Windows è convinto che qualcun altro stia usando la tua stampante quando nessuno lo sta effettivamente facendo? Ecco alcune correzioni.
La stampa di documenti e immagini è essenziale per molti utenti. Tuttavia, le stampanti di alcuni utenti non stampano a causa di un messaggio di errore di Windows che dice: "Un altro computer sta usando la stampante." Gli utenti hanno segnalato che questo messaggio di errore viene visualizzato quando scelgono di stampare nel software Windows Pacchetti.
Questo messaggio di errore suggerisce che la stampante non può stampare perché è già utilizzata da un altro computer. Tuttavia, l'errore si verifica anche per gli utenti domestici che non condividono le proprie stampanti con altri computer sulle reti dell'organizzazione. Ecco come correggere l'errore "Un altro computer sta utilizzando la stampante" su Windows 10 e 11.
1. Riavvia la stampante
Il riavvio della stampante è una semplice soluzione possibile che vale la pena provare. La stampante potrebbe essere bloccata con una richiesta precedente, che l'applicazione di questa soluzione potrebbe risolvere. Quindi, spegni la stampante per alcuni minuti e poi riaccendila per vedere se questo fa la differenza.
2. Deseleziona l'opzione "Consenti a Windows di gestire la mia stampante predefinita".
IL Consenti a Windows di gestire la mia stampante predefinita l'opzione imposta la stampante utilizzata più di recente come predefinita quando abilitata. Ciò può causare problemi se la stampante con cui stai tentando di stampare non è impostata come predefinita. Puoi disattivare questa impostazione come segue:
- Fare clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante per aprire il menu Start da selezionare Ricerca.
- Tipo stampanti e scanner all'interno dell'utilità di ricerca.
- Selezionare Stampanti e scanner per aprire la sezione Impostazioni.
- Spegni il Consenti a Windows di gestire la mia stampante predefinita facendo clic sull'interruttore a levetta di tale opzione.
- Quindi selezionare la stampante in Impostazioni per fare clic su di essa Imposta come predefinito pulsante.
Potresti vedere una stampante WS alternativa elencata in Impostazioni (in genere per i modelli Canon). WS sta per servizi Web e quella stampante non dovrebbe essere quella predefinita. Assicurati che la tua stampante standard sia impostata come predefinita.
3. Utilizzare lo strumento di risoluzione dei problemi di stampa
Windows ha uno strumento per la risoluzione dei problemi della stampante che è lì per rilevare e risolvere tutti i tipi di problemi di stampa. Quindi, quello strumento di risoluzione dei problemi potrebbe offrire una soluzione fattibile per l'errore "Un altro computer sta utilizzando la stampante". Questo come eseguire qualsiasi post di risoluzione dei problemi spiega come accedere allo strumento di risoluzione dei problemi nell'app Impostazioni di Windows 11/10.
Assicurati che il cavo della stampante sia collegato al PC prima di eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi della stampante se non è wireless. Quindi seleziona il modello della tua stampante all'interno dello strumento di risoluzione dei problemi e applica le potenziali correzioni suggerite.
4. Avviare o riavviare lo spooler di stampa
Lo spooler di stampa è un servizio per la gestione dei lavori di stampa. Alcuni utenti affermano di essere stati in grado di correggere l'errore "Un altro computer sta utilizzando la stampante" riavviando quel servizio. Puoi applicare tale risoluzione seguendo le istruzioni dettagliate nel nostro come riavviare l'articolo sullo spooler della stampante. Se il servizio non è già in esecuzione, fai clic su di esso Inizio opzione.
5. Cancella la cartella Stampanti
La cartella Stampanti è una directory dello spooler che memorizza i processi di stampa nella coda. L'eliminazione dei file in quella cartella è una potenziale soluzione per l'errore "Un altro computer sta utilizzando la stampante" in quanto ciò cancellerà la coda di stampa. Ecco come puoi cancellare la cartella Stampanti su Windows 11/10:
- Per aprire Servizi, premere il finestre logo+ R combinazione di tasti, tipo services.msc in Esegui e selezionare OK.
- Fare clic con il pulsante destro del mouse su Spooler di stampa servizio e selezionare Fermare.
- premi il finestre + E tasti della tastiera per attivare lo strumento di gestione file.
- Vai a questo percorso della cartella:
C:\Windows\System32\spool\PRINTER - Seleziona tutto nella cartella Stampanti premendo Ctrl + UN.
- premi il Del pulsante della tastiera per cancellare i file selezionati.
- Torna all'app Servizi, fai clic con il pulsante destro del mouse Stampaspoolere selezionare Inizio.
6. Disconnetti gli utenti precedenti
Se condividi il tuo PC con altri utenti, l'errore "Un altro computer sta utilizzando la stampante" potrebbe essere dovuto a un utente precedente che non è stato completamente disconnesso. Puoi rimediare disconnettendo gli utenti precedenti con Task Manager in questo modo:
- Fare clic con il pulsante destro del mouse su qualsiasi spazio sulla barra delle applicazioni per selezionare il file Gestore attività scorciatoia.
- Clicca il Utenti scheda.
- Fare clic con il pulsante destro del mouse su un utente precedente mostrato su Utenti scheda e selezionare Disconnetti.
- Ripeti il passaggio precedente per disconnettere tutti gli utenti diversi da te visualizzati in Task Manager.
7. Aggiorna il driver della stampante
I driver della stampante antiquati possono causare molti problemi di stampa. Pertanto, potrebbe essere necessario aggiornare il driver della stampante per risolvere l'errore "Un altro computer sta utilizzando la stampante" se altre potenziali soluzioni non sono efficaci.
È possibile aggiornare il driver di una stampante scaricandolo manualmente dal sito Web del produttore. I siti Epson, HP, Cannon, Brother e Xerox includono sezioni per il download dei driver per i rispettivi modelli di stampante. Dopo aver scaricato il driver per la tua stampante, puoi fare doppio clic sul pacchetto di installazione del driver per installarlo. Questo articolo su ricerca e sostituzione di driver obsoleti su Windows fornisce ulteriori dettagli per l'aggiornamento dei driver di dispositivo.
Stampa, stampa e stampa ancora su Windows
Risolvere l'errore "Un altro computer sta usando la stampante" è essenziale per i molti utenti che non possono permettersi di perdere la funzionalità di stampa. Fortunatamente, molti utenti hanno risolto il problema di stampa con le potenziali correzioni di Windows 11/10 trattate qui. Quindi, applicandoli probabilmente risolverai il problema sul tuo PC Windows, quindi potrai stampare di nuovo a tuo piacimento.
