Windows 11 ha problemi a localizzare la tua fotocamera? Collega i due con la nostra guida.
Hai riscontrato il messaggio di errore "non riusciamo a trovare la tua fotocamera" con il codice di errore A00F4244 quando accedi alla fotocamera tramite l'app Fotocamera (o qualsiasi altra)? Indica che l'app non è stata in grado di rilevare alcuna fotocamera sul tuo dispositivo.
La fotocamera esterna potrebbe essere stata disconnessa, potrebbe essere disattivata in Impostazioni, Windows Defender o altro un'altra app antivirus potrebbe bloccare l'accesso dell'app alla fotocamera o potrebbe esserci un problema con l'app si.
Se desideri che la tua videocamera venga rilevata di nuovo, ecco alcuni controlli e correzioni che potrebbero aiutarti.
1. Applicare alcuni controlli preliminari
Inizia a diagnosticare il problema applicando prima i seguenti controlli preliminari, in quanto potrebbero risolvere immediatamente il problema:
- Riavvia l'app che non rileva la fotocamera dopo averla chiusa.
- Chiudi tutte le app che hanno accesso alla tua fotocamera tranne quella in cui intendi utilizzare la fotocamera.
- Autorizza l'app della fotocamera o qualsiasi altra app che ti dà problemi tramite Windows Defender e il tuo software antivirus. Consulta la nostra guida su come consentire le app attraverso il firewall e consulta il sito Web ufficiale del tuo antivirus per istruzioni su come autorizzare le app attraverso di esso.
- Una leggera pressione attorno alla fotocamera integrata ha risolto il problema per molti utenti. Provalo e vedi se aiuta.
Se nessuno dei controlli precedenti aiuta a risolvere l'errore, passa alle correzioni principali.
2. Assicurarsi che la fotocamera esterna sia collegata correttamente
Se incontri il "Non riusciamo a trovare la tua fotocamera" errore sul tuo PC, dove hai una webcam esterna, assicurati che sia collegata correttamente. Verifica che entrambe le estremità del cavo che collega la webcam al tuo dispositivo siano collegate correttamente e assicurati che il cavo sia in buone condizioni.
Inoltre, puoi scollegare il cavo dalla porta a cui è attualmente collegata la videocamera e collegarlo a un'altra porta per eliminare i problemi con la sua porta. Allo stesso modo, dovresti disconnettere e ricollegare la videocamera dal tuo dispositivo per assicurarti che non sia un problema tecnico temporaneo che causa l'errore in discussione.
Se le modifiche di cui sopra non risolvono il problema o riscontri l'errore su un laptop dotato di webcam integrata, vai al passaggio successivo.
3. Assicurati che la fotocamera non sia disabilitata nelle impostazioni di Windows
Gli utenti Windows possono disattivare la fotocamera del proprio dispositivo per motivi di privacy. Quando provi ad accedere alla fotocamera del tuo dispositivo quando è disabilitata nelle impostazioni, probabilmente riscontrerai l'errore discusso sopra. Pertanto, se disattivi abitualmente l'app della fotocamera quando non la usi, assicurati di non averlo fatto questa volta.
Segui questi passaggi per verificarlo e riattivare la fotocamera:
- Fare clic con il pulsante destro del mouse su Windows Inizio pulsante e selezionare Impostazioni.
- Seleziona il Bluetooth e dispositivi scheda sulla barra laterale sinistra.
- Apri il Telecamera impostazioni dal riquadro di destra.
- Se la fotocamera principale è disabilitata qui, fai clic su Abilitare pulsante per abilitarlo di nuovo.
Nel caso in cui la fotocamera sia già abilitata, vai al passaggio successivo.
Se nessuna fotocamera è elencata sotto Telecamere collegate, il sistema non è riuscito a rilevare alcuna fotocamera sul dispositivo. In tal caso, ricontrollare la connessione della fotocamera.
4. Esegui gli strumenti per la risoluzione dei problemi relativi alle app per fotocamera e Microsoft Store
Windows ha uno strumento di risoluzione dei problemi della fotocamera integrato che aiuta automaticamente gli utenti a risolvere i problemi della fotocamera. L'esecuzione dello strumento di risoluzione dei problemi ha buone possibilità di risolvere il problema.
Windows offre anche un altro strumento per la risoluzione dei problemi chiamato Windows Store Apps, che aiuta a scansionare e risolvere i problemi con le app di Microsoft Store (precedentemente note come Windows Store). Poiché l'app Fotocamera è un'app di Microsoft Store, l'esecuzione di questo strumento per la risoluzione dei problemi potrebbe anche aiutare a risolvere i problemi con essa.
Pertanto, segui la nostra guida su come eseguire qualsiasi strumento di risoluzione dei problemi in Windows 10 e 11 per eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi delle app di Windows Store e della fotocamera.
5. Controlla le autorizzazioni della fotocamera
Se ricevi l'errore in discussione quando accedi alla fotocamera da un'app di terze parti, l'app potrebbe non avere accesso alla fotocamera del dispositivo. Pertanto, assicurati che l'app disponga dell'autorizzazione per accedere alla videocamera e concedigliela in caso contrario.
Per verificarlo, apri l'app Impostazioni, seleziona il Privacy e sicurezza scheda e vai a Autorizzazioni dell'app. Ecco, clicca Telecamerae abilita l'autorizzazione per l'app che ti dà l'errore "non riusciamo a trovare la tua fotocamera".
6. Aggiorna, reinstalla o ripristina i driver della fotocamera
È essenziale aggiornare i driver della fotocamera in modo che il sistema operativo e le app possano comunicare con l'hardware della fotocamera. Se diventano corrotti o obsoleti, questa comunicazione può essere ostacolata, con conseguenti errori.
Per verificare la presenza di nuovi aggiornamenti del driver, vai a Gestione dispositivi, espandi il file Macchine fotografiche categoria, fare clic con il pulsante destro del mouse sul driver della fotocamera pertinente e selezionare Aggiorna driver.
Se l'aggiornamento del driver non aiuta, fare nuovamente clic con il pulsante destro del mouse sul driver e scegliere Disinstalla dispositivo. Quindi, riavvia il dispositivo e Windows installerà il driver più recente per te.
Ripristina l'aggiornamento del driver se hai riscontrato il problema in discussione dopo aver aggiornato il driver. Per fare ciò, fare clic con il pulsante destro del mouse sul driver e selezionare Proprietà. Naviga verso il Autista scheda e fare clic Ripristina driver.
7. Ripara e ripristina l'app
Potrebbe anche esserci un problema con l'app Fotocamera (o qualsiasi altra) che impedisce l'accesso alla fotocamera. Prova ad accedere alla tua fotocamera da qualsiasi altra app; se lo rileva, molto probabilmente è colpa dell'app specifica.
In tal caso, dovresti riparare l'app, che risolverà problemi minori. Se non funziona, reimposta l'app, che potrebbe risolvere i problemi sottostanti ma rimuoverà anche tutte le personalizzazioni che hai effettuato. Se non hai familiarità con il processo, fai riferimento alle nostre guide su come resettare un'app (O riparare l'app).
Rimetti in funzione la tua fotocamera
Vedere l'app Fotocamera o qualsiasi altra app di videoconferenza che non rileva la videocamera nei momenti cruciali può essere inquietante. Si spera che tu capisca meglio cosa causa l'errore "non riusciamo a trovare la tua fotocamera". Inoltre, se applichi correttamente le correzioni descritte sopra, dovresti essere in grado di risolvere il problema e far funzionare di nuovo la videocamera.
Se non funziona nulla e il problema persiste in tutte le app da cui provi ad accedere alla videocamera, potrebbe trattarsi di un problema hardware. Se riscontri questo problema con una webcam esterna, falla controllare da un tecnico. Se la webcam è integrata, fai ispezionare il tuo laptop.
