Come risolvere l'assenza di accesso a Internet su una connessione Ethernet su Windows

La tua connessione Ethernet sembra essere rilevata dal tuo dispositivo, ma invece di "Collegato," dice "Nessun accesso ad internet"? In tal caso, il dispositivo ha riconosciuto la connessione ma, per qualche motivo, non è in grado di connettersi a Internet.

Driver di rete obsoleti o incompatibili, impostazioni DNS errate, impostazioni di rete configurate in modo errato o un problema del router in genere causano questo problema. Se vuoi risolvere questo problema e connetterti di nuovo a Internet, ecco alcune soluzioni che puoi provare.

1. Assicurati che il tuo router non sia difettoso

Verificare se il problema in discussione si verifica con un solo dispositivo o altri dispositivi anche prima di iniziare il processo di risoluzione dei problemi. Per verificarlo, scollega il cavo Ethernet dal tuo dispositivo e collegalo a un altro dispositivo a casa (supponendo che tu ne abbia uno).

Se il problema persiste sull'altro dispositivo, connetti l'altro dispositivo tramite Wi-Fi alla stessa connessione Internet.

Se visualizzi lo stesso errore sulla connessione Wi-Fi, è probabile che il problema risieda nel router o nell'ISP. In tal caso, seguire le istruzioni riportate di seguito per escludere problemi con il router.

2. Escludere i problemi del router

Per assicurarti che il problema non riguardi il tuo router, procedi nel seguente modo:

• Riavvia il router una volta per garantire che un problema temporaneo non abbia causato il problema in discussione.
• Poi, aggiornare il firmware del router, che spesso risolve la maggior parte dei problemi di rete.
• Accedi all'interfaccia di amministrazione del tuo router e controlla i client nella lista nera o bloccati. Sblocca il tuo dispositivo se è bloccato lì.
• Alcuni router consentono ai genitori di gestire l'accesso a Internet per i dispositivi scelti per limitare i propri figli a utilizzare Internet solo durante orari specifici. Assicurati di non aver impostato per errore tale limite per il tuo dispositivo.
• Ripristina le impostazioni del router e configuralo di nuovo.

Se nessuna delle soluzioni di cui sopra risolve il problema e sospetti che il problema possa risiedere nel router, fallo ispezionare.

3. Risolvere i problemi relativi alla connessione Ethernet

Se l'altro dispositivo si connette correttamente a Internet tramite Wi-Fi nel passaggio precedente ma non tramite Ethernet, potrebbe esserci un problema con la connessione Ethernet, non con la connessione Internet, che richiede ulteriori informazioni indagine.

Per escludere problemi temporanei con la connessione, disattivare l'adattatore Ethernet e riattivarlo. Inoltre, assicurati che la connessione Ethernet non sia allentata; scollega il cavo Ethernet dal router e dal dispositivo, quindi ricollegalo. Inoltre, ispezionare attentamente il cavo per eventuali danni.

4. Escludere i problemi del sistema operativo

Se la connessione Ethernet funziona perfettamente su altri dispositivi ma non su quello principale, la causa più probabile potrebbe essere una configurazione errata delle impostazioni di sistema o qualche altro problema del sistema operativo. In tal caso, applica tutte le correzioni specifiche di Windows elencate di seguito:

• Dai al tuo sistema operativo un nuovo inizio per eliminare i problemi temporanei.
• Disabilita il Wi-Fi e la modalità aereo se li hai abilitati.
• Collegare il cavo Ethernet a una porta diversa per assicurarsi che il cavo non sia collegato a una porta difettosa. Se la modifica della porta ripristina la connessione, è probabile che la porta a cui era collegato il cavo in precedenza sia difettosa. Se questo è il caso, fare riferimento alla nostra guida su come riparare una porta USB difettosa.
• Esegui gli strumenti per la risoluzione dei problemi relativi alle connessioni Internet e all'adattatore di rete, poiché di solito risolvono i problemi di connessione di rete. Se non hai dimestichezza con come eseguirli, fai riferimento alla nostra guida su come eseguire qualsiasi strumento di risoluzione dei problemi in Windows 10 e 11.
• Elimina il driver Ethernet da Gestione dispositivi, in Schede di rete, per consentire a Windows di installarlo da zero. Se hai bisogno di aiuto su come disinstallarlo, fai riferimento alla nostra guida su come disinstallare i driver in Windows.

Se le correzioni di cui sopra non aiutano e il problema persiste, applica le correzioni rimanenti.

5. Modificare il profilo di rete e disattivare la connessione a consumo

Anche la modifica del profilo di rete e la disattivazione della connessione a consumo possono aiutare a risolvere il problema in discussione. Pertanto, dovresti apportare queste modifiche nelle impostazioni della connessione Ethernet.

In Windows 10, apri il file Impostazioni app, fare clic su Network e internet, Selezionare Ethernet dalla barra laterale sinistra e seleziona la tua connessione di rete Ethernet. Spegni il Connessione misurata attivare e modificare il Profilo di rete da Pubblico A Privato.

Per apportare entrambe queste modifiche in Windows 11, vai a Impostazioni > Network e internet > Ethernet.

Successivamente, riavvia il dispositivo una volta per assicurarti che le modifiche abbiano effetto.

6. Modifica le tue impostazioni DNS e svuota la cache DNS

Il DNS funge da spina dorsale della tua connessione Internet e traduce i nomi di dominio in indirizzi IP. Se non hai cambiato il tuo DNS da quando il tuo provider di servizi Internet ha impostato la tua connessione, probabilmente stai ancora utilizzando il server DNS che il provider di servizi Internet ti ha assegnato inizialmente.

Se quel server DNS non è affidabile e si interrompe di tanto in tanto, potresti avere problemi a connetterti a Internet. Il modo migliore per prevenirlo è farlo cambia il tuo server DNS a un altro più stabile e affidabile. A questo proposito, i server Cloudflare e Google DNS sono le migliori opzioni.

Inoltre, dovresti svuota la tua cache DNS per rimuovere voci vecchie e cattive. Entrambi i passaggi miglioreranno la raggiungibilità di Internet, consentendoti di connetterti correttamente a Internet.

7. Ripristina le impostazioni di rete

Se nessuna delle correzioni di cui sopra funziona e continui a visualizzare l'errore di accesso a Internet, è necessario ripristinare la rete. Il ripristino della rete ripristina le impostazioni di rete ai valori predefiniti, il che potrebbe risolvere eventuali problemi di rete che stai riscontrando. Tuttavia, è necessario tenere presente che il processo di ripristino ripristinerà la configurazione di rete e ripristinerà le impostazioni predefinite.

Se non ti dispiace, segui le istruzioni nella nostra guida su come ripristinare le impostazioni di rete in Windows 11 (O Windows 10) per verificare se il ripristino della rete risolve il problema.

Collega facilmente il tuo dispositivo a una connessione Ethernet

Vedere la tua Ethernet connessa ma non essere in grado di accedere a Internet può farci perdere la calma. Si spera che le correzioni di cui sopra ti aiutino a risolvere il problema e ricominciare a utilizzare Internet. Se nessuna delle correzioni funziona e hai bisogno di aiuto per capire il problema, contatta il tuo ISP e chiedi loro di diagnosticare e risolvere il problema.