Sapevi che puoi ottenere aiuto con il tuo computer Windows ogni volta che vuoi? Ecco come ottenere l'aiuto di cui hai bisogno, quando ne hai bisogno.
Hai riscontrato un problema con il tuo PC Windows e non sai dove cercare aiuto. Fortunatamente, ci sono così tanti modi per ottenere aiuto con i problemi di Windows che a volte può essere un gioco da ragazzi trovare una soluzione.
In questa guida, evidenzieremo alcuni dei modi migliori per ottenere assistenza con il tuo PC Windows.
1. Usa la ricerca di Windows con la chat di Bing
Microsoft ha migliorato enormemente lo strumento di ricerca di Windows nel corso degli anni. Finché lo sai come utilizzare la ricerca di Windows, è facile trovare l'app, il programma, il file o la risorsa di cui hai bisogno.
Inoltre, con l'integrazione di Bing Chat in Windows Search, puoi ottenere ancora più risultati dal Web per aiutarti a risolvere un'ampia varietà di problemi con l'aiuto dell'intelligenza artificiale. Ecco come:
- Fai clic sul pulsante Bing Chat sul lato destro della barra di ricerca.
- Verrà aperta una scheda Microsoft Edge con Bing Chat aperta. Per usarlo, inserisci ciò di cui hai bisogno di aiuto nella casella di ricerca in basso, quindi premi il accedere tasto sulla tastiera.
- L'intelligenza artificiale impiegherà un momento per cercare una soluzione e, se la trova, visualizzerà i passaggi necessari per risolvere il problema. Devi solo provarli e vedere se funzionano per te.
Dopo aver delineato le soluzioni per te, elencherà le risorse che ha utilizzato in fondo in modo che tu possa saperne di più su come risolvere il problema che hai riscontrato.
2. Usa l'app Ottieni aiuto
Proprio come suggerisce il nome, l'app Get Help si occupa di assisterti con problemi sul tuo computer Windows. Fondamentalmente, tutto ciò che devi fare è avviarlo, porre una domanda e l'app cercherà una soluzione per te.
Ecco come utilizzare l'app Ottieni assistenza su Windows:
- Premere Vinci + S per visualizzare Windows Search.
- Tipo ottenere aiuto nella casella di ricerca e fare clic su Ottenere aiuto app nei risultati della ricerca per avviarla.
- Nella casella di testo, digita l'aiuto di cui hai bisogno (assicurati che sia di 80 caratteri o meno) e premi il accedere tasto sulla tastiera.
- L'app cercherà articoli di auto-aiuto online e visualizzerà i passaggi o le informazioni necessarie per risolvere il problema che stai riscontrando.
Se l'app Ottieni assistenza non ha una soluzione, c'è un'altra app che puoi usare.
3. Usa l'app Assistenza rapida
Quando si tratta di ottenere aiuto, l'app Quick Assist ti consente di trovare una persona esperta in grado di offrire assistenza remota. L'aiutante può quindi fare una vasta gamma di cose, incluso prendere il controllo del tuo computer per risolvere direttamente il problema o annotare parti dello schermo per aiutarti a capirlo.
Affinché l'app funzioni, l'aiutante deve darti un codice di sicurezza (non vuoi solo che qualcuno si connetta al tuo computer). Una volta inserito il codice nell'app Quick Assist, potrai condividere lo schermo del tuo computer con loro. Ecco come:
- Premere Vinci + S per visualizzare Windows Search.
- Tipo assistenza rapida nella casella di ricerca e fare clic su Assistenza rapida app nei risultati per avviarla.
- Inserisci il codice di sicurezza che hai ricevuto dall'aiutante nel file Ottenere aiuto sezione e fare clic Invia.
Una volta che l'aiutante è in grado di connettersi al tuo PC, puoi sederti e lasciare che facciano il loro lavoro.
4. Utilizza gli strumenti di risoluzione dei problemi di Windows integrati
Windows ha diversi strumenti di risoluzione dei problemi integrati che ti aiutano a diagnosticare e risolvere problemi specifici sul tuo computer. Tutto quello che devi fare è eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi desiderato su Windows e sarai sulla buona strada per risolvere ciò che non va. Se utilizzi Windows 11, puoi farlo conoscere i diversi tipi di strumenti per la risoluzione dei problemi di Windows così sai quali usare.
5. Ottieni assistenza in linea
Se non riesci a risolvere il problema all'interno di Windows, forse il mondo online può aiutarti. Un modo rapido per farlo è semplicemente digitare il tuo problema su Google e vedere quali articoli forniscono soluzioni.
Un'altra cosa che puoi fare è utilizzare il sito Web del supporto Microsoft. Ecco come:
- Vai al Pagina del supporto Microsoft e, nel Seleziona il prodotto per il quale hai bisogno di assistenza sezione, fare clic su finestre.
- Nel popup, fai clic su Ottieni supporto per la casa per accedere allo strumento di auto-aiuto.
- Una volta caricato, inserisci il problema per il quale hai bisogno di aiuto nella casella di testo e fai clic su Ottenere aiuto in modo che possa trovare articoli di auto-aiuto per te (sì, è simile all'utilizzo dell'app Ottieni aiuto).
Se vuoi che altri utenti Windows ti aiutino, puoi farlo contattare la Microsoft Community per assistenza. Puoi anche cadere l'account Twitter di MicrosoftHelps un messaggio oppure, se utilizzi un dispositivo Surface o Xbox, fissa un appuntamento con un professionista del supporto su Pagina Microsoft Answer Desk.
Ottieni assistenza per la risoluzione dei problemi su Windows
Il tuo computer e il World Wide Web sono pieni di modi per aiutarti a risolvere i problemi su Windows e puoi trovarli se sai dove cercare. Naturalmente, ci sono più modi di questi per ottenere aiuto con i problemi di Windows. Tuttavia, con questi metodi sotto la cintura degli attrezzi, si spera che non dovrai guardare lontano quando incontri problemi.