Utilizza questi semplici suggerimenti per la risoluzione dei problemi per eseguire il backup del telecomando e far funzionare la tua Apple TV.
Prima di utilizzare la tua Apple TV, probabilmente prendi il telecomando. Ma potrebbero esserci momenti in cui alcuni o tutti i pulsanti come il volume su/giù non funzionano.
Ti mostreremo alcuni suggerimenti per la risoluzione dei problemi per ripristinare il funzionamento del telecomando Apple TV.
1. Riavvia la tua Apple TV
Se i problemi persistono, puoi provare a riavviare Apple TV. Ciò potrebbe risolvere i problemi con la connessione remota di Apple TV. Il modo migliore per farlo è rimuovere il cavo di alimentazione da Apple TV e quindi attendere almeno 10 secondi. Quindi ricollega l'Apple TV. Attendere il riavvio e riprovare il telecomando. Assicurati di vedere la nostra lista di altri Suggerimenti per Apple TV che dovresti sapere.
2. Ricarica l'Apple TV Remote
A differenza di altri dispositivi con touchscreen, è difficile determinare il livello della batteria a colpo d'occhio. Quindi, se riscontri problemi, è il momento di caricare il telecomando. Puoi farlo con un cavo USB-C o Lightning a seconda del modello di telecomando Apple TV che possiedi. Collegare il cavo a un computer o a un adattatore di alimentazione.
3. Rimuovi tutto ciò che blocca la tua Apple TV
Con problemi continui, è tempo di dare un'occhiata all'area intorno alla tua Apple TV. Rimani entro 20 piedi dall'hardware di Apple TV e assicurati di spostare tutto ciò che blocca il telecomando e dall'Apple TV e da altre apparecchiature TV.
4. Riavvia il telecomando Apple TV
Successivamente, prova a riavviare il telecomando Apple TV stesso. Su entrambi i tipi di telecomando moderno, tieni premuti contemporaneamente i pulsanti TV/Control Center e Volume giù per 5 secondi o finché la spia di stato su Apple TV non si spegne e si riaccende.
Successivamente, rilascia i pulsanti e attendi da 5 a 10 secondi affinché sullo schermo venga visualizzato un messaggio di connessione persa. Attendi il processo di riavvio e fino a quando non viene visualizzato un pop-up Connesso sullo schermo.
5. Accoppia di nuovo il telecomando Apple TV
Come ultima risorsa, puoi provare ad accoppiare ancora una volta il tuo telecomando Apple TV con il box Apple TV stesso.
Per iniziare, assicurati che il telecomando sia a circa 3 pollici dalla scatola fumante. Sul vecchio telecomando, tieni premuti i pulsanti Menu e Volume su per 5 secondi. Se hai il telecomando con una ghiera cliccabile, premi i pulsanti Indietro e Volume su per lo stesso periodo di tempo. Ti potrebbe essere chiesto di posizionare il telecomando direttamente sopra lo streaming box per terminare l'associazione.
Cosa fare se il telecomando della tua Apple TV continua a non funzionare
Se il telecomando della tua Apple TV continua a non funzionare, l'opzione migliore è contattare l'assistenza Apple. Possono collaborare con te per determinare se l'Apple TV è ancora in garanzia e altri passaggi per riparare il telecomando.
La notizia migliore è che se il telecomando della tua Apple TV non funziona, ci sono altri modi per controllare lo streaming box. L'opzione migliore è utilizzare il telecomando Apple TV integrato sul tuo iPhone o iPad tramite Control Center. Se non vedi un'icona remota in Control Center, vai a Impostazioni > Centro di controllo su un iPhone o iPad. Premi il simbolo più verde accanto a Apple TV Remote.
Torna al Centro di controllo e seleziona l'icona del telecomando. L'app è molto simile al telecomando hardware di Apple TV e ti consentirà di controllare completamente la TV. C'è anche un'app Remote dedicata per controllare una Apple TV su Apple Watch.
L'opzione iPhone, iPad e Apple Watch è una delle altre Alternative al telecomando Apple TV Puoi usare.
Siediti e goditi l'esperienza Apple TV
Il telecomando Apple TV offre un controllo semplice durante la visione di contenuti e altro sulla scatola di streaming. Questi suggerimenti dovrebbero aiutarti a ripristinare il funzionamento del telecomando.
