7 suggerimenti di collaborazione Slack per trasformare il tuo lavoro di squadra

Punti chiave

• Il Workflow Builder di Slack può automatizzare attività ripetitive, come l'inserimento di nuovi dipendenti e la gestione dei ticket dei clienti, risparmiando tempo e riducendo gli errori.
• Slack Huddles consente la comunicazione audio in tempo reale per discussioni e aggiornamenti rapidi, aumentando la collaborazione e riducendo le lacune comunicative.
• Slack Canvas è uno strumento di collaborazione visiva che aiuta i team a creare e condividere idee, pianificare progetti e perfezionare i flussi di lavoro, migliorando la collaborazione e la produttività del team.

Slack è una potente piattaforma di collaborazione che offre un'ampia gamma di funzionalità per aiutare il tuo team a essere più produttivo. Che si tratti di automatizzare i flussi di lavoro o di semplificare la comunicazione del team, Slack può aiutarti a svolgere le tue attività più velocemente.

Continua a leggere per scoprire quali funzionalità chiave di Slack possono aiutare il tuo team ad aumentare la produttività. Dal Workflow Builder a Slack AI, scopriremo come può trasformare il modo in cui il tuo team comunica e collabora.

1. Sfruttare il generatore di flussi di lavoro Slack

Il Workflow Builder di Slack è un potente strumento che può aiutarti a gestire le tue attività ripetitive. Ad esempio, se il tuo team riceve richieste regolari dai clienti tramite Slack, la gestione manuale di ciascuna query può richiedere molto tempo e renderle soggette a errori.

Il Workflow Builder di Slack può creare flussi di lavoro personalizzati per automatizzare le risposte e persino creare attività. Ecco alcuni esempi di come puoi applicarlo al caso d’uso del tuo team:

• Puoi creare un file flusso di lavoro automatizzato per l'inserimento di nuovi dipendenti inviando loro un messaggio di benvenuto, aggiungendoli ai canali pertinenti e assegnando loro la prima serie di attività.
• Assegna automaticamente le attività ai membri del tuo team creando un flusso di lavoro che instrada automaticamente le richieste al team appropriato, garantendo una risoluzione tempestiva ed efficiente.
• È possibile generare report basati su un particolare criterio a intervalli regolari e inviarli ai membri del team o alle parti interessate pertinenti.
• Gestisci i ticket dei clienti inviandoli ai tuoi team di supporto e informa i tuoi clienti sullo stato dei loro ticket.
• Puoi raccogliere informazioni dai tuoi clienti chiedendo loro di inviare dati attraverso un modulo strutturato, garantendo una raccolta dati organizzata.

2. Migliorare la comunicazione con Slack Huddles

Mentre lavori su un progetto dinamico, devi rimanere in costante contatto con i tuoi clienti e il tuo team per comunicare gli aggiornamenti e le modifiche richieste. L’invio di messaggi Slack non è il miglior mezzo di comunicazione in tali scenari.

Con Slack Huddles puoi avere comunicazioni audio in tempo reale per discussioni rapide, sessioni di brainstorming e aggiornamenti spontanei. L'utilizzo di Slack Huddles può ridurre significativamente il divario temporale nella comunicazione e aumentare la collaborazione efficace.

Ecco alcuni suggerimenti intelligenti per utilizzare Slack Huddles in modo efficace:

• Prima di avviare una conversazione, avere un obiettivo e un programma chiari. Sapere di cosa parlerai ti aiuterà a rimanere in pista e ad avere una sessione produttiva.
• Le riunioni di gruppo di solito falliscono quando sono coinvolte parti irrilevanti. Assicurati di invitare solo i membri pertinenti assicurandoti che contribuiscano all'obiettivo della discussione.
• Se hai un team diversificato che lavora da remoto, dovresti gestisci il tuo fuso orario su Slack. Avvia sempre le riunioni in un momento adatto a tutte le parti necessarie.
• Puoi rendere le conversazioni audio più produttive utilizzando ausili visivi. Condividi il tuo schermo o un documento/presentazione pertinente da mostrare mentre spieghi le tue idee.

3. Collaborazione visiva con Slack Canvas

Nelle riunioni convenzionali è possibile utilizzare le bacheche per far emergere nuove idee man mano che la discussione avanza. Ma non è così facile fare lo stesso quando si ha un team più numeroso distribuito in luoghi diversi.

Slack Canvas è uno strumento di collaborazione visiva che consente a te e al tuo team di creare e condividere idee interattive. Puoi anche utilizzare le tele per la collaborazione visiva, la pianificazione di progetti e l'ideazione.

Ecco come puoi utilizzare Slack Canvas in modo efficace:

• Canvas è uno spazio ideale per la pianificazione del progetto. Puoi visualizzare gli obiettivi, le tempistiche, le tappe fondamentali e le dipendenze del tuo progetto con i tuoi team remoti in tempo reale.
• Puoi utilizzare Canvas per abbozzare le tue idee, creare mappe mentali e fare brainstorming. Con l'aiuto degli strumenti di disegno, puoi illustrare visivamente i concetti per facilitare le sessioni di discussione.
• Con Canvas puoi progettare e perfezionare il flusso di lavoro per i tuoi processi aziendali.
• Slack Canvas può migliorare il tuo flusso di lavoro favorendo la collaborazione del team consentendo al tuo team di aggiungere commenti e fornire feedback diretto.

4. Espansione della collaborazione con Slack Connect

Slack Connect è una funzionalità di comunicazione sicura che consente al tuo team di connettersi con clienti o membri all'esterno della tua organizzazione. Stabilire un canale di comunicazione sicuro tra il tuo team e i clienti può aiutare a migliorare l’efficienza e l’efficacia del tuo team.

Slack è uno dei app di chat di gruppo più sicure con funzionalità di sicurezza di livello aziendale per proteggere i tuoi dati e le tue comunicazioni. Garantisce una sicura collaborazione esterna e la sicurezza delle informazioni e delle comunicazioni riservate.

Ecco alcuni suggerimenti da seguire con Slack Connect:

• Indipendentemente dal tuo settore lavorativo, connettiti solo con organizzazioni fidate. In questo modo puoi ridurre al minimo il rischio di fuga di dati.
• Quando stabilisci una connessione con un'altra organizzazione, stabilisci autorizzazioni chiare sul tipo di informazioni che possono essere condivise. Ti aiuterà a proteggere i tuoi dati e a impedire l'accesso non autorizzato.
• Utilizzare canali diversi per scopi dedicati. Ti aiuterà a mantenere le tue informazioni e comunicazioni organizzate e facili da cercare.
• Utilizzo delle @menzioni in Slack ti aiuterà a garantire che la persona giusta destinata a vedere il messaggio non perda alcun aggiornamento.

5. Aumentare il coinvolgimento con le clip Slack

Slack Clips ti consente di condividere brevi video e clip audio con i membri del tuo team. Invece di scrivere una lunga e-mail con formalità, puoi semplicemente registrare rapidamente una nota vocale e condividere idee e feedback e risparmiare tempo.

Ecco alcuni suggerimenti per l'utilizzo di Slack Clips:

• Utilizza le clip per registrare rapidi aggiornamenti del progetto e condividerli con il tuo team. Fa risparmiare tempo a te e ai destinatari poiché non devi perdere tempo a digitare e il tuo team deve solo ascoltare.
• Utilizzare i video per l'inserimento dei nuovi dipendenti è un ottimo modo per presentarli al tuo team. Aiuta con una connessione più diretta rispetto a un'introduzione formale via e-mail.
• Festeggia il successo creando brevi clip per riconoscere e apprezzare gli sforzi del tuo team. Puoi anche ottenere testimonianze dei clienti per effetti migliori.

6. Massimizzare il potenziale di integrazione

Slack dispone di una libreria in-app con una vasta raccolta di oltre 2.600 app e servizi di terze parti. Puoi aggiungerne alcuni le migliori integrazioni Slack per il tuo spazio di lavoro dalla directory dell'app Slack. Con la capacità di integrazioni di terze parti di Slack, puoi renderlo il tuo centro di comando centralizzato per l'intera organizzazione aziendale.

Alcuni vantaggi delle integrazioni di terze parti includono:

• Aumentare la produttività utilizzando uno strumento di gestione dei progetti per automatizzare la creazione e l'assegnazione delle attività.
• Utilizzo dell'archiviazione cloud per condividere file e documenti per migliorare la collaborazione.
• Miglioramento della funzionalità utilizzando strumenti di traduzione linguistica per rivedere i codici.

7. IA lenta

L’intelligenza artificiale sta diventando parte integrante di ogni azienda. Sebbene possa aiutare a stabilizzare le attività ripetitive, Slack AI può rivelarsi un punto di svolta nel campo della collaborazione.

Ogni organizzazione cerca modi innovativi per aumentare la produttività e l’efficienza. Con l'aiuto delle funzionalità AI di Slack, il modo in cui i team lavorano insieme può essere rivoluzionato.

Ecco cosa puoi aspettarti da Slack AI:

• L'intelligenza artificiale Slack sarà in grado di riassumere le conversazioni e rendere più semplice il recupero del tuo team.
• Aiuterà a superare uno degli ostacoli più comuni nelle reti di team globali traducendo i messaggi. Ogni membro potrà inviare e ricevere messaggi nella lingua preferita.
• Trovare informazioni con Slack diventerà molto più semplice con l'aiuto della ricerca avanzata. I tuoi file diventeranno molto più facili da individuare.
• Slack AI analizzerà i modelli di comunicazione e fornirà approfondimenti per migliorare l'efficienza e la collaborazione identificando i colli di bottiglia e offrendo suggerimenti per ottimizzare il flusso di lavoro.

Aumenta la produttività del tuo team con Slack

Slack è una potente piattaforma di collaborazione che può aiutare il tuo team, indipendentemente dalle dimensioni, a diventare più produttivo. Con l’anticipazione dell’arrivo di Slack AI, il futuro della collaborazione sembra ancora più luminoso.

Quindi abbraccia il futuro, sfrutta gli strumenti e osserva la produttività del tuo team raggiungere nuovi livelli con Slack.