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Negli ultimi mesi, Twitter ha apportato tutti i tipi di modifiche, da un nuovo algoritmo Perché un cambiamento di algoritmo sarebbe la morte di TwitterQuattro giorni dopo la protesta di #RIPtwitter, Twitter ha deciso di apportare alcune modifiche alla sequenza temporale, ma non erano così significativi come inizialmente previsto. Quindi cosa è successo esattamente? Leggi di più su Twitter la quota di abbandono conta Desideri che la tua condivisione su Twitter ritorni? Ecco come ottenerliIl numero di condivisioni di Twitter non è più reso disponibile gratuitamente e alcune aziende hanno già iniziato a fornire alternative per gli utenti ancora interessati a visualizzare questo tipo di dati gratuitamente. Leggi di più . Anche di recente annunciato Dashboard: un nuovo modo per le aziende di utilizzare il social network. Accessibile online all'indirizzo dashboard.twitter.com o come app iOS gratuita, il nuovo servizio è disponibile solo per gli utenti negli Stati Uniti per il momento. Mentre il servizio autonomo si rivolge alle piccole imprese, chiunque con un account Twitter con sede negli Stati Uniti può utilizzarlo.
Come installarlo
Vai a dashboard.twitter.com e fai clic sul pulsante "Prova Dashboard Twitter".
Se non hai già effettuato l'accesso, ti verrà richiesto di farlo. Twitter ti guiderà quindi attraverso una serie di domande. Il primo è quale categoria descrive la tua attività (locale, online, app / gioco, marchio / prodotto, impresa e altro) e quanti dipendenti hai.
Successivamente ti verrà chiesto di impostare un feed personalizzato che ti aiuti a monitorare il modo in cui si parla della tua attività su Twitter. Quando crei quel feed personalizzato, puoi includere il tuo nome utente Twitter e altre parole chiave pertinenti alla tua azienda.
Oltre ad aggiungere frasi e hashtag che desideri includere nel tuo feed personalizzato, puoi anche scegliere le frasi da escludere aprendo i filtri avanzati.
Fatto ciò, verrai indirizzato alla tua nuova dashboard di Twitter.
Cosa ottieni con Dashboard
La dashboard di Twitter è suddivisa in tre componenti principali: Home, Crea e Analytics, ognuno dei quali è accessibile da un menu nella parte superiore della pagina.
Il Casa la scheda è inoltre divisa in tre componenti principali. Il primo è il feed "Informazioni su di te" che verrà popolato con i tweet in base alle informazioni che hai inserito durante la configurazione della dashboard: è qui che puoi tenere traccia di come sta andando il tuo marchio Twitter. Il secondo mostra i tuoi tweet e il terzo mostra la sequenza temporale dei tweet delle persone che segui.
Dalla scheda Home, puoi anche visualizzare tutti i nuovi messaggi diretti inviati al tuo account. Le menzioni sono sepolte nella scheda delle notifiche nell'angolo in alto a destra.
Il prossimo nel menu è il Creare scheda, dove è possibile pubblicare nuovi tweet. Oltre a pubblicare i tweet più o meno allo stesso modo che hai fatto su Twitter in passato, puoi programmarli tramite questa interfaccia.
Vedrai anche un conteggio di quante volte hai twittato la scorsa settimana.
Inoltre, il servizio dovrebbe fornire idee e suggerimenti su ciò su cui dovresti twittare. Nel blog che annuncia il servizio Twitter dice:
Ad esempio, se lavori in un ristorante, un consiglio del tipo: “Il tuo team è unico come la tua azienda. Scrivi un fatto sorprendente su uno dei membri del tuo team ", potrebbe ricordarti di condividere alcuni recenti riconoscimenti ricevuti dal tuo chef.
Infine, il analitica scheda fornisce le stesse informazioni a cui è possibile accedere analytics.twitter.com, ma è presentato in modo diverso. I dati includono metriche sulla frequenza con cui tweet, coinvolgimento con gli altri, conteggio dei follower, visite e visualizzazioni e, infine, impressioni su tweet. Puoi visualizzare queste informazioni della settimana passata, 30 giorni o 60 giorni.
Puoi anche visualizzare i dati analitici per ogni tweet specifico che hai inviato, con una valutazione di Mi piace, Retweet, Risposte e Impressioni per ciascun tweet.
Cosa ottieni con l'app per iOS
L'app Dashboard Twitter gratuita per iOS [Non più disponibile] si apre sulla scheda "Informazioni su di te" e puoi passare rapidamente alla tua linea temporale.
Puoi anche visualizzare le tue analisi, creare, modificare e pianificare tweet, visualizzare i tuoi messaggi e il tuo profilo. Se abilitato, puoi anche ricevere notifiche quando ricevi menzioni e messaggi su Twitter.
In che modo differisce?
Quindi, in che modo tutto ciò differisce effettivamente da quello che stai ottenendo utilizzando l'interfaccia Twitter originale o l'app iOS?
A proposito di te: Poiché questo servizio pone l'accento sul servizio clienti e interagisce con i follower, è un bel tocco avere quella che è la prima cosa che vedi quando apri la dashboard di Twitter. Questo tipo di funzionalità sarebbe stato possibile solo utilizzando un servizio aggiuntivo come TweetDeck. Detto questo, la Dashboard di Twitter è carente quando si tratta di alcune altre funzionalità, il che significa che probabilmente finirai dover comunque utilizzare due servizi, piuttosto che limitare tutto il monitoraggio di Twitter a uno solo schermo.
Creare: La pianificazione dei tweet direttamente tramite Twitter è una funzionalità attesa da tempo che è già disponibile in altre app come TweetDeck e Buffer.
Mentre servizi come Buffer ti consentono di creare un programma e tweet di linea per uscire in base a quello programma, con Twitter Dashboard, dovrai scegliere l'ora e la data per ogni tweet programma. Buffer ti consente anche di pianificare i retweet, cosa che lo strumento di pianificazione di Twitter non ha. Puoi, tuttavia, pianificare le risposte.
Analytics: Quando si tratta di analisi, il pagina di analisi originale che tutti gli utenti avere già accesso a Twitter Analytics: la tua guida definitiva a statistiche e strumentiL'analisi di Twitter ti mostra cosa funziona e cosa no e ti aiuta a ottenere più follower, Mi piace e Retweet. Ecco le statistiche e gli strumenti che devi conoscere. Leggi di più sembra più robusto e facile da usare. L'analisi originale ti consente di visualizzare le statistiche mese per mese, offre informazioni sugli influenzatori che ti hanno seguito e su chi sono i tuoi follower più coinvolti. Questo tipo di informazioni può essere molto utile nelle mani di un gestore di social media e quindi sembra una strana omissione nella dashboard di Twitter, soprattutto perché le informazioni sono già disponibili.
Mentre la tabella che mostra la suddivisione dei Tweet è utile, era già possibile esportare quei dati in un file CSV dall'interfaccia di analisi originale. La capacità di esportare questi file è anche estremamente utile in un ambiente di lavoro, quindi la scheda analitica nella nuova Dashboard di Twitter è davvero insufficiente in molti modi. E, sebbene non necessariamente significativa come le sue altre carenze, esteticamente, la pagina di analisi originale è molto più bella da guardare.
L'unico modo in cui Twitter Dashboard Analytics è migliore delle offerte originali di Twitter è che puoi accedervi mentre sei in movimento nell'app iOS.
Conclusione
Twitter sembra lanciare diverse app, tra Dashboard e Twitter Engage (un'app rivolta agli influenzatori) anziché consolidare tutte queste diverse funzionalità in un'unica app robusta.
Mettendo da parte quella dispersione dei suoi utenti tra le app a parte, nel complesso, Twitter Dashboard sembra un'ottima idea, e il il feed personalizzato renderà molto più semplice assicurarti di non perdere menzioni importanti della tua attività su Twitter. Dal momento che è in versione beta, prevediamo che Dashboard migliorerà man mano che verrà distribuito a più utenti in tutto il mondo.
Hai provato la nuova dashboard di Twitter per le aziende? Facci sapere cosa ne pensi nei commenti.
Nancy è una scrittrice ed editrice che vive a Washington DC. In precedenza è stata redattrice per il Medio Oriente di The Next Web e attualmente lavora presso un think tank con sede a Washington DC sulle comunicazioni e sul social media.