6 motivi per cui le app di social media dovrebbero limitarsi a fare bene una cosa

Ricordi quando potevi andare su ogni piattaforma di social media e sapere esattamente cosa avresti ottenuto? Ad esempio, se hai effettuato l'accesso a Instagram, sapevi che avresti visto in gran parte le foto delle persone che segui. Quei giorni sembrano finiti e molte reti sembrano essere diventate più generalizzate.

Ovviamente, l'evoluzione non è una novità e nessuna piattaforma sarebbe mai rimasta la stessa per sempre. Ma negli ultimi anni, alcuni sostengono che molte app e siti Web di social media hanno perso le tracce della loro missione principale. E se non stanno attenti, questi cambiamenti potrebbero provocare utenti alienati.

Ecco alcuni dei motivi principali per cui le app di social media dovrebbero concentrarsi sul fare bene una cosa piuttosto che provare contemporaneamente a diventare soluzioni all-in-one.

1. Fidelizzazione del pubblico migliorata

Tra la metà e la fine degli anni 2010, avevo account su Instagram, Facebook, Snapchat e Twitter. E mentre naturalmente sono cresciuto da alcune piattaforme, il motivo principale per essere presente in così tanti posti era perché ogni rete offriva qualcosa di diverso. Ora, entro e smetto di usare Instagram e il mio Facebook esiste esclusivamente per usare Messenger.

Poiché le piattaforme di social media sono diventate abbastanza simili tra loro, molti utenti lo hanno fatto cancellato molti dei loro profili o ridotto il loro utilizzo sulle reti che in precedenza trascorrevano più tempo SU.

Molte aziende comprendono che la fidelizzazione del pubblico è sia meno costosa che più redditizia rispetto a tassi di rotazione elevati. Allontanarsi da ciò che hai inizialmente offerto può alienare le persone e farle cercare un'alternativa. Nel tempo, ciò potrebbe comportare l'allontanamento degli inserzionisti e il calo delle entrate.

2. Migliore esperienza utente

L'evoluzione è necessaria in tutti i settori e i social media non sono diversi. Ma oltre un certo punto, le aziende rischiano di sacrificare l'esperienza dell'utente e allontanare le comunità che hanno costruito quelle piattaforme in primo luogo.

Un esempio è come il numero di post che vedi dalle persone che segui su Instagram non è neanche lontanamente alto come una volta. Si, puoi usa la scheda Segui su Instagram—ma siamo onesti, farlo ogni volta che accedi è una seccatura enorme.

Parleremo più approfonditamente dell'innovazione in seguito, ma concentrarti sul miglioramento della tua offerta principale può aiutarti a fornire una migliore esperienza utente sulle app. Di conseguenza, le aziende che seguono questo progetto potrebbero essere in grado di far tornare gli utenti sulle loro piattaforme più a lungo.

3. Una direzione aziendale più chiara

TikTok ha preso d'assalto il panorama dei social media e si potrebbe sostenere che il suo successo ha provocato alcuni cambiamenti tanto necessari nel settore. Ma la trasformazione TikTok dei social media ha molti aspetti negativi, e dal punto di vista commerciale, molte aziende sembrano non sapere quale direzione prendere.

Non avere uno scopo o un punto di vista chiaro è dannoso perché se non ce l'hai, raggiungere il tuo pubblico di destinazione diventa molto più difficile. Inoltre, la sindrome dell'oggetto luccicante diventerà molto più allettante ogni volta che sorgeranno nuove tendenze.

Se le app dei social media continuano a fare bene una cosa, avranno un'idea molto migliore della visione su cui vogliono lavorare. E mentre nessuno fa sempre tutto bene, ogni nuova funzionalità o aggiornamento sarà più intenzionale.

4. È potenzialmente migliore per le opportunità pubblicitarie

Nonostante il dibattiti sul fatto che le piattaforme di social media stiano diventando tutte uguali, è importante ricordare che ognuno di essi è un business. Pertanto, queste aziende devono fare soldi e molte hanno obiettivi per gli azionisti che devono soddisfare.

Uno dei modi principali in cui le app di social media fanno soldi è attraverso la pubblicità. Sebbene sia facile cadere nella trappola di pensare che più utenti equivalgano a maggiori entrate pubblicitarie, non è sempre così. Se le persone non sono interessate a ciò che offrono gli inserzionisti, non acquisteranno ciò che vedono, il che significa che quelle aziende non guadagneranno e gli inserzionisti potrebbero rivolgersi altrove.

Concentrandosi su una cosa, le app di social media attireranno un pubblico specificamente interessato a ciò che hanno da offrire. Di conseguenza, queste aziende possono presentare ciò che possono fornire agli inserzionisti, portando potenzialmente un numero maggiore di questi a scegliere di promuovere i loro prodotti.

5. Giocare ai giochi di altre piattaforme ti mette in svantaggio

Bobine, cortometraggi e altre forme di contenuti video in formato breve sono stati progettati per competere direttamente con TikTok. Potrebbe sembrare una buona idea sulla carta, ma questa strategia ha un enorme difetto potenziale:

Altre reti di social media stanno giocando contro TikTok al più grande punto di forza di TikTok.

La realtà è che se gli utenti desiderano contenuti video in formato breve, molti di loro andranno comunque su TikTok. D'altra parte, quegli utenti andrebbero su Instagram per le foto, Twitter per notizie e discussioni e così via. Quindi, copiare TikTok non è efficace quanto migliorare il proprio prodotto o servizio principale.

Naturalmente, i social network (e le aziende in generale) che si copiano a vicenda non sono una novità. Poche idee sono originali di questi tempi. Ma se prendi qualcosa che ti piace da un'altra piattaforma, dovrebbe essere per rafforzare il tuo messaggio chiave. Cercare di superare una rete progettata per un motivo specifico, se non è quello che ti interessa principalmente, spesso non funziona.

6. Offre più spazio all'innovazione

Guardare le piattaforme di social media diventare sempre più simili tra loro è piuttosto estenuante per molti utenti. Ma quel che è ancora peggio è che al momento, a volte sembra che manchi una vera innovazione per queste reti. Una possibile ragione è che, come abbiamo discusso in un punto precedente, approfondire il tuo messaggio principale, senza una strategia chiara, diluisce la visione della tua attività.

Se le app dei social media continuano a fare bene una cosa, potrebbero scoprire che in realtà consentono più spazio all'innovazione. Le aziende acquisirebbero una conoscenza più approfondita delle loro offerte principali e avrebbero più spazio per ascoltare il feedback dei propri utenti, il che consentirebbe loro di fornire più valore nel lungo periodo. D'altra parte, continuare a seguire le ultime tendenze farebbe saltare queste aziende da un oggetto luccicante all'altro.

I social media non stanno necessariamente morendo ed è necessario che le industrie si evolvano nel tempo. Tuttavia, molti utenti spesso pensano che ogni app stia cercando di diventare qualsiasi cosa. Nel migliore dei casi, questo impedisce loro di fornire un valore veramente unico e, nel peggiore dei casi, queste app stanno effettivamente dando un vantaggio ai loro concorrenti.

Se guardi al continuo successo di TikTok, puoi indicare che sta facendo bene una cosa, i video di breve durata, come un fattore trainante chiave. Non siamo contrari alle reti che provano cose diverse (e in realtà lo incoraggiamo), ma è fondamentale che le aziende non perdano di vista il motivo per cui gli utenti si rivolgono a loro in primo luogo.