Come correggere l'errore 4013 durante l'aggiornamento o il ripristino del tuo iPhone

L'errore 4013 è purtroppo comune quando si tenta di aggiornare o ripristinare il proprio iPhone. Sebbene non sia sempre facile da risolvere, diversi metodi di risoluzione dei problemi collaudati rendono l'eliminazione di questo errore un processo gestibile.

Ecco cosa puoi fare quando visualizzi questo errore sul tuo computer mentre provi ad aggiornare o ripristinare il tuo iPhone.

Quali sono le cause dell'errore 4013 durante l'aggiornamento o il ripristino del tuo iPhone?

L'errore 4013 si verifica in genere a causa di problemi software e problemi di connettività tra il tuo iPhone e il tuo computer. Apparirà con un messaggio che dice "Impossibile ripristinare l'iPhone. Si è verificato un errore sconosciuto (4013)".

1. Aggiorna macOS (o iTunes)

L'errore 4013 è più comunemente causato dall'incompatibilità con la versione corrente di macOS o iTunes (su Windows). Puoi verificare se sono disponibili nuovi aggiornamenti di macOS facendo clic su

Logo Apple > Impostazioni di sistema > Aggiornamento software. Una volta che sei nella sezione Aggiornamento software, macOS verificherà automaticamente se sono disponibili aggiornamenti.

Se è disponibile un aggiornamento, un prompt con un pulsante che legge Aggiorna ora apparirà. Fai clic sul pulsante e consenti a macOS di aggiornarsi, assicurandoti che il tuo computer sia collegato senza il processo. Non metterlo a dormire o chiudere il coperchio. Altrimenti, macOS potrebbe bloccarsi durante il processo di aggiornamento e causare più problemi.

Se utilizzi iTunes su un PC Windows per aggiornare o ripristinare il tuo iPhone, fai clic su Guida > Verifica aggiornamenti dalla barra dei menu dell'app per aggiornarla all'ultima versione.

2. Riavvia il tuo iPhone

Piccoli problemi software in iOS possono anche causare la comparsa dell'errore 4013 su iTunes o Finder durante il tentativo di aggiornare o ripristinare il tuo iPhone. Per risolvere rapidamente questo problema, puoi farlo riavvia il tuo iPhone, che è abbastanza facile anche se i pulsanti sono rotti.

E se questo non aiuta, puoi sempre forza il riavvio (o soft reset) del tuo iPhone con una combinazione di pressioni di pulsanti.

3. Usa un cavo Lightning diverso

Puoi anche provare a scambiare il cavo Lightning che stai utilizzando per vedere se risolve l'errore 4013. Come probabilmente saprai, i cavi Lightning di Apple non durano mai e si usurano abbastanza facilmente.

Scollega il cavo che stavi utilizzando e sostituiscilo con un cavo Lightning certificato MFi di alta qualità. Quindi, ricollega il tuo iPhone, riavvia iTunes o Finder e prova di nuovo l'aggiornamento o il ripristino.

4. Pulisci le porte del PC e dell'iPhone

Anche i detriti all'interno delle porte USB e Lightning dell'iPhone del PC possono causare problemi di connettività. Quindi, vale la pena pulirlo accuratamente per vedere se questo risolve il pop-up di errore 4013 che appare in iTunes o Finder.

Ricorda però di spegnere entrambi i dispositivi prima di procedere. Puoi rimuovere i detriti dalle porte spruzzando aria compressa nella porta in un angolo o rimuovendola direttamente con uno stuzzicadenti o lo strumento di espulsione della SIM fornito con il tuo iPhone.

Sfortunatamente, non è sempre possibile risolvere l'errore 4013 da soli. Questo problema potrebbe anche essere associato a problemi hardware in alcuni modelli di iPhone. Puoi risolvere questo problema tramite contattando il supporto Apple. Un tecnico esperto sarà in grado di assisterti in caso di problemi hardware per i quali non possiamo aiutarti.

Non rinunciare a risolvere l'errore 4013

L'errore 4013 è frustrante da incontrare, ma non è impossibile da risolvere. Aggiornare il tuo Mac, riavviare il tuo iPhone e controllare la connessione tra i tuoi dispositivi sono tutti metodi collaudati per correggere l'errore 4013.

Se nessuno di questi passaggi per la risoluzione dei problemi ha aiutato, puoi sempre fare affidamento sul supporto Apple per assistenza. In effetti, puoi persino portare il tuo iPhone in un Genius Bar per l'assistenza e la riparazione di persona.