Sviluppa siti Web di e-commerce sicuri con questi 8 suggerimenti principali

A causa delle informazioni sensibili di identificazione personale (PII) coinvolte, come i nomi dei clienti, indirizzi e dettagli della carta di credito o debito, è importante che i siti di e-commerce siano sicuri e sicuro. Ma puoi proteggere la tua azienda da perdite e passività finanziarie, interruzioni dell’attività e reputazione del marchio rovinata.

Esistono diversi modi per integrare le migliori pratiche di sicurezza nel processo di sviluppo. Qualunque cosa tu scelga di implementare dipende in gran parte dal tuo sito di e-commerce e dai suoi rischi. Ecco alcuni modi per assicurarti che il tuo sito e-commerce sia sicuro per i clienti.

1. Sviluppare una configurazione di infrastruttura affidabile

La creazione di un'infrastruttura affidabile implica la creazione di un elenco di controllo per tutte le migliori pratiche e protocolli di sicurezza del settore e la loro applicazione durante il processo di sviluppo. La presenza di standard di settore e best practice aiuta a ridurre il rischio di vulnerabilità ed exploit.

Per realizzarlo, è necessario utilizzare tecniche che coinvolgono la convalida dell'input, query parametrizzate e l'escape dell'input dell'utente.

Puoi anche proteggere la trasmissione dei dati tramite HTTPS (Hypertext Transfer Protocols Secure) che crittografa i dati. Ottenere un certificato SSL/TLS da autorità di certificazione affidabili aiuta a stabilire la fiducia tra il tuo sito web e i suoi visitatori.

Gli standard di sicurezza che crei dovrebbero essere in linea con gli obiettivi, la visione, gli obiettivi e la missione dell'azienda.

2. Creare metodi sicuri per l'autenticazione e l'autorizzazione degli utenti

Avendo esplorato cos'è l'autenticazione dell'utente, l'autorizzazione identifica se una persona o un sistema dispone dell'autorizzazione per accedere ai dati interessati. Questi due concetti si uniscono per formare il processo di controllo degli accessi.

I metodi di autenticazione dell'utente si basano su tre fattori: qualcosa che hai (come un token), qualcosa che conosci (come password e PIN) e qualcosa che sei (come la biometria). Esistono diversi metodi di autenticazione: autenticazione tramite password, autenticazione a più fattori, autenticazione basata su certificato, autenticazione biometrica e autenticazione basata su token. Ti consigliamo di utilizzare metodi di autenticazione a più fattori, ovvero utilizzando più tipi di autenticazione prima di accedere ai dati.

Esistono anche diversi protocolli di autenticazione. Si tratta di regole che consentono a un sistema di confermare l'identità di un utente. I protocolli sicuri che vale la pena indagare includono il Challenge Handshake Authentication Protocol (CHAP), che utilizza uno scambio a tre vie per verificare gli utenti con un elevato standard di crittografia; e l'Extensible Authentication Protocol (EAP), che supporta diversi tipi di autenticazione, consentendo ai dispositivi remoti di eseguire l'autenticazione reciproca con crittografia integrata.

3. Implementare l'elaborazione sicura dei pagamenti

L'accesso alle informazioni di pagamento dei clienti rende il tuo sito web ancora più vulnerabile agli attacchi degli autori di minacce.

Nella gestione del tuo sito web, dovresti seguire il Standard di sicurezza PCI (Payment Card Industry). in quanto descrivono il modo migliore per proteggere i dati sensibili dei clienti, evitando le frodi nell'elaborazione dei pagamenti. Sviluppate nel 2006, le linee guida sono suddivise in livelli in base al numero di transazioni con carta elaborate da un'azienda all'anno.

È fondamentale non raccogliere troppe informazioni anche dai tuoi clienti. Ciò garantisce che, in caso di violazione, tu e i tuoi clienti avrete meno probabilità di essere colpiti altrettanto gravemente.

Puoi anche utilizzare la tokenizzazione dei pagamenti, una tecnologia che converte i dati dei clienti in caratteri casuali, unici e indecifrabili. Ad ogni token è assegnato un dato sensibile; non esiste un codice chiave che i criminali informatici possano sfruttare. È un'eccellente protezione contro le frodi, poiché rimuove dati cruciali dai sistemi interni dell'azienda.

Incorporando protocolli di crittografia come TLS e SSL è anche una buona opzione.

Infine, implementa il metodo di autenticazione 3D Secure. Il suo design impedisce l'uso non autorizzato delle carte proteggendo al tempo stesso il tuo sito web dagli storni di addebito in caso di transazione fraudolenta.

4. Enfatizzare la crittografia e l'archiviazione dei dati di backup

Gli archivi di backup sono luoghi in cui conservi copie di dati, informazioni, software e sistemi per il ripristino in caso di attacco con conseguente perdita di dati. Puoi avere spazio di archiviazione nel cloud e in sede, a seconda di ciò che si adatta all'azienda e alle sue finanze.

La crittografia, in particolare la crittografia dei dati di backup, protegge le tue informazioni da manomissioni e corruzione garantendo al contempo che solo le parti autenticate accedano a tali informazioni. La crittografia implica nascondere il significato reale dei dati e convertirli in un codice segreto. Avrai bisogno della chiave di decrittazione per interpretare il codice.

I backup aggiornati e l'archiviazione dei dati fanno parte di un piano di continuità aziendale ben strutturato, consentendo a un'organizzazione di funzionare in caso di crisi. La crittografia protegge questi backup dal furto o dall'utilizzo da parte di persone non autorizzate.

5. Protezione dagli attacchi comuni

È necessario familiarizzare con le minacce e gli attacchi più comuni alla sicurezza informatica per proteggere il tuo sito web. Ce ne sono diversi modi per proteggere il tuo negozio online dagli attacchi informatici.

Gli attacchi Cross-site scripting (XSS) inducono i browser a inviare script dannosi lato client ai browser degli utenti. Questi script vengono quindi eseguiti una volta ricevuti, infiltrando i dati. Esistono anche attacchi SQL injection in cui gli autori delle minacce sfruttano i campi di input e iniettano script dannosi, inducendo il server a fornire informazioni sensibili sul database non autorizzate.

Esistono ulteriori attacchi come il fuzzing testing, in cui l'hacker inserisce una grande quantità di dati in un'applicazione per bloccarla. Si procede quindi all'utilizzo di uno strumento software fuzzer per determinare i punti deboli nella sicurezza dell'utente da sfruttare.

Questi sono alcuni dei tanti attacchi che possono prendere di mira il tuo sito. Prendere nota di questi attacchi costituisce il primo passo per prevenire una violazione dei sistemi.

6. Condurre test e monitoraggio della sicurezza

Il processo di monitoraggio prevede l’osservazione continua della tua rete, cercando di rilevare minacce informatiche e violazioni dei dati. I test di sicurezza verificano se il software o la rete sono vulnerabili alle minacce. Rileva se il design e la configurazione del sito web sono corretti, fornendo la prova che le sue risorse sono sicure.

Con il monitoraggio del sistema riduci le violazioni dei dati e migliori i tempi di risposta. Inoltre, garantisci la conformità del sito Web agli standard e alle normative del settore.

Esistono diversi tipi di test di sicurezza. La scansione delle vulnerabilità prevede l'utilizzo di software automatizzato per verificare la presenza di vulnerabilità note nei sistemi firme, mentre la scansione di sicurezza identifica i punti deboli del sistema, fornendo soluzioni ai rischi gestione.

Il penetration test simula un attacco da un attore di minacce, analizzando un sistema per potenziali vulnerabilità. Il controllo di sicurezza è un'ispezione interna del software per individuare eventuali difetti. Questi test lavorano insieme per determinare il livello di sicurezza del sito web dell’azienda.

7. Installa gli aggiornamenti di sicurezza

Come stabilito, gli autori delle minacce prendono di mira i punti deboli del sistema software. Questi possono assumere la forma di misure di sicurezza obsolete. Con la costante crescita del settore della sicurezza informatica, si sviluppano anche nuove e complesse minacce alla sicurezza.

Gli aggiornamenti ai sistemi di sicurezza contengono correzioni di bug, nuove funzionalità e miglioramenti delle prestazioni. In questo modo il tuo sito web può difendersi da minacce e attacchi. Quindi devi assicurarti che tutti i tuoi sistemi e componenti siano mantenuti aggiornati.

8. Educare dipendenti e utenti

Per sviluppare una progettazione affidabile dell'infrastruttura, tutti i membri del team devono comprendere i concetti coinvolti nella creazione di un ambiente sicuro.

Le minacce interne in genere derivano da errori come l'apertura di un collegamento sospetto in un'e-mail (ad esempio phishing) o l'abbandono delle postazioni di lavoro senza disconnettersi dagli account di lavoro.

Con un'adeguata conoscenza dei tipi più diffusi di attacchi informatici, puoi creare un'infrastruttura sicura in cui tutti rimangono informati sulle minacce più recenti.

Com’è la tua propensione al rischio per la sicurezza?

I passaggi che implementi per proteggere il tuo sito web dipendono dalla propensione al rischio della tua azienda, ovvero dal livello di rischio che può permettersi. Facilitare una configurazione sicura crittografando i dati sensibili, educando i dipendenti e gli utenti sulle migliori soluzioni del settore pratiche, mantenendo i sistemi aggiornati e testando il funzionamento del software per ridurre il livello di rischio del tuo sito facce.

Con queste misure in atto, garantisci la continuità aziendale in caso di attacco, preservando al contempo la reputazione e la fiducia dei tuoi utenti.