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Nel 2014, Il consumista incoronato Comcast come "Peggiore compagnia in America". Abbastanza male, vero? Ma aspetta. Torna al 2003 e vediamo che l'American Customer Satisfaction Index ha rilevato che Comcast ha il peggiore soddisfazione del cliente di qualsiasi organizzazione americana, compreso il servizio delle entrate interne. Ahia.
C'è qualcuno là fuori che in realtà piace Comcast? Seriamente, parla. Sono sinceramente curioso. Quindi, dato che l'opinione pubblica lo valuta da qualche parte tra le tasse e la gotta, com'è Comcast ancora il più grande fornitore di Internet via cavo in America? Qualcosa non si aggiunge qui.
Ecco perché molti americani - e simpatizzanti non americani - vogliono vedere Comcast schiantarsi, bruciare e ricevere una ricompensa per le loro rimostranze. Ma un destino del genere è persino possibile per un'entità così grande, pervasiva e radicata come Comcast? Scommetti.
Presto? Vedremo. Ecco come potrebbe accadere.
Neutralità netta + Comcast = David + Goliath
Senza dubbio, la neutralità della rete è stata la più grande minaccia che Comcast ha dovuto affrontare da molti anni. Per coloro che non sono ancora coinvolti in tutta la controversia, abbiamo un ottimo riassunto della neutralità della rete Che cos'è la neutralità della rete e perché dovrei preoccuparmi?Un numero significativo vede la neutralità della rete come essenziale per la sopravvivenza di Internet. In questo articolo, esamineremo perché la neutralità della rete è importante e perché dovremmo lottare per proteggerla. Leggi di più questo spiega tutto ciò che devi sapere al riguardo, ma puoi anche farlo scoprilo su YouTube Neutralità netta, come spiegato dai geni di YouTubeNon sei ancora sicuro di cosa sia effettivamente la neutralità della rete? Non sentirti stupido: è un concetto sfumato. Quindi, abbiamo rintracciato i video di alcune delle persone più intelligenti sul Web. Leggi di più .
In breve, la neutralità della rete è l'idea che tutto il traffico su Internet debba essere trattato allo stesso modo, che tipi specifici di il traffico non dovrebbe essere limitato o valutato in modo diverso e che non dovrebbe importare da dove inizia o le estremità.
Vuoi ricevere una commissione di abbonamento aggiuntiva per l'accesso a determinati siti Web? Oppure vuoi pagare più soldi per 1 GB di "dati video" rispetto a 1 GB di "dati di testo"? Questi sono i tipi di atrocità che la neutralità della rete mira a prevenire e ne siamo fortunati la FCC si è pronunciata a favore della neutralità della rete Come il Web ha vinto sulla neutralità della rete: 5 momenti chiaveSembra che la neutralità della rete regnerà, almeno per un po '. Diamo uno sguardo ad alcuni dei momenti più importanti di questa battaglia. Leggi di più non molto tempo fa.
La morte della neutralità della rete significherebbe cose spaventose per i clienti della banda larga, in particolare per i clienti dei giganti monopolistici come Comcast. Con gli ISP che giocano guerre di territorio - non essendo disposti ad espandersi in aree in cui esistono precedenti ISP - la maggior parte di noi non ha molta scelta su quali ISP possiamo scegliere di abbonarsi. Per molti di noi, è Comcast o niente.
Quindi immagina di essere "costretto" a usare Comcast. Comcast e Hulu sono due servizi nello stesso bucket (sono entrambi di proprietà di NBCUniversal), quindi cosa sarebbe accade se Comcast ha deciso di addebitare un supplemento per l'accesso a servizi concorrenti come Netflix e Amazon Prime Video? O negato l'accesso del tutto? Uno scenario da incubo.
Comcast è già un gigante dei media, ma la società è ancora in crescita e sta diventando più monopolistica ogni giorno che passa. Siamo fortunati che la sua fusione con Time Warner Cable non sia andata a buon fine, altrimenti lo faremmo veramente essere alla loro mercé.
La cosa importante della neutralità della rete è che ostacola parte della capacità di Comcast di diventare un fornitore di servizi multimediali all-in-one e costringe quindi a giocare bene con i concorrenti ...
Comcast ha bisogno di una sana competizione
... tranne Comcast non ha molti concorrenti, che è uno dei motivi principali per cui sono riusciti a rimanere considerato il più grande fornitore via cavo in America e contemporaneamente classificato come la peggiore compagnia in America. È facile rimanere re quando i consumatori sono intrappolati.
Ecco perché le persone in tutto il paese sono state sollevate quando Google ha lanciato il suo programma sperimentale Fiber nel 2012. Per la prima volta da quando l'azienda è diventata dominante, Comcast ha finalmente avuto motivo di temere un altro provider Internet.
Facciamo un confronto. Per $ 77 al mese (che non include tasse e commissioni regionali), Comcast offre un download di 75 Mbps e una velocità di connessione di upload di 10 Mbps. Per $ 70 al mese (tasse e commissioni escluse), Google offre un download di 1.000 Mbps e una velocità di connessione di upload di 1.000 Mbps. Sono mondi a parte.
E ci sono prove crescenti che l'esistenza di Google Fiber è sufficiente per spingere gli ISP concorrenti a offrire migliori velocità sulla stessa infrastruttura che hanno sempre avuto - che è cosa è successo a Kansas City dove la velocità media di Internet è aumentata di poco più dell'80%.
L'ovvio problema qui è che Google Fiber ha una portata limitata. A partire da ora, è disponibile solo a Kansas City (Kansas), Austin (Texas) e Provo (Utah), con piani di espansione in altre sette città entro i prossimi due anni.
Problemi a parte, puoi immaginare cosa succederebbe se Google Fiber fosse disponibile ovunque? Aziende come Comcast dovrebbero iniziare a offrire un livello di servizio simile prima che tutti i loro clienti saltassero sulla nave. Se Comcast si rifiutasse di farsi avanti, puoi essere sicuro che rimarrà indietro.
Ma ecco la cosa divertente: mentre le persone chiedevano ancora a Google di portare Fiber in tutto il paese, Verizon ha annunciato di aver iniziato a testare la loro quinta generazione di tecnologia di rete mobile, che potrebbe presumibilmente fornire velocità più veloci di persino Google Fiber 5G arriverà nel 2017, sarà più veloce di Google FiberVerizon sta per cambiare il settore wireless in grande stile, poiché inizierà i test sul campo della tecnologia wireless 5G entro i prossimi 12 mesi. Leggi di più .
Ora abbiamo Due aziende di grandi nomi che spingono per velocità Internet che superano 1 Gbps, e nessuno di questi nomi è Comcast. Quanto tempo passerà prima che Comcast si unisca a loro? Perché se Comcast attende troppo a lungo, il futuro Internet delle velocità gigabit Come è probabile che il futuro Internet Gigabit si svolgaUna ragnatela di cavi, satelliti, data center, switch e sistemi di routing collega il mondo. Ora ci stiamo dirigendo verso un Internet gigabit in cui tutti quei dati si sposteranno molto più velocemente. Leggi di più lo renderà obsoleto in un batter d'occhio.
Tre Internet globali nel cielo
Se la neutralità della rete e la concorrenza non erano abbastanza minacciose, Comcast ha ancora un'altra cosa da temere: le innovazioni nell'infrastruttura di Internet. Se tutto andrà secondo i piani, queste innovazioni sarebbero il chiodo finale nella bara di Internet fornita da Comcast.
A partire da ora, il motivo principale per cui Comcast può avere una presa così monopolistica su Internet in America è perché Comcast possiede molte infrastrutture: fili, cavi e hub che consentono di trasmettere dati da un punto A a un altro B. Se qualcuno volesse competere, dovrebbe affittare l'infrastruttura (improbabile) o costruire la propria rete (improbabile).
Quindi, fino a poco tempo fa, i consumatori come te e me hanno dovuto succhiarlo e gestire qualsiasi ISP disponibile nelle nostre regioni. Ma ora, ci sono tre entità incredibilmente ricche che lavorano per correggere questo problema.
Innanzitutto, abbiamo Google. Come se il suo progetto Fiber non fosse abbastanza innovativo, Google sta avanzando con un altro progetto chiamato Loon, che comporta la costruzione di una rete globale di aerostati spaziali che fornirebbe Internet a tutti in tutto il mondo mondo. Gratuito? Probabilmente no, ma è ancora un idea ambiziosa che vale la pena applaudire 4 modi sorprendenti Google avrà presto un impatto sulla tua vitaPresto non vedremo astronavi interstellari e macchine per viaggiare nel tempo, ma qui ci sono alcuni progetti Google che cambieranno il modo di vivere nei prossimi anni. Leggi di più .
Anche quando i concorrenti di Comcast, come Google, volere per stabilire infrastrutture alternative, non possono a causa di leggi e regolamenti che impediscono che ciò accada. Ecco perché le aree di Google Fiber sono poche e lente da espandere. Ma hey, se Google non è in grado di fornire Internet attraverso il terreno, lo farà per via del cielo.
Ed è quello che sta facendo anche Elon Musk. Non solo Elon Musk rivoluzionando il settore energetico Elon Musk ci ha appena salvato dai combustibili fossili? Leggi di più e apportare miglioramenti al trasporto di massa In che modo l'hyperloop di Elon Musk potrebbe cambiare il trasporto di massaL'hyperloop di Elon Musk è un tipo di transito totalmente nuovo. Ecco cosa sappiamo finora. Leggi di più , l'anno scorso ha annunciato che avrebbe lanciato a flotta di satelliti che forniscono Internet Elon Musk sta costruendo una flotta di satelliti per portare la banda larga alle masseTra rivoluzionare l'industria automobilistica e spingere l'esplorazione dello spazio umano con SpaceX, Elon Musk sembra essere ovunque. Ora, Musk ha un nuovo progetto: portare in tutto il mondo un accesso a Internet economico e senza censure. Leggi di più nello spazio. Il piano attuale prevede circa 4.000 satelliti entro il 2030.
È un obiettivo più elevato di Google Loon, in particolare perché i satelliti sono estremamente costosi da lanciare e mantenere, ma in caso di successo abbatterebbe Comcast di diversi livelli nella gerarchia dell'ISP. Sfortunatamente, 15 anni sono tanti da aspettare, ma sono necessari per un progetto di questa portata.
Il nostro terzo giocatore in questo gioco è Facebook. Solo pochi mesi fa, Facebook ha creato con successo un drone a energia solare con la possibilità di farlo irradiare Internet dall'atmosfera usando i laser. Il drone stesso si sarebbe seduto nella stratosfera per tre mesi prima di dover tornare sulla Terra. Il raggio di fornitura di Internet è di circa 50 miglia terrestri.
Questi droni saranno infine in grado di funzionare senza operatori presidiati, e l'obiettivo finale è quello di costruire una rete di questi droni che volano ciclicamente su e giù per fornire Internet accessibile ovunque mondo. Facebook deve ancora fornire una linea temporale stimata per il progetto, ma non sarà qui almeno per diversi anni.
Quando finirà il regno di Comcast?
Con tutto ciò di cui abbiamo parlato sopra, va notato che Comcast è molto più di un semplice ramo di Internet. Anche se tutto fosse andato secondo i piani e Comcast fosse stato espulso dal settore ISP, la società stessa avrebbe continuato ad esistere in altre forme.
E non è che vogliamo che Comcast lo faccia morire, necessariamente. Vogliamo solo che Comcast riformi le loro tattiche aziendali, aderisca alle pratiche etiche e fornisca ai consumatori un livello di servizio all'altezza degli standard Internet in altri paesi del primo mondo. Non pensiamo che sia chiedere troppo.
Cosa ne pensi? Cosa ci vorrebbe per Comcast per andare dritto in testa? O Comcast è troppo lontano per la redenzione? Raccontaci le tue opinioni nei commenti qui sotto!
Crediti immagine: lapide bianca di Cako via Shutterstock, Neutralità netta da mindscanner via Shutterstock, Terra dallo spazio di Marcel Clemens via Shutterstock
Joel Lee ha un B.S. in Informatica e oltre sei anni di esperienza professionale nella scrittura. È caporedattore di MakeUseOf.