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Twitter ha lanciato un sito Web separato chiamato #Birdsignals che ha lo scopo di sollecitare il feedback degli utenti sul suo servizio. La comunità di ricerca online è solo per gli utenti del Regno Unito di Twitter, ma è significativa perché il sito di microblogging sta adottando un diverso tipo di approccio basato sulla comunità per migliorare il suo servizio. Se ti trovi nel Regno Unito, puoi prendere in considerazione l'iscrizione perché la tua opinione potrebbe contribuire a migliorare il servizio per il resto del mondo.
La homepage non dice molto, tranne che per dare una dichiarazione a due righe sul suo intento - #birdsignals informa direttamente Twitter su ciò che la gente pensa del suo servizio. Iscrivendoti, aiuterai Twitter a comprendere meglio i suoi utenti. Le FAQ sono molto più descrittive.
Partecipare implica passare attraverso un piccolo sondaggio (che ti chiede come usi il tuo account) e connettere #Birdsignals al tuo account Twitter. Twitter è alla ricerca di un ampio spettro di utenti rappresentativi della fascia demografica che utilizza il servizio. Il profilo è probabilmente progettato per filtrare i candidati e selezionare i profili appropriati che saranno presenti nel suo pannello di ricerca online.
I partecipanti prenderanno parte a sondaggi volontari e le loro risposte potrebbero aiutare a determinare come il servizio viene percepito dagli utenti. I sondaggi verranno inviati periodicamente via e-mail dal sito.
Il FAQ afferma che:
Come membro di #birdsignals riceverai un feedback regolare dai sondaggi a cui prendi parte e riceverai una newsletter mensile che ti dirà come il tuo feedback viene applicato a Twitter.
Con #Birdsignals, la rete di microblogging sta focalizzando il suo approccio per il feedback degli utenti. Un gruppo di ricerca dedicato completamente volontario potrebbe essere migliore per un feedback più accurato. La risposta dell'utente potrebbe anche aprire #Birdsignals ad altre regioni del mondo.
Fonte: Il prossimo web | Credito immagine: trekkyandy
Saikat Basu è il vicedirettore per Internet, Windows e produttività. Dopo aver rimosso la sporcizia di un MBA e una carriera di marketing lunga dieci anni, ora è appassionato di aiutare gli altri a migliorare le loro capacità di narrazione. Cerca la virgola di Oxford mancante e odia i cattivi screenshot. Ma le idee di fotografia, Photoshop e produttività leniscono la sua anima.
