Scopri come eliminare il codice di errore 42 mentre guardi i tuoi programmi o film preferiti su Disney+.

Disney+ è una piattaforma di streaming ricca di contenuti divertenti per famiglie e adulti. Sfortunatamente, come qualsiasi altra piattaforma di streaming, Disney+ non è perfetto. Sebbene la piattaforma funzioni perfettamente per la maggior parte del tempo, puoi comunque riscontrare errori durante l'utilizzo.

Uno dei problemi più comuni su Disney+ è il codice di errore 42. Se lo incontri, non preoccuparti, ci sono più passaggi per la risoluzione dei problemi che puoi seguire.

Cos'è il codice di errore 42 su Disney+?

Il codice di errore 42 è spesso determinabile quando Disney+ gli utenti si trovano di fronte al seguente messaggio sullo schermo:

Ci dispiace; abbiamo problemi a connetterti al servizio. Verifica di essere ancora connesso a Internet e riprova (codice di errore 42).

Se il tuo messaggio di errore non è simile a quello sopra, potrebbe trattarsi di un altro errore, ad esempio codice di errore 83, che è anche facile da risolvere

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e dovrai seguire diversi passaggi per risolvere il problema.

Cosa causa il codice di errore 42?

Ci sono quattro ragioni principali per cui potresti vedere il codice di errore 42 mentre usi Disney+, tra cui:

  • Una connessione Internet instabile.
  • Connessione internet troppo lenta.
  • Segnale Wi-Fi debole.
  • I server Disney stanno riscontrando difficoltà tecniche.

Ciascuno di questi problemi deriva da un problema di connessione tra i server Disney+ e il tuo dispositivo di streaming.

Come risolvere il codice di errore 42 su Disney+

Credito immagine: Disney/Disney+

Per correggere il codice di errore 42 e tornare allo streaming dei tuoi contenuti Disney+ preferiti, dovrai risolvere alcuni problemi.

Per risolvere il problema, prova i seguenti passaggi:

  • Verifica di essere su un dispositivo supportato da Disney+. Ciò include sia i dispositivi di streaming che i sistemi operativi dei computer.
  • Se utilizzi l'app Disney+, assicurati che sia aggiornata all'ultima versione. In caso contrario, vai all'app store del tuo dispositivo e aggiornalo immediatamente.
  • Metti alla prova la tua velocità di Internet e connessione.
  • Prova a spegnere e riavviare il modem o il router.
  • Chiudi e riavvia l'applicazione Disney+ e prova a selezionare nuovamente i tuoi contenuti in streaming. Allo stesso modo, se utilizzi un desktop per lo streaming, aggiorna il sito Web e riprova a riprodurre il titolo.
  • Esci dal tuo account Disney+ e accedi di nuovo.
  • Se utilizzi un dispositivo di streaming e non un browser Web, disinstalla e reinstalla l'applicazione Disney+.
  • Controlla se Disney+ non funziona. Il problema potrebbe non essere da parte tua, quindi utilizza un'app Web come Rilevatore di down per capire se Disney+ ha problemi. Se il problema non è da parte tua, dovrai attendere fino a quando il problema non sarà risolto dalla piattaforma.

Se nessuno di questi suggerimenti per la risoluzione dei problemi risolve il codice di errore 42, ti consigliamo di contattare Disney+ e segnalare il problema per ricevere ulteriore assistenza. Naturalmente, questo non è l'unico codice di errore che potresti trovare. Fortunatamente, ci sono molti modi per correggi i codici di errore Disney+ più comuni.

Torna allo streaming su Disney+

Ottenere un codice di errore sullo schermo quando provi a trasmettere in streaming il tuo programma o film preferito può essere irritante. Fortunatamente, il codice di errore Disney+ 42 è spesso solo un problema di connessione che può essere risolto. I suggerimenti per la risoluzione dei problemi di cui sopra dovrebbero riportarti rapidamente allo streaming dei tuoi titoli preferiti.