È facile dimenticare che la tecnologia alla base di ChatGPT si sta ancora facendo le ossa. Può essere uno strumento potente e versatile, ma come con qualsiasi tecnologia innovativa, ci sono spigoli vivi.
Un problema che ha portato gli utenti ad affollare i forum di assistenza è un errore di comunicazione del plug-in. L'errore di solito si manifesta come "Errore di comunicazione con il servizio plug-in. Riprova più tardi." L'errore si è verificato su più plug-in.
Se sei frustrato dall'incapacità di ChatGPT di comunicare con i plug-in, diamo un'occhiata ad alcune potenziali soluzioni.
Qual è il problema "Errore di comunicazione con il servizio plug-in"?
L'errore si verifica quando ChatGPT non riesce a comunicare con un plug-in installato su un browser.
Il problema non è legato a un plug-in specifico, con gli utenti che segnalano l'errore in un'ampia e variegata gamma di plug-in. Pertanto, la causa principale dell'errore non si trova sul lato "plugin" dell'equazione. È improbabile che ci sia un fattore che può essere inchiodato come causa principale. ChatGPT sta subendo un immenso sviluppo e si sta evolvendo rapidamente, inclusa la sua architettura di plug-in.
Gli errori dei plug-in non sono rari, anche tra le tecnologie mature. Che ci siano errori con ChatGPT non dovrebbe quindi essere una sorpresa. Fortunatamente, alcune semplici soluzioni potenziali possono alleviare la tua frustrazione e far chattare di nuovo ChatGPT con i tuoi plug-in.
Soluzioni per risolvere il problema "Errore di comunicazione con il plug-in" di ChatGPT
Non esiste una soluzione semplice per riparare il problema "Errore di comunicazione con il plug-in" di ChatGPT. Alcuni utenti hanno segnalato che la cancellazione della cache del browser ha funzionato, mentre altri hanno dovuto disinstallare e reinstallare il plug-in.
Le stesse correzioni possono essere provate anche per altri errori del plug-in. Ad esempio, l'errore seguente mostra un esempio di tre plug-in basati su SEO che tentano di condividere lo stesso "spazio dei nomi". I plug-in ChatGPT si scontrano a causa delle loro somiglianze e non funzioneranno insieme. Abbiamo riscontrato problemi simili con plugin di viaggio come Kayak ed Expedia.
In questo caso specifico, devi identificare quali plugin sono in conflitto. Dovrai quindi rimuovere uno dei plug-in offensivi e provare a reinstallarlo per vedere se questo risolve l'errore. Le istruzioni dettagliate su come eseguire questa operazione sono elencate nella correzione numero due di seguito.
1. Ricarica la pagina
Iniziamo con una correzione con una minima possibilità di funzionare, ma se ho imparato una cosa nei miei anni di tecnologia per la risoluzione dei problemi, inizia sempre con la soluzione più semplice possibile.
È sempre meglio difficile aggiornare il browser per motivi di risoluzione dei problemi.
2. Rimuovi e reinstalla il plugin
Se il problema persiste, il passaggio successivo consiste nel disinstallare e reinstallare il plug-in. Questo viene fatto dall'interno del negozio di plugin in ChatGPT. I seguenti passaggi ti guidano attraverso la procedura.
- In una finestra ChatGPT, vai a Plugin beta passando il cursore sopra il GPT-4 opzione.
- Selezionare il plug-in appropriato e fare clic Disinstalla.
- Il plug-in può essere reinstallato ripetendo il processo e selezionando il file Installare opzione. È sempre una buona idea riavviare il browser prima di farlo.
Questa opzione ha funzionato per molti utenti, ma se il problema persiste, il problema potrebbe essere più complesso e richiedere un'ulteriore risoluzione dei problemi.
3. Svuota la cache del browser
La soluzione successiva è cancellare la cache del browser. La cache è progettata per velocizzare la navigazione memorizzando file e impostazioni sul tuo computer. Tuttavia, la cache del browser è anche una causa nota di molte forme di errore di navigazione e questo può includere errori di plug-in.
Il modo in cui si cancella la cache varia in base al browser, ma in genere si trova sotto Impostazioni > Cronologia. Le seguenti istruzioni illustrano il processo in Google Chrome:
- Fai clic sui tre punti in alto a destra di una finestra di Google Chrome.
- Selezionare Storia dal menu e quindi fare clic su Storia nuovamente dal menu laterale.
- Selezionare Cancella dati di navigazione dalle opzioni sul lato sinistro della schermata della cronologia.
- Assicurati solo Immagini e file memorizzati nella cache sono selezionati, quindi premere Cancella i dati.
È sempre meglio riavviare il browser una volta fatto questo, quindi riprovare il plug-in e vedere se funziona. Molti browser ora dispongono di un'opzione di ricerca delle impostazioni. Se non riesci a trovare l'impostazione, prova a cercare "cancella dati di navigazione".
4. Prova un browser diverso
Di fronte alla semplice interfaccia presentata da ChatGPT, è facile dimenticare quanto sia complessa la tecnologia. Lancia alcuni plugin e i livelli di complessità salgono. Un risultato è l'enorme numero di variabili che possono generare errori imprevisti.
Esistono così tante diverse combinazioni di plug-in, estensioni e configurazioni installate che possono essere alla base di errori imprevisti. Sebbene possa essere una seccatura, il semplice avvio di ChatGPT in un browser diverso potrebbe risolvere il problema.
5. Disabilita i componenti aggiuntivi del browser
Un'opzione che può aiutare a risolvere il problema è disabilitare i componenti aggiuntivi o le estensioni del browser. Questo è utile come correzione autonoma, ma può anche essere utilizzato per risolvere gli errori del plug-in nei casi in cui il tentativo di un browser diverso ha risolto correttamente il problema.
Rimuovere estensioni e componenti aggiuntivi è facile, ma varia a seconda del browser in uso. Le seguenti istruzioni descrivono in dettaglio i passaggi necessari per eseguire questa operazione in Google Chrome:
- Fare clic sull'icona dei tre puntini in alto a destra dello schermo e selezionare Estensioni > Gestisci estensioni.
- Verrà ora visualizzata una finestra che mostra tutte le estensioni installate.
- È possibile disinstallare completamente l'estensione selezionando il file Rimuovere opzione. Tuttavia, è più facile utilizzare il interruttore a levetta sotto ogni estensione per la risoluzione dei problemi. Questo disabiliterà l'estensione senza rimuoverla.
Un'opzione è disabilitare ciascuna estensione e testare il fastidioso plug-in. Se funziona, riattiva ciascuna estensione una alla volta. Ciò ti consentirà di inchiodare il colpevole che sta causando i problemi.
È bello chattare
Si spera che una di queste correzioni abbia risolto il tuo problema e ChatGPT e i suoi plug-in stiano di nuovo chiacchierando felicemente. Problemi come questo con una tecnologia così nuova sono previsti e diminuiranno man mano che la tecnologia matura.
