco un grosso problema di sicurezza nazionale.

Se stai cercando di registrare le chiamate in India, sei sfortunato.

Australia

Le leggi sulla registrazione del telefono in Australia variano a seconda dello stato, quindi vale la pena controllare nel proprio stato per vedere se le leggi sui dispositivi di ascolto impediranno di registrare la chiamata. Tuttavia, in generale, puoi registra una chiamata Come registrare solo le tue telefonate importanti su AndroidLe registrazioni delle telefonate possono tornare utili in diversi modi, ad esempio salvare un'intervista telefonica in modo da poter tornare indietro e trascriverla in un secondo momento. Registrazioni di chiamate telefoniche ... Leggi di più purché entrambe le parti siano a conoscenza della registrazione. Nota la parola "consapevole": non richiede consenso, ma solo conoscenza, che è diversa dalla maggior parte degli altri Paesi.

Un altro punto da tenere presente è che non è possibile intercettare le conversazioni che passano sopra a linea di telecomunicazione, il che significa che il dispositivo di registrazione non può essere presente all'interno del dispositivo effettuare la chiamata. Se registri i suoni da un vivavoce o usi il computer per registrare una chiamata che hai effettuato tramite VoIP Taglia il cavo con 4 piani telefonici VoIP più economici di SkypeLa riduzione dei costi è di gran moda al momento. In questo articolo, ti mostriamo come quattro alternative VoIP a basso costo potrebbero aiutarti a tagliare la bolletta delle telecomunicazioni. Leggi di più , stai bene, poiché il suono è già accessibile all'ascoltatore (se sei una parte della conversazione).

In alcuni stati, è possibile registrare senza consenso. In altri, hai bisogno del consenso di due parti. Ancora una volta, se vuoi registrare una chiamata, assicurati di controllare le leggi del tuo stato: la legislazione australiana in materia è piuttosto complicata. Per iniziare, controlla questo elenco di leggi sullo stato di ascolto dei dispositivi.

Assicurati di ricontrollare

Ogni paese ha le sue leggi idiosincratiche per la registrazione delle telefonate. Oltre a regole diverse su se sia legale registrare, quante persone devono essere informate e quali tipi di dispositivi sono autorizzato ad essere utilizzato per la registrazione, alcuni paesi possono vietare che tali registrazioni vengano utilizzate in un tribunale o trasferite a un terzo festa.

Nonostante le ricerche fatte per creare i riassunti per i paesi sopra indicati, è comunque una buona idea verificare con le autorità locali, indipendentemente da dove vivi. In generale, se stai registrando solo per scopi personali ed entrambe le parti hanno acconsentito, non dovresti avere problemi. Se stai registrando senza il consenso di una parte, dovresti assolutamente verificare le leggi locali. E puoi presumere che la registrazione senza il consenso di entrambe le parti sia illegale.

E ricorda: se vieni chiamato da un truffatore telefonico, lo è meglio riattaccare Non insultare falsi truffatori del supporto tecnico Microsoft, basta riagganciare!Esecuzione di un servizio pubblico schernendo i truffatori del supporto tecnico Microsoft? Le cose possono diventare brutte. Ecco perché dovresti riattaccare. Leggi di più .

Che cosa sai delle leggi sulla registrazione nel tuo paese? Puoi far luce su ciò che puoi e non puoi registrare? Hai usato la registrazione delle chiamate a tuo vantaggio in passato? Condividi i tuoi pensieri ed esperienze di seguito!

Crediti immagine: Rock and Wasp tramite Shutterstock, Dragon Immagini tramite Shutterstock, wavebreakmedia via Shutterstock.