A volte la tua PlayStation 5 dirà che la tua carta non è più valida, anche se lo è
Quando utilizzi la tua PlayStation 5, potresti riscontrare un errore che indica che la tua carta di debito o credito non è più valida. Potrebbe essere che la carta abbia esaurito i contanti o sia scaduta. Sfortunatamente, la PS5 raggruppa i problemi in un unico errore. Ecco un elenco di cose che dovresti provare per vedere se qualcuno aiuta.
1. Rimuovi la carta, verifica le informazioni e aggiungila nuovamente
Un piccolo aggiornamento della carta potrebbe aiutare a risolvere la situazione. Eseguire nuovamente i movimenti per aggiungere nuovamente la carta potrebbe aiutarti a individuare gli errori che potresti aver commesso quando hai aggiunto i dettagli la prima volta.
Ecco cosa dovresti fare:
- Quando viene visualizzato l'errore, seleziona Cambia metodo di pagamento.
- Trova la carta nell'elenco, posiziona il cursore su di essa e premi Opzioni sul controllore.
- Selezionare Modificare per aprire la pagina dell'editor delle carte.
- Conferma la data di scadenza e il nome sulla carta.
- Reinserisci il codice di sicurezza e scegli Continua.
Se riscontri ancora problemi, ripeti i passaggi precedenti, ma Rimuovere la carta invece di modificarla. Quindi segui questi passaggi per aggiungerlo nuovamente:
- Selezionare Carta di credito / debito dall'elenco.
- Segui le istruzioni visualizzate sullo schermo per reinserire i dettagli della carta.
Fai molta attenzione a inserire i numeri giusti e a confermare i tuoi dati.
2. Finanzia la carta
Potresti semplicemente non avere abbastanza soldi sulla tua carta per l'acquisto che desideri effettuare. I metodi per confermare questo importo variano a seconda della tua banca o del tipo di carta che hai aggiunto.
Molte banche e istituti di credito oggigiorno hanno una dashboard dell’app che puoi consultare per vedere quanto c’è sul conto vincolato alla carta o quanto rimane sulla carta se si tratta di una carta prepagata. Contatta la tua banca e conferma i passaggi necessari per finanziare la carta.
Dopo aver aggiunto fondi alla carta o al tuo conto bancario, torna alla PS5 e prova a effettuare nuovamente l'acquisto. Dovrebbe funzionare questa volta.
3. Sostituisci la tua carta
Alla fine, tutte le carte scadono e, in alcuni casi, il fornitore della carta termina i propri servizi prima della scadenza. Dovresti sostituire la tua carta eliminando la vecchia carta e aggiungendone una nuova alla tua PS5.
Segui queste istruzioni:
- Scegliere Cambia metodo di pagamento dalle opzioni di errore.
- Selezionare Carta di credito / debito.
- Quando accedi alla pagina Aggiungi una carta di credito/debito, seleziona Usa invece il controller (puoi anche scansionare il codice QR per utilizzare il telefono).
- Aggiungi il nuovo numero di carta, la data di scadenza, il codice di sicurezza e il nome sulla carta.
- Scegliere Continua e inserisci il tuo indirizzo.
L'indirizzo della tua carta deve corrispondere alla regione della tua PS5. Se non hai selezionato la regione corretta, l'abbiamo fatta un modo non ufficiale per cambiare la regione della tua PS5. Sony non ha ancora fornito alcun modo ufficiale per farlo.
Puoi aggiungere tutte le carte che desideri alla tua PS5, ma dovresti selezionare quella preferita come metodo di pagamento predefinito (preferisci quella finanziata regolarmente).
4. Cambia il metodo di pagamento
Le carte sono fantastiche, ma non sono l’unico modo per effettuare pagamenti su una PS5. Ci sono un paio di altri modi per pagare:
- Puoi acquistare carte regalo PSN e riscattare i codici per finanziare il tuo portafoglio.
- Puoi aggiungere un portafoglio PayPal e utilizzarlo per effettuare pagamenti.
Puoi imparare come aggiungere questi metodi e impostarli come predefiniti nella nostra guida su come aggiungere fondi al tuo portafoglio PSN e acquistare giochi.
I problemi con le carte provengono principalmente dall'emittente
La maggior parte dei problemi con le carte deriveranno da te o saranno colpa del fornitore della carta. Sony non fornisce supporto oltre ai consigli simili che abbiamo fornito qui. Pertanto, contattare il supporto PlayStation potrebbe non essere necessariamente di aiuto più di quanto lo sarà.
Un buon modo per risolvere i problemi della carta è contattare la tua banca o istituto di credito e presentare i tuoi reclami. Se la carta è valida, le informazioni inserite nella PS5 corrispondono a tutti gli account e hai abbastanza contanti su di essa, dovresti essere in grado di utilizzarla senza problemi.
