I 7 migliori modi per utilizzare i codici QR per la logistica

Il monitoraggio del codice QR è presente nel settore della logistica sin dalla sua fondazione nel 1994. La società giapponese Denso Wave ha inventato i codici QR per tracciare la produzione di veicoli e componenti, in quanto possono codificare kanji, kana e caratteri alfanumerici.

Poiché la tecnologia dei codici QR si è sviluppata nel corso degli anni, anche le micro, piccole e medie imprese li utilizzano per i loro scopi logistici attraverso le funzionalità di tracciamento avanzate di unGeneratore di codici QR in linea. Guarda i modi e gli usi principali dei codici QR per la logistica.

1. Gestione delle scorte nei magazzini

Poiché i codici QR sono stati creati inizialmente per la logistica, non sorprende che la tecnologia funzioni alla grande per la gestione dell'inventario per tracciare il movimento di merci e forniture.

Rispetto ai codici a barre tradizionali, i codici QR possono memorizzare più informazioni, come ad esempio:

• Numero di serie del pacco
• Descrizioni dei prodotti
• Data di consegna
• Indirizzo di destinazione

Con un unico codice QR, le società di logistica possono memorizzare tutti questi dettagli sulle etichette di inventario per ciascuno pacco, rendendo molto più facile per il personale registrare i movimenti dei pacchi in quanto ne hanno solo bisogno smartphone.

Una funzione di generazione di codice QR in blocco consente alle aziende di creare più codici QR univoci per tutti i loro pacchi. È una funzione che fa risparmiare tempo, soprattutto per le grandi aziende di logistica con centinaia, se non migliaia, di pacchi gestiti quotidianamente.

2. Tracciamento del pacco durante il trasporto

Mantenere i tempi di consegna precisi dal magazzino alle famiglie è fondamentale per le società di logistica. Un codice QR dinamico consente ai clienti di monitorare i pacchi e le spedizioni mentre il pacco si sposta in tempo reale.

Ogni volta che il codice QR si ferma presso una struttura o un magazzino, il personale può scansionare il codice per registrare l'avanzamento del pacco attraverso un localizzatore di codici QR. Una volta scansionato, il codice QR mostra informazioni tra cui:

• Luogo e ora della scansione
• Dispositivi utilizzati
• Numero totale di scansioni effettuate

Attraverso il tracciamento dinamico del codice QR, le società di logistica possono aggiornare le informazioni all'interno del codice senza sostituirlo. Il software del codice QR consente alle aziende di disabilitare la scansione una volta che il pacco viene consegnato.

3. Spedizione all'indirizzo di consegna corretto

La possibilità di pacchi smarriti è diminuita in modo significativo, grazie a tecnologie avanzate e migliori sistemi di consegna. Tuttavia, è ancora una delle maggiori preoccupazioni per le società di logistica.

Un codice QR per Google Maps può aiutare i team di consegna a spedire il pacco corretto all'indirizzo di consegna corretto in un momento preciso. Una volta scansionati, i corrieri possono vedere la posizione codificata mostrata sui loro smartphone e utilizzarla come guida per l'area di riconsegna.

Con la potenza della navigazione e dei codici QR, le società di logistica possono ridurre la percentuale di pacchi smarriti. Risparmia alle aziende la fatica di gestire i pacchi smarriti e ai clienti di contattare il servizio clienti.

4. Istruzioni per il pacco e dettagli del prodotto

Un'adeguata istruzione per la cura è una parte cruciale della logistica. Informare i clienti di questi dettagli essenziali consente alle aziende di maneggiare il pacco con cura e ai clienti di disimballarlo senza danneggiare l'articolo.

Grazie alla versatilità dei codici QR, le aziende possono memorizzare le istruzioni in diversi formati di file:

• File PDF
• Video archiviati su servizi cloud
• Video Youtube
• Campagne su siti web

I codici QR possono memorizzare diversi tipi di file, a seconda della società di logistica che ritiene adatta alle proprie esigenze aziendali. Una delle aziende che ha sfruttato i codici QR per i dettagli dei prodotti è l'industria farmaceutica.

Recentemente, l'Unione Europea ha approvato una legislazione perCodici QR nella confezione dei medicinali. Una volta che i clienti ricevono il pacco, possono verificare l'autenticità dei prodotti e altre informazioni farmaceutiche.

5. Guida multilingue per la cura del pacco

La logistica è un business globale. Un articolo prodotto in Cina o in Vietnam può finire in clienti nei Paesi Bassi o negli Stati Uniti. Ciò significa che le aziende devono elaborare strategie per fornire informazioni oltre le barriere linguistiche.

Un codice QR può fornire ai consumatori guide alla cura in più lingue. Questo è possibile con il codice QR multi-URL. Può memorizzare pagine di destinazione in diverse lingue e i clienti e il personale possono beneficiare di questa funzionalità multilingue.

Ecco come funziona: il codice QR rileva la lingua del dispositivo di scansione e quindi traduce automaticamente il manuale. È conveniente per il personale ei dipendenti ed elimina la necessità di manuali ingombranti scritti in lingue diverse.

6. Guida alle stazioni di riconsegna per i clienti

All'altra estremità del bastone, i clienti potrebbero dover richiedere la restituzione dell'articolo. I clienti possono consegnare il pacco in stazioni selezionate quando non possono organizzare un ritiro dalla società di logistica.

I clienti possono individuare la stazione di consegna più vicina con un codice QR sull'etichetta.

Allo stesso modo, i servizi di corriere possono utilizzare il codice QR per tracciare la restituzione dell'articolo dal cliente all'azienda, con ogni scansione che indica lo stato di avanzamento del pacco.

I codici QR per le stazioni di consegna possono anche beneficiare di Google Maps per garantire ai clienti di restituire il pacco nella posizione corretta. In questo modo, possono anche gestire il processo di restituzione senza dover affrontare ulteriori problemi.

7. Accesso all'assistenza clienti e al feedback

Per i clienti che necessitano di maggiori informazioni sui processi di restituzione del pacco, le società di logistica possono utilizzare un codice QR per l'assistenza clienti. La scansione del codice QR porta al sito Web dove possono chattare, inviare e-mail ed effettuare chiamate.

Facendo un approccio più conveniente per l'assistenza clienti, i clienti sono incoraggiati a restituire l'articolo piuttosto che tenerlo solo perché hanno bisogno di familiarizzare con il processo di restituzione. A lungo termine, questo può aumentare la soddisfazione del cliente.

Il feedback dei clienti è fondamentale per le aziende di logistica per determinare i loro punti di forza, debolezza e indicatori di miglioramento. Un codice QR sulla confezione conduce a un modulo Google in cui i clienti possono compilare un sondaggio e lasciare una recensione.

Migliora le operazioni di spedizione e consegna con i codici QR per la logistica

I codici QR per la logistica hanno migliorato le operazioni di spedizione e consegna di molte società di logistica in tutto il mondo.

Soprattutto per le piccole imprese, la logistica gioca un ruolo importante nell'aumentare la fedeltà dei clienti perché una spedizione e una consegna senza stress lasciano un'impressione duratura sui clienti.

I codici QR possono fungere da soluzione all-in-one per inventario, consegna, resi, istruzioni per la cura e altro ancora.